En raras ocasiones, las tarjetas son engullidas por cajeros automáticos. Si tu PaysafeCard Mastercard® se queda bloqueada en un cajero automático, asegúrate de ponerte en contacto con el banco responsable de la máquina para recuperar tu tarjeta.

En caso de que la entidad bancaria propietaria del cajero automático no coopere o no pueda recuperar su tarjeta, contáctenos mediante el formulario que aparece a continuación para ayudarle a transferir el saldo restante de su tarjeta a su cuenta bancaria.

Para ello, envíenos un extracto bancario que muestre los siguientes datos: IBAN, BIC, nombre del banco y nombre del titular de la cuenta (los datos del titular deben coincidir con los del cuenta PaysafeCard).

Ten en cuenta que se aplicará una comisión de retirada. Puedes encontrar más información acerca de las comisiones y los límites de PaysafeCard Mastercard® aquí.