Onko sinulla kysymyksiä paysafecardista?
Täällä on yleisimpiä kysymyksiä ja vastauksia paysafecardin käytöstä. Voit selata eri luokkia tai käyttää hakutoimintoa.
- Miten kauan paysafecard-saldon palautus kestää?
Palautukseen menee yleensä korkeintaan yksitoista arkipäivää. Saat sähköposti-ilmoituksen, kun pyyntösi on käsitelty.
- Palautettavaa summaa ei ole hyvitetty pankkitililleni. Mitä voin tehdä?
Ota huomioon, että palautukseen voi mennä jopa yksitoista arkipäivää. Jos tämä aikaväli on jo ylitetty, lähetä palautuksen viitenumeron ja paysafecard PIN-koodisi sarjanumeron sisältävä sähköpostiviesti osoitteeseen info@paysafecard.com.
- Miten paysafecard-saldon palautus toimii?
Voimme palauttaa paysafecardisi saldon. Tarvitset seuraavia tietoja ja asiakirjoja verkkopalautuspyyntöä varten:
- pankkitilisi tiedot (pankin nimi, IBAN, BIC)
- kopio pyyntöä koskevasta paysafecard PIN-koodista/-koodeista
Muita asiakirjoja, joita voidaan pyytää myöhemmin:
- kopio virallisesta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta (esim. passi, ajokortti tai henkilökortti – etu- ja takapuoli)
- asuinpaikan todistus (esim. sähkölasku, asuinpaikkatodistus, verolippu)
Ota huomioon, että palautuksesta veloitetaan käsittelymaksu, jonka suuruus on 7,50 EUR. Palautuspyynnön käsittely voi viedä jopa yksitoista arkipäivää.
Takaisinmaksu
Onko sinulla vielä kysymyksiä?
Jos kysymykseesi ei löydy vastausta, ota yhteyttä paysafecardin asiakaspalveluun.