He ganado un PaysafeCard en un concurso y no puedo canjearlo. ¿Qué puedo hacer?
Si has ganado un PaysafeCard, normalmente solo podrás canjearlo en la tienda online que ha organizado el concurso. Los premios de códigos de 16 dígitos de PaysafeCard solo pueden canjearse durante un período de tiempo predefinido. Puedes encontrar su fecha de validez en tu premio de PaysafeCard o en el correo electrónico en el que has recibido el código de 16 dígitos. Toda la información relacionada con el concurso y con el premio se enviará desde la tienda online y no desde Paysafe.
Ten en cuenta que en algunos casos hay una cantidad mínima que debes combinar con el PIN de 16 dígitos.
Si sigues experimentando dificultades para canjear el código de 16 dígitos, ponte en contacto con la tienda online que ha organizado el sorteo o concurso de premios.