¿Por qué ha fallado mi transferencia bancaria al adquirir un PIN online?
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Existen varios motivos posibles por los que una transferencia bancaria puede fallar:
- La transacción ha sido rechazada por tu banco. Ponte en contacto con tu banco para obtener más información.
- Las credenciales de tu banco online que has introducido son incorrectas o incompletas. Compruébalas de nuevo e intenta volver a introducirlas de nuevo, o ponte en contacto con tu banco para recibir más ayuda.
- El nombre indicado en la cuenta bancaria no coincide con el nombre de tu cuenta de PaysafeCard. Usa solo cuentas bancarias registradas en tu nombre.
- Demasiados intentos de autenticación en el banco fallidos. Asegúrate de haber completado correctamente la autenticación de seguridad realizada por tu banco. Ponte en contacto con ellos directamente para más información y ayuda.
- Tu banco no es compatible. Prueba una cuenta bancaria alternativa o un método de pago.
- La solicitud de pago ha caducado. Reinicia el pago y complétalo tan pronto como sea posible.
- No hay suficientes fondos en tu cuenta bancaria. Prueba un método de pago alternativo o un importe menor.
- Has alcanzado los límites de tu banco. Ponte en contacto con tu banco para obtener más información.
- Has alcanzado tu límite de PaysafeCard. Espera a que se reinicien e inténtalo de nuevo. También puedes probar a comprar una PaysafeCard física y usarla al comprar online.
- Problema técnico o de conectividad. Realiza una detección y resolución de problemas como se describe en el artículo a continuación y vuelve a intentar el pago.