¿Tiene preguntas sobre paysafecard?

Aquí puede encontrar las preguntas y respuestas más frecuentes sobre el uso de paysafecard. Solo tiene que recorrer las distintas categorías o bien usar la función de búsqueda.

¿Qué tasas se aplican a la recarga de mi paysafecard Mastercard?

Al usar la paysafecard Mastercard se aplican las siguientes tasas:

Tasa anual

Al hacer el pedido de su paysafecard Mastercard se retira directamente del saldo de su cuenta de my paysafecard una primera tasa anual por un importe de 9,90 EUR. Una vez transcurrido un año, la tasa anual se retirará de nuevo del saldo de su cuenta.

Tasa de recarga y límite de recarga

Por cada recarga de su paysafecard Mastercard se aplica una tasa de recarga del 4% del importe recargado. Puede transferir por día máximo 1 000 EUR a su paysafecard Mastercard (mínimo: 1 euro).

Aquí tiene un pequeño ejemplo del cálculo:

Si recarga su paysafecard Mastercard con un importe de 25,00 euros, se calcula de forma adicional directamente al hacer la transacción un 4% del importe recargado. En este caso, dicho importe asciende a 1,00 euro. Eso significa que se añade un saldo de 25,00 euros a su tarjeta pero se retiran 26,00 euros de su cuenta de my paysafecard.

Tasa de retirada de fondos en cajero automático (nacional e internacional)

Tasa del 3% (como mínimo 3,50 euros) por retiradas en efectivo en cajero automático

Tasa de conversión de divisas

Tasa del 2% para pagos en divisas extranjeras (se aplica si la divisa del pago es distinta de la divisa en la que está creada su cuenta de my paysafecard)

Tasa por sustitución de tarjeta (pérdida, robo, deterioro)

En caso de pérdida, robo o deterioro, le expediremos en cualquier momento una nueva paysafecard Mastercard. La tasa de expedición de una tarjeta de sustitución asciende a 5 euros. El importe se retirará directamente del saldo que tenga en la paysafecard Mastercard.