¿Cómo puedo utilizar una cartera móvil para realizar pagos?
Puedes añadir tu Mastercard® de débito virtual o física de Account & Card a Google Pay o Apple Pay. Esto te permite el acceso rápido y el uso a través de cartera móvil para los pagos online y en tienda física en los que se acepte Mastercard®. Echa un vistazo a nuestra página correspondiente, cuyo enlace aparece a continuación, para más instrucciones sobre cómo añadir tu tarjeta a una cartera móvil.
Para compras en línea, los pagos móviles pueden hacerse ahí donde vea el logo de Google Pay o Apple Pay. Para las compras en tienda física, busque este símbolo de pago sin contacto y pulse o sujete su dispositivo cerca de la terminal de pago.
¿Dónde puedo ver mi historial de pago?
Los pagos móviles aparecerán bajo su historial de transacciones regular Account & Card.
¿Cómo se protegen los pagos móviles con la tarjeta?
Los pagos desde su dispositivo que utilicen una cartera móvil pueden requerir una autenticación adicional como un PIN de tarjeta, datos biométricos (por ejemplo, identificación facial o mediante huella dactilar) o un PIN telefónico/clave de acceso.
Tenga en cuenta que las retiradas desde cajeros automáticos requieren una autenticación con PIN, de forma que la tarjeta virtual no pueda utilizarse con dichas transacciones. Puede realizar una retirada en un cajero automático a través de una cartera móvil solo si ha enlazado una tarjeta física a la misma.
¿Qué debo hacer si pierdo mi dispositivo?
Aquí tiene algunas formas de proteger su tarjeta en caso de un dispositivo perdido o robado:
- Suspender su dispositivo perdido a través de su cuenta de Google o iCloud.
- Iniciar sesión en la aplicación de su cartera usando un dispositivo alternativo para eliminar su tarjeta.
- Use el botón de activación del bloqueo de la tarjeta de crédito en la sección Account & Card de su cuenta de PaysafeCard para desactivar temporalmente su tarjeta. Puede activarla de nuevo usando el mismo botón una vez que se hayan resuelto los avisos de seguridad.