Si no puedes enviar PaysafeCard como regalo, verás un mensaje de error en pantalla junto con una sugerencia sobre qué hacer. Sigue las instrucciones que aparecen, ya que están adaptadas a tu caso específico.

Algunas de las razones más comunes por las que una transacción puede ser rechazada son:

• El remitente intenta volver a enviar un saldo que fue recibido mediante el envío como regalo. Ten en cuenta que el saldo recibido como regalo no puede volver a enviarse como regalo. En su lugar, debes añadir fondos a tu cuenta mediante un método alternativo e intentarlo de nuevo.

• La cuenta del destinatario está temporalmente deshabilitada. Ponte en contacto con él para confirmar que su cuenta está en buen estado.
• Estás ingresando una dirección de correo electrónico no válida. Confirma el correo electrónico con el destinatario.
• El remitente o el destinatario ha alcanzado un límite. Reduce el monto o inténtalo de nuevo después del tiempo sugerido en pantalla.
• La cuenta del destinatario aún no está actualizada. Aconséjale que actualice su cuenta.