Tietokoneeni on lukittu ja näyttöön tulee viesti, jossa pyydetään maksua PaysafeCard-prepaid-koodilla eston purkamiseksi. Mitä voin tehdä?
Varoitus: Jos saat viestin tietokoneen avaamisesta edellä kuvatulla tavalla, kyseessä on petosyritys!
Poliisi tai mikään muu viranomainen ei käytä PaysafeCardia maksuvälineenä.
Joten tietokoneeseesi on todennäköisesti päässyt virus. Älä koskaan anna PaysafeCard-prepaid-koodia tietokoneen lukituksen avaamiseksi! Sillä vielä 16-numeroisen koodin syöttämisen jälkeen tietokoneessasi on edelleen virus, ainoastaan PaysafeCard-prepaid-koodisi saldo on viety. Viruksen poistamiseksi on parasta ottaa yhteys tietokoneasiantuntijaan. Turvallisuuteen liittyvää lisätietoa löydät täältä.
Jos olet jo ostanut PaysafeCard-prepaid-koodin ja syöttänyt 16-numeroisen koodin sille varattuun kenttään estetyssä tietokoneessa, voit silti estää PaysafeCardin prepaid-koodin tällä verkkolomakkeella. Huomaa: esto voidaan tehdä vain, jos huijarit eivät ole vielä käyttäneet PaysafeCard-prepaid-koodin saldoa.
Jos koko PaysafeCard-prepaid-koodisi saldo on jo ehditty käyttää, rahojen palautus tai korvaaminen ei ole mahdollista. Tässä tapauksessa suosittelemme, että teet ehdottomasti poliisille rikosilmoituksen.