Términos y Condiciones de Recomendación de Cuentas de PaysafeCard

1. Introducción

1.1 Lea atentamente los presentes Términos y Condiciones del Programa de Recomendación antes de participar en él. Al participar en el Programa, usted confirma que ha leído, entendido y que está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.

1.2 Este Programa de Recomendación (el “Programa”) se organiza para clientes residentes en el Espacio Económico Europeo por Paysafe Prepaid Services Limited, una empresa incorporada bajo las leyes de Irlanda, con su sede registrada en 15 George’s Quay, Dublín 2, D02 VR98, Irlanda, y autorizada por el Banco Central de Irlanda como institución de dinero electrónico, y en el caso de clientes residentes en el Reino Unido, por Prepaid Services Company Limited, una empresa incorporada bajo las leyes de Inglaterra y Gales, y autorizada por la UK Financial Conduct Authority (de forma conjunta, “Paysafe”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

1.3 Los presentes Términos y Condiciones del Programa se aplican además de, y de forma separada de, los Términos y Condiciones de la Cuenta PaysafeCard y cualquier otro término y condición de PaysafeCard aplicable (de forma conjunta, los “Términos y Condiciones de la Cuenta”). En caso de cualquier conflicto o inconsistencia, prevalecerán los presentes Términos y Condiciones de la Promoción, únicamente en relación al Programa.

2. El Programa

2.1 El Programa consiste en un programa de recomendación basado en una campaña en la cual Paysafe puede invitar a clientes de Cuentas de PaysafeCard vigentes y admisibles a recomendar amigos para el registro de una Cuenta de PaysafeCard mediante el uso de un enlace de recomendación personalizado (“Enlace de Invitación”).

2.2 El Programa funcionará durante un período de campaña limitado, que determinará Paysafe (el “Período de la Campaña”). El Período de la Campaña, los importes de los premios y sus límites aplicables se comunicarán a los participantes admisibles a través de la interfaz de la Cuenta de PaysafeCard y/o comunicaciones de marketing.

2.3 La participación en el Programa solo tendrá lugar mediante invitación y queda sujeta al cumplimiento de todos los Criterios de Admisión que se estipulan en los presentes Términos y Condiciones.

2.4 Los requisitos específicos, importes de gasto mínimos, fechas límite y detalles de los premios aplicables a una campaña de recomendación se comunicarán a los clientes como parte del Período de la Campaña relevante, y forman parte de los presentes Términos y Condiciones del Programa.

3. Cómo funciona el Programa

3.1 Durante un Período de Campaña activo, es posible que Paysafe invite a titulares de Cuentas de PaysafeCard vigentes y admisibles (en adelante “Recomendante”) a participar en el Programa compartiendo su Enlace de Invitación con sus amigos.

3.2 Un amigo que reciba y use un Enlace de Invitación (en adelante, un “Participante”) deberá completar todos los pasos requeridos en la Sección 4 con el fin de que ambos, Recomendante y Participante, puedan optar a un premio.

3.3 Sujeto a las normas aplicables de la campaña:

  • cada recomendación realizada con éxito puede implicar un premio para el Recomendante y el Participante; y
  • es posible que se aplique un número máximo de premios por Recomendante para cada Período de la Campaña.

3.4 Paysafe se reserva el derecho de rechazar o revocar premios cuando se identifique un abuso, mal uso o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones del Programa.

4. Criterios de admisibilidad

4.1 Criterios de Admisibilidad del Recomendante

Para poder participar como Recomendante, usted deberá:

  • tener un mínimo de 18 años de edad;
  • ser titular de una Cuenta PaysafeCard de acuerdo con las Condiciones de Uso de la Cuenta;
  • haber recibido una invitación de Paysafe para participar en el Programa durante el Período de la Campaña correspondiente;
  • compartir su Enlace de Invitación solo con fines personales y no comerciales, y de acuerdo con las leyes de comercialización y anti-spam vigentes;
  • no estar ubicado ni ser residente en una jurisdicción donde el Programa o la Cuenta PaysafeCard sea ilegal o esté prohibida; y
  • no ser un empleado, contratista ni un familiar directo de un empleado de ninguna empresa de Paysafe Group.

4.2 Criterios de Admisibilidad del Participante

Para poder participar como Participante y optar a un premio (el “Participante”), usted deberá:

  • tener un mínimo de 18 años de edad;
  • registrar una cuenta de PaysafeCard usando un Enlace de Invitación válido durante el Período de la Campaña;
  • completar correctamente el registro de la cuenta y la verificación de la identidad, incluyendo la mejora FDD requerida;
  • completar la(s) transacción(es) de admisibilidad durante el Período de la Campaña que, de forma agregada, igualen o superen el importe de gasto mínimo especificado para el Período de la Campaña correspondiente. Dicho gasto debe ser completado de alguna de las siguientes formas:
    • con un comerciante de PaysafeCard participante; o
    • usando una tarjeta de débito de una Cuenta de PaysafeCard (donde el Participante sea titular de una Cuenta de PaysafeCard);
  • cumpliendo con todos los Términos y Condiciones de Uso de la Cuenta y los presentes Términos y Condiciones del Programa.

4.3 Verificación

A efectos de los presentes Términos y Condiciones del Programa, cualquier individuo que cumpla con los Criterios de Admisibilidad del Participante se denominará "Participante".

Paysafe se reserva el derecho a solicitar pruebas que confirmen que el participante cumple con los Criterios de Admisibilidad aplicables y a descalificar a cualquier Participante que no consiga proporcionar tales pruebas dentro de un lapso de tiempo razonable.

5. Transacciones admisibles

5.1 Una Transacción admisible es una transacción completada que ha sido realizada por un Participante usando PaysafeCard o la tarjeta de débito de la Cuenta PaysafeCard con un comerciante admisible, tal y como defina Paysafe para el Período de la Campaña relevante.

5.2 Las transacciones que se cancelen, reviertan, reembolsen, reintegren o que, en todo caso, queden invalidadas, no contarán como Transacción admisible.

5.3 Paysafe no se hace responsable de los fallos o retrasos causados por otros comerciantes, procesadores de pagos o procedimientos de verificación fuera de su control.

6. Premios

6.1 Cuando se satisfagan todos los Criterios de Admisibilidad, tanto el Recomendante como el Participante podrán optar a recibir un premio según lo especificado para el Período de la Campaña correspondiente.

6.2 Los premios serán emitidos en la forma de un PIN de PaysafeCard o mediante cualquier otro mecanismo de premio según comunique Paysafe para la campaña específica.

6.3. Los premios:

  • no son transferibles, intercambiables ni canjeables por dinero;
  • pueden quedar sujetos a caducidad o restricciones de uso; y
  • solo se emitirán a cuentas de PaysafeCard activas, sin restricciones y totalmente verificadas.

6.4 Paysafe se reserva el derecho de rechazar o revocar premios cuando se identifique un abuso, mal uso o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones del Programa. PaysafeCard también puede retener o rechazar premios cuando determine de forma razonable que el Programa se ha utilizado de mala fe, se ha manipulado o se ha burlado, incluyendo a través de múltiples cuentas o transacciones artificiales.

7. Privacidad y Protección de Datos

7.1 Los datos personales se procesarán de acuerdo con el aviso de privacidad de Paysafe (https://www.paysafe.com/en/paysafegroup/privacy-notice/) y las leyes de protección de datos vigentes.

7.2 Antes de compartir un Enlace de Invitación, los Recomendantes deben obtener el consentimiento del receptor para recibirlo.

8. Cambios y Terminación

8.1 Paysafe puede enmendar, suspender o terminar el Programa o cualquier Período de la Campaña en cualquier momento a su exclusiva discreción.

8.2 Cualquier cambio debe comunicarse a través de la Cuenta de PaysafeCard, correo electrónico u otros canales adecuados.

9. Responsabilidades

9.1 Hasta el límite máximo que permita la ley vigente, Paysafe no será responsable de ninguna pérdida, daños o perjuicios que surjan de, o en conexión con, la participación (o el intento de participación) en el Programa, incluyendo a título enunciativo fallos técnicos, errores del sistema, interrupciones, retrasos, intervención humana no autorizada, o cualquier otro error en la administración del Programa o el procesamiento de las recomendaciones o los premios.

9.2 Paysafe no se hará responsable de que algún Recomendante o Participante incumpla los Criterios de Admisibilidad o no haya completado los pasos requeridos para optar a un premio debido a causas más allá del control razonable de Paysafe, incluyendo actos u omisiones de terceros como comerciantes, proveedores de servicios de pago, bancos o proveedores de verificación de identidad.

9.3 Hasta el límite permitido por la ley, Paysafe no será responsable de ningún daño o pérdida indirecto, incidental, especial, resultante ni punitivo (incluyendo pérdidas de beneficios, negocio, oportunidades o patrimonio comercial) que surjan de, o en conexión con, el Programa.

9.4 Nada de lo expuesto en los presentes Términos y Condiciones excluirá o limitará la responsabilidad de Paysafe por muerte o lesión personal causada por su negligencia, fraude o por cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse de acuerdo con la ley aplicable. Los derechos legales de los consumidores no se verán afectados.

9.5 Paysafe no será responsable de ningún retraso o insuficiencia respecto al cumplimiento de sus obligaciones según los presentes Términos y Condiciones, cuando tal retraso o insuficiencia sea resultado de eventos, circunstancias o causas más allá de su control razonable, incluyendo a título enunciativo fuerza mayor, incendios, inundaciones, huelgas, guerra, acciones del gobierno, cortes en el sistema o interrupciones en las telecomunicacioes o los servicios de redes.

10. Ley aplicable

10.1 Si usted reside en el Espacio Económico Europeo, los presentes Términos y Condiciones serán regidos por la ley de Irlanda. Esto no supondrá perjuicio sobre la aplicación de cualquier otra regulación obligatoria ni cláusulas de protección del consumidor aplicables en su país de residencia habitual.

10.2 Si es usted residente en el Reino Unido, los presentes Términos y Condiciones quedan regidos por las leyes de Inglaterra.

11. Contacto

Cualquier pregunta respecto al programa puede enviarse a atención al cliente de Paysafe a través de los canales de ayuda oficiales disponibles en su Cuenta de PaysafeCard y en www.paysafecard.com.