¿Puedo retirar fondos a la cuenta bancaria de otra persona?
En PaysafeCard no recomendamos el uso de instrumentos de pago de terceros, como tarjetas de crédito o débito, o cuentas bancarias. Solo puedes añadir y utilizar tarjetas de débito y crédito y cuentas bancarias a tu nombre. Cualquier diferencia entre los nombres del cliente de PaysafeCard y los que aparecen en la cuenta bancaria o tarjeta resultará en un intento de transacción fallida.
Sin embargo, existen ciertas excepciones en las que las retiradas a una cuenta bancaria de un tercero pueden ser aceptables, incluyendo:
- Muerte del titular de la cuenta. En tales casos el heredero(a) puede ponerse en contacto con nosotros con motivo del saldo de PaysafeCard del difunto(a).
- El titular de la cuenta es un menor y no tiene una cuenta bancaria. Por consiguiente, la única forma de conseguir sus fondos es retirarlos o reembolsarlos a la cuenta bancaria de un padre, madre o tutor(a) legal.
Ten en cuenta que en función del caso necesitaremos también documentos justificativos y una verificación de la identidad, como un documento de identidad del tercero, formularios de consentimiento, una cesión de poderes, un certificado de defunción, etc.