¿Qué debo hacer si no puedo completar la verificación por correo electrónico durante el inicio de sesión?
Durante el inicio de sesión, es posible que se te pida que completes una autenticación de dos factores mediante correo electrónico confirmando el código de 6 dígitos que se envía a tu dirección de correo electrónico registrada.
¿No has recibido el código?
- Comprueba tus carpetas de spam, correo basura o promociones de tu correo electrónico.
- Busca el asunto del correo electrónico "Código de seguridad de un solo uso" u otras frases similares.
- Busca un correo electrónico procedente de @paysafecard.com.
¿No encuentras el correo electrónico de verificación o no tienes acceso a tu correo electrónico?
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de PaysafeCard por este motivo, ponte en contacto con nosotros a través del canal a continuación para actualizar tu dirección de correo electrónico. Es posible que solicitemos una imagen de tu documento de identidad para verificar tu identidad antes de poder llevar a cabo el cambio por ti.