Si has marcado la casilla de opción de carga automática durante la adquisición de tu PIN online o si no la has desmarcado (cuando estaba preseleccionada), esto significa que el PIN adquirido se ha cargado de forma automática en el saldo de tu cuenta de PaysafeCard y no recibirás ningún código PIN independiente.

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¿Dónde puedo encontrar mi PIN si la recarga automática a mi cuenta de PaysafeCard falla?

Si has adquirido con éxito un PIN online pero la carga automática ha fallado, puedes encontrar tu PIN en tu historial de transacciones de PaysafeCard o en el correo de confirmación de compra que te hemos enviado.

Si has alcanzado el límite máximo de recarga al comprar un PIN y tu cuenta de PaysafeCard fue restringida, la recarga automática del PIN no se completará. Verifica tu cuenta para activarla para pagos. Luego puedes recargar el PIN manualmente o gastarlo directamente con un comerciante.

¿Cómo puedo gastar mi PIN si se ha cargado automáticamente?

Para poder usar tus fondos, simplemente elige el saldo de tu cuenta de PaysafeCard como método de pago en cualquier tienda online que lo permita. Durante el pago se te pedirá que introduzcas tus credenciales de PaysafeCard para poder completar la transacción.

Se mostrará un listado de las tiendas online compatibles en el panel de control de tu cuenta de PaysafeCard. Como alternativa, comprueba las opciones de pago en tu tienda preferida o ponte en contacto con su departamento de atención al cliente para confirmar si aceptan pagos de cuentas de PaysafeCard.

Puedes encontrar más información en los artículos relacionados cuyos enlaces aparecen a continuación.

¿Por qué estaba preseleccionada la opción de carga automática para la adquisición de mi PIN?

Cuando adquieres un PIN online tu selección de la opción de carga automática se guarda para futuras compras. Si se habilitó durante tu última compra, permanecerá preseleccionada la próxima vez que adquieras un PIN. Si se ha desactivado, permanecerá desactivada por defecto.

Siempre puedes cambiar tu selección manualmente antes de completar tu próxima compra.