¿Cómo funciona el reembolso del saldo del PIN de PaysafeCard en EE. UU.?

Emitir un reembolso mediante cheque es fácil. Simplemente haz clic en el formulario a continuación y completa toda la información solicitada. Necesitarás adjuntar fotos de los siguientes documentos, así que tenlos a mano.

• una copia del(los) vale(s) de PaysafeCard.
• tu dirección correcta y completa (debe estar actualizada).
• una copia de una identificación con foto emitida por el gobierno que contenga tu dirección (tarjeta de identificación, pasaporte, licencia de conducir, anverso y reverso).

Asegúrate de que los documentos enviados sean legibles y no excedan los 5 MB de tamaño.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar el dinero a mi cuenta bancaria?

Puede tardar de 7 a 14 días hábiles en que el cheque llegue a tu dirección.

¿Cuánto cuesta un reembolso?

Se cobrará una tarifa de procesamiento del monto reembolsado. Para obtener más información sobre nuestras tarifas y límites, visita la página dedicada.

¿Puedo cancelar mi solicitud de reembolso?

Una vez iniciada, tu solicitud de reembolso no puede ser revertida ni cancelada.

Mi reembolso no ha llegado. ¿Qué puedo hacer?

El cheque generalmente se recibe dentro de los 14 días hábiles. Sin embargo, en raras ocasiones, puede haber retrasos debido a circunstancias imprevistas. Si han pasado 14 días hábiles desde que se inició tu reembolso y no ha llegado el cheque, contáctanos para que podamos rastrearlo.