Takaisinmaksu

1. Miten kauan paysafecard-saldon palautus kestää?

   Palautukseen menee yleensä korkeintaan yksitoista arkipäivää. Saat sähköposti-ilmoituksen, kun pyyntösi on käsitelty.

2. Palautettava summa ei näy vielä tililläni. Mitä voin tehdä?

   Huomaathan, että 16-numeroisen paysafecardin takaisinmaksuun voi mennä enimmillään jopa yksitoista arkipäivää. Jos aika on jo kulunut, eikä rahoja näy tilillä, mutta takaisinmaksu on meidän puoleltamme vahvistettu, suosittelemme olemaan ensimmäiseksi yhteydessä pankkiisi.

3. Miten paysafecard-saldon palautus toimii?

   Voimme palauttaa paysafecardisi saldon. Tarvitset seuraavia tietoja ja asiakirjoja verkkopalautuspyyntöä varten:

   • pankkitilisi tiedot (pankin nimi, IBAN, BIC)
   • kopio pyyntöä koskevasta paysafecard PIN-koodista/-koodeista

   Muita asiakirjoja, joita voidaan pyytää myöhemmin:

   • kopio virallisesta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta (esim. passi, ajokortti tai henkilökortti – etu- ja takapuoli)
   • asuinpaikan todistus (esim. sähkölasku, asuinpaikkatodistus, verolippu)

   Ota huomioon, että palautuksesta veloitetaan käsittelymaksu, jonka suuruus on 7,50 EUR. Palautuspyynnön käsittely voi viedä jopa yksitoista arkipäivää.

   Tätä kautta voit tehdä verkkopalautuspyynnön.