¿Tiene preguntas sobre paysafecard?

Aquí puede encontrar las preguntas y respuestas más frecuentes sobre el uso de paysafecard. Solo tiene que recorrer las distintas categorías o bien usar la función de búsqueda.

¿Por qué de repente ya no puedo cargar PIN de paysafecard en mi cuenta de my paysafecard?

Si ya no puede cargar más PIN de paysafecard en su cuenta de my paysafecard, compruebe su Status actual en la opción de menú «Mi Status». Si ha alcanzado su límite de carga, puede ampliar allí directamente su Status.

Si todavía no ha alcanzado su límite de carga, tenga en cuenta los aspectos siguientes:

  • ¿Ha comprado su paysafecard en el mismo país donde está registrado? No olvide que su cuenta de my paysafecard solo se puede recargar con PIN de paysafecard que se hayan adquirido en el mismo país donde está registrada su cuenta de my paysafecard.
  • ¿Ha introducido correctamente el PIN de paysafecard? Compruebe siempre los datos que introduce antes de hacer clic en «Añadir saldo».
  • ¿Sigue habiendo saldo en su PIN de paysafecard? En my paysafecard solo se pueden cargar PIN con saldo.