¿Por qué ha fallado la recarga de mi PaysafeCard Mastercard®?
Copied to clipboard
Este artículo trata sobre el producto PaysafeCard Mastercard®. Puede encontrar información sobre la Mastercard® de Débito de Cuenta y Tarjeta aquí.
Tu PaysafeCard Mastercard® solo puede recargarse usando el saldo de cuenta de PaysafeCard. Si no hay saldo en tu cuenta, simplemente recárgalo desde tu panel de control usando un vale de PaysafeCard.
El video se muestra solo con fines ilustrativos y puede no ser una representación exacta del producto.
Motivos comunes para que una recarga falle:
- Se ha alcanzado tu límite de recarga. Para más información sobre nuestros límites y comisiones, visita esta página.
- Comprueba si tu tarjeta está bloqueada o no se activa en la sección PaysafeCard Mastercard® de tu cuenta.
- Tu cuenta de PaysafeCard no está activa. Comprueba si hay algún mensaje en el panel de control de tu cuenta.
Consejos útiles:
- Si te encuentras con problemas al recargar tu PaysafeCard Mastercard®, puedes recargar tu tarjeta con dos cargas separadas en caso de que el importe de carga supere el límite.
- Recargar tu tarjeta con menos de 1 EUR (o la divisa equivalente) no es posible.