¿Tiene preguntas sobre paysafecard?

Aquí puede encontrar las preguntas y respuestas más frecuentes sobre el uso de paysafecard. Solo tiene que recorrer las distintas categorías o bien usar la función de búsqueda.

¿Qué puedo hacer si he olvidado el PIN de mi paysafecard Mastercard para hacer pagos offline?

Su paysafecard Mastercard cumple todos los estándares de seguridad esenciales. Al realizar pagos en tiendas, restaurantes u hoteles se le solicitará que introduzca el PIN de paysafecard Mastercard para pagos offline. Necesita este PIN también para hacer retiradas de fondos en el cajero automático. Por tanto, memorice bien este PIN y no se lo revele nunca a otras personas.

Si en algún momento se olvida de su PIN, puede solicitar en todo momento uno nuevo en su cuenta de my paysafecard. Para ello, haga clic dentro de la sección «paysafecard Mastercard» en «PIN olvidado», compruebe que su número de teléfono móvil es correcto y a continuación haga clic en «Solicitar PIN».

Por favor, tenga en cuenta lo siguiente: el envío del SMS puede demorarse unos minutos.