¿Cómo puedo cambiar mis datos personales?
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Ten en cuenta que no puedes cambiar tus datos personales desde la app de PaysafeCard. Para ver y gestionar tus datos personales, inicia sesión en myPaysafe a través de un navegador web y ve al menú Configuración.
Desde allí, puedes cambiar cualquiera de la siguiente información:
- Nombres y apellidos;
- Fecha de nacimiento;
- Detalles de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono);
- Dirección de residencia (excepto el país).
Si te has mudado a otro país o seleccionaste uno incorrecto al registrarte, cierra tu cuenta myPaysafe y regístrate de nuevo. Para hacerlo, ve a Configuración > Cerrar cuenta (usando un navegador web) o toca el icono de Perfil > Detalles de la cuenta > Cerrar cuenta (usando la app de PaysafeCard).
No puedes cambiar tu nombre de usuario ni tu ID de cliente.