¿Qué debo hacer si mi PaysafeCard de 16 dígitos se ha utilizado sin mi autorización?
Si tienes la sospecha de que tu PaysafeCard de 16 dígitos se está utilizando sin tu autorización, entonces podrás utilizar el resto de tu saldo bloqueándolo aquí.
Si tienes la sospecha de que has sido víctima de un engaño, debes contactar de inmediato con la policía; podemos informar a la policía de toda la información relevante al respecto.
Si no se da ninguna de estas circunstancias, contacta con nosotros por medio de nuestro formulario online y envíanos una copia legible de tu código de prepago de PaysafeCard. No lo olvides: guarda de forma segura tu código de 16 dígitos y no lo des a terceros no autorizados.