¿Qué documentos puedo utilizar para demostrar la residencia?
Para aumentar la categoría de tu cuenta de PaysafeCard (PaysafeCard) a "Unlimited", debes demostrar tu residencia durante el proceso de verificación. El documento que acredita tu residencia debe haber sido emitido por un organismo público, una empresa de servicios públicos o una institución financiera.
Debe contener la siguiente información: Tu nombre y apellidos, tu dirección actual, una fecha (por ejemplo, la fecha del vale, la fecha de creación o de caducidad, etc.) y un número de referencia único (por ejemplo, un número de cuenta, de factura o de cliente). Ten en cuenta que los datos introducidos en la cuenta de PaysafeCard (PaysafeCard) deben coincidir con los del justificante de pago.
La dirección indicada en el justificante debe corresponder a la dirección física de tu residencia. Lamentablemente, no podemos aceptar comprobantes con una dirección de apartado postal, una dirección comercial o con la dirección de un servicio de reenvío.
Si no puedes escanear tus documentos, también puedes enviarnos una copia por correo.
Se aceptan los siguientes documentos como prueba de residencia:
- Factura de los proveedores de energía
- Extracto de cuenta
- Liquidación del impuesto
- Identificación con foto
- Estado de hipoteca
- Certificado del censo electoral
- correspondencia de una autoridad pública relativa al pago de prestaciones (por ejemplo, pensión, desempleo, subsidio de vivienda, etc.)
Facturas de servicios públicos
los recibos del proveedor de energía utilizados como prueba de residencia no deben tener más de tres meses de antigüedad. Los documentos generalmente reconocidos son:
- Factura de gas
- Fctura de la luz
- Factura de agua
- Factura de conexión por cable (no televisión por satélite)
- Factura del teléfono fijo
No se aceptan facturas de servicios móviles (teléfono móvil, etc.) como comprobación de la dirección.
Por favor, toma nota de las siguientes directrices para los documentos que envíes:
Extracto de cuenta
El extracto de cuenta no debe tener más de tres meses de antigüedad. El saldo de la cuenta y los detalles de las transacciones pueden ser borrados. Por favor, asegúrate de que las siguiente información es claramente legible:
- Nombre
- Apellidos
- Dirección
- Número de cuenta
- Fecha de vale
Identificación con foto
Como prueba de residencia se puede cargar un documento de identidad con fotografía que muestre la dirección de tu domicilio. Este documento de identidad con fotografía debe ser válido y no el mismo documento que se cargó para verificar tus datos personales. Por ejemplo, si utilizas el carné de conducir para acreditar tu identidad, tendrás que presentar otro documento para demostrar tu residencia, aunque tu domicilio actual aparezca en el carnet de conducir.
Liquidación del impuesto
Para que la comprobación tenga éxito, se debe cargar un aviso de liquidación de impuestos de una autoridad fiscal y de ingresos o del gobierno con jurisdicción sobre tu dirección residencial actual.
Por lo tanto, no podemos aceptar una liquidación de impuestos española como prueba de la residencia alemana, aunque se haya enviado a tu dirección alemana.
Para acreditar tu domicilio, la notificación de la liquidación del impuesto debe haber sido emitida en los últimos doce meses y contener la siguiente información:
- Nombre
- Apellidos
- Dirección
- Número de impuesto o cuenta
- Fecha de vale
Certificado del censo electoral
La verificación de la cuenta también puede realizarse mediante un certificado del registro electoral (por ejemplo, el formulario de inscripción). Deben cumplirse las siguientes condiciones:
- El documento debe haber sido emitido por el organismo gubernamental responsable del registro de votantes en la zona de tu residencia.
- El documento debe haber sido emitido en los últimos doce meses.
- El documento debe mostrar tu nombre, apellidos y lugar de residencia actual.
Correspondencia con los organismos públicos sobre la percepción de prestaciones
Para que el registro sea satisfactorio, también puede cargarse la correspondencia con una autoridad pública relativa a la percepción de prestaciones (por ejemplo, pensión, desempleo, etc.). Esta correspondencia debe cumplir los siguientes requisitos:
- El documento debe haber sido emitido por el organismo gubernamental responsable en la zona de tu residencia.
- El documento debe haber sido emitido en los últimos seis meses.
- El documento debe mostrar tu nombre, apellidos y lugar de residencia actual.
Estado de hipoteca
Para que sirva de prueba de residencia, los documentos hipotecarios deben haber sido emitidos por tu banco o entidad de crédito en los últimos doce meses y contener los siguientes datos:
- Nombre
- Apellidos
- Dirección
- Número de cuenta
- Fecha de vale