Para encontrar el vale que has adquirido en la tienda de tarjetas regalo, comprueba tu correo electrónico registrado y no te olvides de mirar las carpetas de spam y correo basura.

Si no puedes localizar el correo electrónico de confirmación, puedes acceder a todas las tarjetas regalo que hayas comprado iniciando sesión en tu cuenta PaysafeCard > Transacciones > sección Tus tarjetas regalo. (disponible solo a través de un navegador de Internet). 

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Si has solicitado una tarjeta regalo, pero no está presente en tu historial de transacción o en la bandeja de entrada de tu correo electrónico, espera que pasen un par de horas hasta que aparezca. A veces, a causa de la alta demanda de determinados productos, puede existir un retraso técnico en la emisión de tarjetas regalo, lo que normalmente se resuelve de forma automática.