En función de tu banco, una transferencia puede tardar de unos pocos minutos a 3 días laborables. En caso de que no haya pasado este tiempo, espera a que pasen 3 días, contando desde el primer día laborable después de completar la transferencia.

Mientras tanto, puedes comprobar con cuidado si introdujiste correctamente todos los detalles antes de iniciar la transferencia.

En caso de que los fondos no se abonen en tu saldo de Account & Card en 3 días laborables, utiliza el formulario de contacto que aparece a continuación y envíanos un extracto bancario que muestre los siguientes detalles:

• Nombre completo del titular de la cuenta bancaria
• Detalles completos de la cuenta bancaria incluyendo el código IBAN y BIC/SWIFT
• Detalles de la transferencia saliente que se envía a Account & Card (fecha, hora, divisa y detalles del banco receptor)

Si tu dinero no se ha abonado dentro de 3 días laborables al banco receptor o si quieres intentar anular tu transferencia SEPA, háznoslo saber mediante el formulario de contacto cuyo enlace aparece a continuación.

Ten en cuenta que si una transferencia se envía a la cuenta de un banco externo, tenemos la opción de anular la transferencia cuando nos lo pidas; sin embargo, depende del banco receptor determinar si acepta el reembolso de fondos.