¿Tiene preguntas sobre paysafecard?
Aquí puede encontrar las preguntas y respuestas más frecuentes sobre el uso de paysafecard. Solo tiene que recorrer las distintas categorías o bien usar la función de búsqueda.
¿Cómo funciona el reembolso de saldo de paysafecard?
Podemos reembolsarle saldo de paysafecard. Le rogamos que tenga a mano los siguientes datos y documentos para la solicitud de reembolso:
- los datos de su cuenta bancaria (nombre del banco, IBAN, BIC)
- copia(s) de los PIN de paysafecard afectados
Otros documentos que se pueden solicitar:
- una copia de su documento de identidad con fotografía oficial vigente (p. ej. pasaporte, carné de conducir o documento nacional de identidad, anverso y reverso)
- un justificante de su domicilio (p. ej. factura de la luz, certificado del censo, notificación fiscal, etc.)
Tenga en cuenta que por el reembolso se aplicará y se retirará una tasa de tramitación por un importe de 51000 PYG. La tramitación de una solicitud de reembolso puede durar hasta once días laborables.