¿Qué debo hacer si quiero cancelar la compra de mi PIN online?
Los pagos de compras de PIN online no se pueden cancelar una vez hayamos recibido el dinero y te hayamos dado un PIN. En su lugar, puedes retirar el importe del PIN o reembolsarlo en una cuenta bancaria a tu nombre.
¿Cómo puedo recuperar el importe del PIN online?
- PIN cargado en tu conto: puedes retirar el dinero de tu cuenta bancaria directamente desde tu conto PaysafeCard. Echa un vistazo a nuestro artículo correspondiente para mayor información.
- El PIN no se ha cargado a conto: Cárgalo a tu conto PaysafeCard de forma gratuita y haz una retirada bancaria. O, como opción alternativa, ponte en contacto con nosotros y solicita un reembolso.
He hecho un reembolso y el acceso a mi PIN o conto PaysafeCard ha quedado restringido. ¿Qué hago?
Si has solicitado un reembolso con tu banco por la compra de un PIN online, ponte en contacto con nosotros a través del enlace siguiente para recibir más ayuda. Nuestro equipo revisará tu caso y te aconsejará acerca de las posibles soluciones.