Help

TIETOSUOJAILMOITUKSET

JOHDANTO

Lue tämä seloste huolellisesti, jotta ymmärrät henkilötietojasi ja niiden käsittelyä koskevat menettelytapamme ja käytäntömme. Lyhyen yhteenvedon löydät täältä. Kalifornian asukkaille on tarkempia tietoja California Consumer Privacy Addendum -liitteessä. Quebecin asukkaille on lisätietoja Quebec Privacy Notice Addendum -liitteessä. Voit antaa palautetta ja esittää tietosuojaa koskevia kysymyksiä tämän selosteen lopussa olevassa Ota yhteyttä -osiossa annettujen yhteystietojen kautta.

Tämä seloste koskee Paysafe-konserniin kuuluvia yrityksiä, jotka käyttävät eri kauppanimiä eri alueilla. Lista Paysafe-yrityksistä, jotka keräävät tai käsittelevät henkilötietoja, on tämän asiakirjan lopussa. Viittaus Paysafeen (mukaan luettuna ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) sisältää nämä yritykset ja kaikki konserniin kuuluvat tytäryhtiöt. Tämä ilmoitus ei ohita oikeuksia, joita sinulla on paikallisten yksityisyys- ja tietosuojalakien nojalla, jotka ovat voimassa lainkäyttöalueellasi.

Viittaukset "sinuun" tässä selosteessa viittaavat henkilöön, joka hankkii, käyttää tai hakee käytettäväksi Palveluja (kuten ne on määritelty alla) joko omasta puolestaan tai yrityksen puolesta tai suhteessa edustajiin tai kolmansiin osapuoliin, jotka toimivat puolestasi. Tämä kattaa Paysafen asiakkaan tai mahdollisen asiakkaan osalta kaikki yksityiset elinkeinonharjoittajat ja päämiehet, mukaan lukien toimitusjohtajat ja talousjohtajat, muut johtajat ja toimihenkilöt, osakkeenomistajat, osakkaat ja asiakkaan tosiasialliset edunsaajat, sekä kaikki Paysafen palveluihin asiakkaan puolesta pääsevät tai niitä käyttävät henkilökunnan jäsenet. Paysafen työntekijöihin ja ehdokkaisiin sovelletaan erillistä tietosuojaselostetta.

Paysafe on sitoutunut suojelemaan yksityisyyttäsi ja ryhtyy kaikkiin soveltuviin toimenpiteisiin varmistaakseen, että henkilötietosi käsitellään turvallisesti ja kerätään, käytetään, tallennetaan ja jaetaan tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Tämä seloste (yhdessä mahdollisesti ostamiasi tai käyttämiäsi palveluja koskevien käyttöehtojemme kanssa) koskee:

  • verkkoportaaleja, ominaisuuksia sekä sivustoillamme, portaaleissamme tai maksujärjestelmissä tarjottavia palveluja, joita asiakkaamme voivat käyttää omilla verkkosivustoillaan
  • Kun pyydät tai haet käytettäväksi tai käytät Paysafen tuotteita ja palveluja (mukaan lukien kanta-asiakas- ja etuusmallit, niin pisteisiin perustuvat kuin muut asiakasuskollisuusohjelmat), ja kun pyydät muutoksia palveluihin, joita käytät
  • käyttämiäsi ohjelmia, joihin kuuluvat Paysafen tarjoamat pääte-, mobiili- ja pöytäkonesovellukset ja
  • sähköpostia, muuta sähköistä viestintää, kuten tekstiviestejä, puhelinta, verkkochattia, verkkosivustoa/portaalia ja muita sinun ja Paysafen välisiä viestintätapoja.

Näitä kaikkia palveluja kutsutaan tässä selosteessa yhteisesti ”Palveluiksi”.

TIEDOT, JOITA MAHDOLLISESTI KERÄÄMME SINUSTA

Henkilötiedot ja ei-henkilökohtaiset tiedot

Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi ja ei-henkilökohtaisia tietojasi.

Henkilötiedot ovat tietoja, joiden avulla yksittäinen henkilö voidaan tunnistaa yksilöidysti joko suoraan tai epäsuorasti.

Paysafe kerää myös ei-henkilökohtaisia tietoja tai voi muuttaa henkilötiedot nimettömiksi, jolloin ne muuttuvat ei-henkilökohtaisiksi. Ei-henkilökohtaiset tiedot ovat tietoja, joista yksittäistä henkilöä ei voida tunnistaa, ei suoraan eikä epäsuorasti. Paysafe voi kerätä, luoda, tallentaa, käyttää ja luovuttaa tällaisia ei-henkilökohtaisia tietoja mistä tahansa perustellusta liiketoiminnallisesta syystä. Paysafe voi esimerkiksi käyttää koottuja liiketoimintatietoja kaupallisiin tarkoituksiin, kuten trendianalyysia ja data-analytiikkaa saadakseen tietoa ja näkemyksiä maksutapahtumiin liittyvistä käyttäymismalleista ja käyttötavoista.

Siinä määrin kuin internetprotokolla (IP) -osoitteet (tai vastaavat tunnisteet) on selvästi määritelty henkilötiedoiksi jonkin paikallisen lain mukaan, ja kun tällainen paikallinen laki on sovellettavissa Palveluihin, käsittelemme näitä tunnisteita henkilötietoina.

Huomaa, että Paysafe tarjoaa palveluja sekä yksittäisille kuluttajille että yrityksille. Tämä tietosuojaseloste koskee molempia, mikä on otettava huomioon sitä luettaessa ja tulkittaessa.

KORKEAMMAN RISKIN TIEDOT

Keräämme sinusta tietoja, jotka ovat arkaluontoisia, ja näitä kutsutaan erityisen tietoryhmän tai arkaluontoisiksi tiedoiksi. Tämäntyyppiset tiedot voivat liittyä henkilön:

  • ihonväriin tai etniseen alkuperään
  • poliittisiin mielipiteisiin
  • uskonnollisiin tai filosofisiin uskomuksiin
  • ammattiliiton jäsenyyteen
  • geneettisiin tietoihin
  • biometrisiin tietoihin
  • terveystietoihin
  • seksielämään tai seksuaaliseen suuntautumiseen
  • tietoihin rikoksista tai väitetyistä rikoksista
  • tietoihin henkilön reaaliaikaisesta sijainnista

Paikalliset lait voivat kieltää tällaisten tietojen käytön tai rajoittaa sitä ja vaatia tiettyjen velvollisuuksien täyttämistä. Euroopassa GDPR edellyttää yleensä tällaiselle käsittelylle toista laillista perustaa, joka voi olla esimerkiksi (a) nimenomainen suostumuksesi (b) oikeusvaateiden perustamiseksi, harjoittamiseksi tai puolustamiseksi (c) merkittävän yleisen edun vuoksi tai (d) jos tällainen käsittely on tarpeellista sinun tai toisen luonnollisen henkilön elintärkeitä etuja ajatellen.

TIETOJESI KERÄÄMINEN

Keräämme seuraavia tietoja ja käytämme tietojen keräämiseen seuraavia menetelmiä:

Tiedot, jotka annat meille: saamme ja säilytämme henkilötietojasi (mukaan lukien taloustietojasi), jotka annat meille esimerkiksi, kun sinä (tai yrityksesi) pyydät tai haet käytettäväksi Palveluita; rekisteröidyt Palveluihin tai käytät niitä; lataat tietoja järjestelmiimme ja/tai säilytät niitä siellä Palvelujen käytön yhteydessä; ja kun viestit kanssamme sähköpostitse, tekstiviestitse, verkkosivuston tai portaalin kautta, puhelimitse tai muun sähköisen kanavan kautta, esimerkiksi, kun otat yhteyttä meihin tiliisi tai tapahtumiisi liittyen. Tällaiset tiedot voivat viitata tai liittyä sinuun tai asiakkaisiisi ja voivat sisältää seuraavia tietoja:

  • nimi, joka sisältää etu- ja sukunimen, syntymäaika, ikä, sähköpostiosoite, laskutusosoite, käyttäjänimi, salasana ja/tai valokuva, biometriset tiedot, osoite, ammatti, kansalaisuus ja asuinmaa, kopio henkilötodistuksestasi, kuten ajokortista tai passista, sosiaaliturvatunnuksesi ja/tai muu virallinen tunnistus- tai rekisteröitymistieto;
  • kortin ensisijainen tilinumero, kortin viimeinen voimassaolopäivä, CVC/CVV-tiedot (kortin turvakoodi), tilinumerot, tilin saldot ja tilien hallinta-aika, pankin ja/tai myöntäjän tiedot;
  • tiedot, jotka liittyvät johonkin hankittuun tuotteeseen, mukaan luettuna ostoksen sijainti, arvo, ostoajankohta ja mahdollinen ostoksesta annettava palaute, mukaan luettuna matkustamiseen liittyvät henkilötiedot, kun sinä tai asiakkaasi hankitte lentolippuja tai muita matkustamiseen liittyviä palveluja;
  • tiedot Palvelujen käytöstäsi, kuten tiedot siitä, miten usein teet siirtoja kauttamme, keskimääräinen siirtosumma, tilien saldot sekä henkilöt ja kauppiaat, joille lähetät rahaa ja joilta vastaanotat rahaa, ja, jos annat suostumuksesi, tiedot yhteyshenkilöluettelostasi;
  • pisteet tai palkkiot, jotka on ansaittu tai lunastettu jossakin kanta-asiakasohjelmassa
  • valokuvat ja videot, jotka on otettu sellaisten Paysafe-tapahtumien aikana, joihin olet rekisteröitynyt, jaettavaksi tapahtuman osallistujille ja käytettäväksi tulevien tapahtumien mainosmateriaaleissa
  • muut mahdolliset sinun tai asiakkaasi Palvelun käytön yhteydessä antamat tiedot.

Kun sovellettavat säädökset vaativat, saatamme lisäksi käsitellä haavoittuvien asiakkaiden henkilötietoja. Haavoittuva asiakas määritellään eri tavoin eri lainkäyttöalueilla. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja, ota meihin yhteyttä alla olevan Ota yhteyttä -osion kautta.

Tiedot, jotka keräämme sinusta automaattisesti: Paysafe vastaanottaa ja säilyttää tiettyjä tietoja automaattisesti aina, kun olet tekemisissä Paysafen kanssa, avaatpa sitten tilin tai suoritat tapahtuman kauttamme, esimerkiksi "evästeiden" ja muiden vastaavien teknologioiden avulla. Saamme myös tiettyjä tietoja, kun internetselaimellasi avautuu Paysafen palvelu tai mainos tai muu Paysafen tarjoama tai sen puolesta muilla sivustoilla tarjottu sisältö, tai kun napsautat sähköposteja. Keräämällä tällaista tietoa voimme ymmärtää paremmin verkkosivustolla vierailijoita ja asiakkaita, jotka käyttävät Paysafea ja ovat sen kanssa vuorovaikutuksessa. Saamme tietoa siitä, missä he ovat ja miten he käyttävät palvelujamme. Käytämme tätä tietoa analyyttisiin tarkoituksiin sekä parantamaan vierailijoille ja asiakkaillemme tarkoitettujen palvelujemme laatua ja tarkoituksenmukaisuutta. Saatamme käyttää tällaisia tietoja myös sääntelyyn liittyviin tarkoituksiin, huolellisuusvelvollisuutemme tarkistamiseen sekä petosten ja riskien hallintaan. Tällaisia tietoja ovat:

  • tekniset tiedot, kuten internetprotokolla (IP) -osoite, jota on käytetty tietokoneesi tai laitteesi yhdistämiseen internetiin, sisäänkirjautumistietosi, selaintyyppi ja -versio, laitetyyppi, aikavyöhyke, selaimen laajennustyypit ja -versiot, käyttöjärjestelmäympäristö, käyntien tiheys ja kesto sekä klikkaamasi linkit. Petosten estämisen ja turvallisuuden vuoksi välityspalvelimen IP-osoitteen käyttäminen on yleisesti kiellettyä linkitettäessä Paysafen järjestelmiin.
  • tiedot vierailustasi sivustolla tai sähköpostin avaamisesta, mukaan luettuna sijaintisi, kaikki URL-käyttötiedot liikenteestä sivustollemme, sen kautta tai siitä pois (mukaan luettuna päivä ja kellonaika); tuotteet tai palvelut, joita olet katsellut tai etsinyt; sivun vastausajat, latausvirheet, vierailujen pituudet tietyillä sivuilla, sivun käyttötiedot (kuten vieritys, napsautukset ja hiiren käyttö) sekä menetelmät, joita on käytetty siirryttäessä pois sivuston sivulta ja mahdolliset puhelinnumerot, joita on käytetty soitettaessa asiakaspalveluumme.

Sovellustemme kautta kerätyt tiedot: Jos lataat tai käytät Paysafen tarjoamia mobiili- tai työpöytäsovelluksia, saatamme saada tietoa sijainnistasi ja laitteestasi tai käyttämästäsi palvelusta (mukaan luettuna maksutapahtuman paikka). Jotkut laitteet sallivat sovelluksille pääsyn reaaliaikaisiin paikkaan perustuviin tietoihin (esimerkiksi GPS). Mobiili- ja työpöytäsovelluksemme voivat kerätä sellaista tietoa mobiililaitteeltasi tai tietokoneeltasi milloin tahansa, kun lataat tai käytät sovelluksiamme, jos laitteessasi on käytössä pääsy reaaliaikaisiin sijaintitietoihin. Tarvittaessa pyrimme aina ilmoittamaan sinulle, jos tarkoituksemme on kerätä reaaliaikaisia sijaintitietoja, ja lain niin edellyttäessä myös pyydämme siihen suostumuksesi. Saatamme käyttää tällaista tietoa sääntelytarkoituksiin, huolellisuusvelvollisuutemme tarkistamiseen, petosten ja riskien hallintaan sekä ymmärtääksemme paremmin tapahtumamalleja ja optimoidaksemme kokemuksesi.

Sähköposti ja muut viestintämenetelmät: Saatamme saada tietoja sinusta ja siitä, kuinka käytät Palveluita viestiessämme toistemme kanssa, kuten silloin, kun avaat lähettämämme viestin tai käytät sähköisiä tunnisteita (joista joskus käytetään nimitystä ”laitteen sormenjäljet”), kuten internetprotokollan osoitteet tai puhelinnumerot.

Tiedot muista lähteistä: Saatamme saada sinusta tietoa muista lähteistä ja lisätä nämä tiedot asiakastilitietoihimme esimerkiksi silloin, kun haet Palvelujen käyttöoikeutta. Teemme läheistä yhteistyötä kolmansien osapuolien kanssa, joilta saamme tietoja, kuten liikekumppaneiden, pankkien ja muiden rahoituslaitosten, kauppiaiden, teknisiä sekä maksu- ja toimituspalveluja tarjoavien alihankkijoiden, mainosverkostojen, analytiikkapalveluntarjoajien, hakutietojen tarjoajien, valtion listojen ja tietokantojen, sosiaalisen median sivustojen (johon kuuluvat tekemämme tai tekemäsi sekä meitä käsittelevät postaukset), sekä luottotietotoimistojen ja petostentorjuntavirastojen kanssa. Yhteistyötä luottotieto- ja petostentorjuntaviraston kanssa kuvataan tarkemmin jäljempänä. Saatamme tarkastella myös sosiaalisten verkostojen sivustoilla (kuten Facebookissa ja Twitterissä) esitettyjä julkisia kommentteja ja mielipiteitä, jotta ymmärtäisimme paremmin asiakkaitamme ja oppisimme lisää Palvelujen tarjoamisesta ja kehittämisestä.

Tiedot muista ihmisistä: Jos annat tietoja muista ihmisistä, sinun on ilmoitettava siitä heille etukäteen (esimerkiksi lähettämällä heille tämä tietosuojaseloste) ja varmistettava, että sinulla on oikeus antaa heistä tietoja.

MIHIN KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJASI   

Voimme käyttää ja jakaa keräämiämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palvelujen tarjoaminen sinulle ja liikeyrityksellesi, mukaan luettuna Paysafen velvoitteiden täyttäminen sinua, rahoituslaitoksia tai muita laitoksia kohtaan, kun ne liittyvät sinulle (ja/tai liikeyrityksellesi) tarjoamiimme Paysafen palveluihin. Tässä yhteydessä kirjaamme ja seuraamme Palveluihin liittyviä liiketapahtumia, jotka sinä (ja/tai asiakkaasi) suoritat; analysoimme ja raportoimme sinun (ja/tai asiakkaasi) kanta-asiakaspalvelujen käyttöä; järjestämme kanta-asiakasohjelmiimme liittyvien pisteiden tai muiden palkkioiden keräämisen tai lunastamisen; ilmoitamme sinulle tärkeistä verkkosivustoamme tai tavaroitamme ja palvelujamme koskevista muutoksista tai kehitystyöstä.
  • Liiketoimintamme parantaminen ja kehittäminen, mikä sisältää muun muassa verkkosivustojemme/portaaliemme, tuotteidemme ja palvelujemme optimoinnin. Tähän saattaa sisältyä sellaisten tietojen käyttö, jotka syötät lomakkeisiin, mutta et lähetä meille. Käytämme tällaista tietoa esimerkiksi optimoidessamme verkkosivustojamme ja ottaessamme sinuun yhteyttä tähän lomakkeeseen liittyvissä asiakaspalvelukysymyksissä. Voimme käyttää henkilötietojasi myös uusien tuotteiden ja palvelujen kehittämiseen ja testaamiseen, esimerkiksi turvallisessa ja kontrolloidussa testiympäristössä tai toisinaan palveluntarjoajiemme testiympäristöissä;
  • Oikeuksiemme, käyttöehtojemme ja kanssasi (ja/tai liikeyrityksesi kanssa) solmimiemme muiden sopimusten hallinta ja toteuttaminen. Tähän sisältyvät sellaisten olosuhteiden hallinta, joissa tilitapahtumat, palkkiot tai pisteet ovat kiistanalaiset; reklamaatioiden hallinta, tutkiminen ja ratkaiseminen; velkasi perimiseen tai maksukyvyttömyyteesi liittyvien ongelmien ratkaiseminen.
  • Luottoriskin ja liiketoimintaehtojen hallinta ja vähentäminen. Jos haet jonkin rahoitustuotteemme käyttöoikeutta, voimme arvioida taloudellisen tilanteesi (ja/tai yrityksesi taloudellisen tilanteen) siinä määrin kuin sovellettavat käyttöehdot sallivat. Tämä luottotietojen tarkistus koskee myös mahdollisia sidososapuolia, kuten johtajia, osakkaita ja päämiehiä. Voimme tehdä tämän vastaanottamalla tietoja luottotieto- ja petostentorjuntayrityksiltä ja jakamalla tietoa niiden kanssa. Tämä luottotietojen tarkistus koskee myös kaikkia, joiden kanssa sinulla on ollut yhteistili tai vastaava taloudellinen yhteys. Jos kyseessä on yhteishakemus eikä edellä mainittua yhteyttä vielä ole, sellainen voidaan luoda. Nämä yhteydet ovat voimassa, kunnes lähetät luottotietoyrityksille irtisanomisilmoituksen, siinä määrin kuin tällainen irtisanomisilmoitus sallitaan. Tiedoksesi: luottotietoyritykset kirjaavat tiedustelumme, jotka voivat olla omia luottotiedustelujaan tekevien muiden yritysten nähtävissä. ”Jalanjälki” voi jäädä luottotietoihisi riippumatta siitä, onko sinua hyväksytty asiakkaaksi vai ei. Jos olet johtaja, pyydämme luottotietotoimistoja tarvittaessa vahvistamaan, että antamasi asuinosoite on sama kuin asianomaisten yritysten rekisterissä. Jos käytät palvelujamme, annamme lisäksi tietoja tilien hallinnastasi luottotietotoimistoille. Jos et maksa rahasummaa takaisin kokonaisuudessaan ja määräaikaan mennessä, luottotietotoimistot kirjaavat velkasumman ja voivat antaa tämän tiedon muille yrityksille, kuten meille, jotka tekevät samanlaisia tarkistuksia. Tiedot säilyvät järjestelmässä yleensä 6 vuotta sen jälkeen, kun tapaus on käsitelty, riippumatta siitä, oletko maksanut vai saanut maksuhäiriömerkinnän. Säilytysaika voi vaihdella toimiston ja alueen mukaan. Voit halutessasi pyytää meiltä lisätietoja luottotietotoimistojen käytöstä.
  • Henkilöllisyytesi vahvistaminen, vilpillisten sovellusten ja talousrikosten estäminen ja/tai tunnistaminen, riskienhallinta ja itsemme, asiakkaidemme ja talousjärjestelmän loukkaamattomuuden suojaaminen. Näitä tarkoituksia varten voimme käsitellä ja/tai luovuttaa arkaluontoisia henkilötietojasi (joita kutsutaan joskus erityisiin ryhmiin kuuluviksi henkilötiedoiksi, mukaan lukien biometriset tiedot). Kun vahvistamme henkilöllisyytesi, tarkistetut kolmannen osapuolen palveluntarjoajat käyttävät kasvojentunnistusteknologiaa sen määrittämiseen, vastaako selfie-kuvasi henkilöllisyystodistuksesi valokuvaa, sekä petostentorjuntatarkastuksiin.  Tämän prosessin aikana luodaan biometriset tietosi, joiden avulla kasvoistasi tehdään kartta kasvojen vastaavuuden tunnistamista varten.  Paysafe käyttää biometrisia tietojasi myös petostentorjuntamalliemme jatkuvaan kehittämiseen.  Pyydämme suostumuksesi ennen biometristen tietojesi käsittelyä.  Jos haluat tietää enemmän biometrisiä tietojasi koskevista käytännöistä tai arkaluontoisten tai erityisen tietoryhmän tietojesi käytöstä, voit ottaa meihin yhteyttä Ota meihin yhteyttä -osiossa olevien tietojen avulla.
  • Petosten ja muiden rikosten ja talousjärjestelmän väärinkäytösten estämiseen, havaitsemiseen ja syytteen nostamiseen niistä tai muiden auttamiseen tämän tekemisessä, mukaan lukien käyttöehtojen noudattamatta jättäminen, mihin voi sisältyä keräämiemme tai päättelemiemme asiaankuuluvien tai tarvittavien tietojen jakaminen kolmansille osapuolille tällaisia tarkoituksia varten. Paysafe osallistuu petostentorjuntahankkeisiin, joissa arvioidaan sinua (ja/tai asiakkaitasi) ja seurataan tilitapahtumiasi ja/tai sijaintejasi, jotta voidaan havaita tutkintaa vaativia toimintamalleja tai profiloida ja arvioida muulla tavoin petoksen esiintymisen todennäköisyyttä tai meidän tai muiden liiketoimintaehtojen noudattamista, mukaan lukien poliittisesti vaikutusvaltaisiin ja sanktioita saaneisiin henkilöihin liittyvät vaatimukset. Voimme käyttää tähän toimintaan kolmansien osapuolten tuotteita ja palveluja. Jos annat meille virheellisiä tai epätarkkoja tietoja itsestäsi tai havaitsemme petoksen tai rikoksen tai epäilemme sellaista, voimme lisäksi antaa tietosi petoksentorjuntavirastoihin ja lainvalvontavirastoihin ja voimme päättää kanteen nostamisesta sinua vastaan. Petosten torjuntaan, tunnistamiseen ja niistä syyttämiseen liittyviä tarkoituksia varten luovutamme biometrisiä tietojasi vain, kun laki sallii tai meillä on luovuttamiseen muutoin lakisääteinen velvollisuus, kuten oikeuden päätös tai muu vastaava pyyntö lainvalvonta- tai muilta viranomaisilta;
  • Yhteyden ottaminen tiliisi liittyen, mahdollisista ongelmista ilmoittaminen sinulle ja kysymyksiisi vastaaminen;
  • Riskien, kuten luotto- ja valuuttariskin, hallinta sekä tietoturvariskin estäminen ja pienentäminen;
  • Kun laki sallii, voimme käyttää taloudelliseen hyvinvointiin ja muihin luotto- tai riskitekijöihin liittyviä tietoja Palveluidemme hinnoittelua koskevien päätösten tekemisessä.
  • Markkinointiviestien lähettäminen, tietojen välittäminen sinulle tuotteista ja palveluista, joista olet tehnyt tiedusteluja tai joista ajattelemme sinun olevan kiinnostunut; sinulle suunnattu mielipidekysely tuotteistamme, palveluistamme ja verkkosivusto(i)stamme; saatamme käyttää henkilötietojasi tällaiseen tarkoitukseen markkinoinnissa, markkinatutkimuksessa ja vastaavissa toiminnoissa riippumatta siitä, onko sinua hyväksytty asiakkaaksi ja jatkatko Palvelujemme vastaanottamista. Jos et enää halua saada markkinointi- tai kampanjaviestejä Paysafelta, voit milloin tahansa keskeyttää niiden vastaanottamisen. Lisätietoja tästä on kohdassa Tietosuojaoikeutesi.
  • paikallisten ja kansallisten lakien noudattaminen;
  • lainvalvonta- ja sääntelyviranomaisten tai kanssasi tekemisissä olleiden kaupallisten organisaatioiden pyyntöjen noudattaminen yleisen edun vuoksi, oikeusvaateiden asettaminen, käyttäminen tai puolustaminen tai omien ja toisten henkilöiden elintärkeiden etujen suojeleminen, esimerkiksi auttamalla viranomaisia torjumaan rikoksia ja terrorismia ja
  • korttijärjestelmien sääntöjen ja liiketoimintaehtojen noudattaminen.

Jos annat tietoja julkaistavaksi tai näytettäväksi verkkosivustojen/portaalien julkisilla alueilla tai välitettäväksi muille verkkosivuston/portaalin tai kolmansien osapuolien käyttäjille, ymmärrät, että kuka tahansa tietoon pääsevä kolmas osapuoli voi käyttää niitä mihin tahansa tarkoitukseen.  Lähetät tällaisen tiedon omalla vastuullasi, ja sinun on noudatettava kyseisen sivuston käyttöehtoja.

TIETOJESI LUOVUTTAMINEN

Emme luovuta kenellekään tietoja, joista sinut voitaisiin tunnistaa yksilönä, lukuun ottamatta tässä selosteessa kuvattuja tahoja ja tietojen luovuttamisen syitä. Tällaisia ovat:

  • Paysafe-konsernin sisällä palvelujemme tarjonnan edistäminen ja oma sisäinen asiakassuhteiden hallintamme sekä analyyseihin ja raportointiin liittyvät syyt;
  • Maksun vastaanottajat/lähettäjät tietyn asiaankuuluvan maksutapahtuman yhteydessä (yleensä tiedot rajoittuvat koko nimeen ja sähköpostiosoitteeseen);
  • Luottotietotoimistot (jos sallittua käyttöehtojen tai muun sopimuksen perusteella) edellä kuvatulla tavalla. Voit halutessasi pyytää meiltä lisätietoja luottotietotoimistojen käytöstä.
  • Petostentorjuntavirastot edellä kuvatulla tavalla, mukaan luettuna Action Fraud, Financial Fraud Action ja Financial Fraud Bureau, sekä muut organisaatiot, jotka auttavat meitä petosten ja muiden liiketoimintariskien hallinnassa;
  • Kolmannen osapuolen luotto- ja rahoituslaitokset (jos sallittu käyttöehtojen tai muun sopimuksen perusteella), mukaan luettuna luottolaitos, jossa sinä (tai liikeyrityksesi) ylläpidät pankkitiliä tai -tilejä ja korttijärjestelmiä, jotka koskevat luotto-, pankki-, asiakas- ja ostokortteja tai muita maksukortteja ja vaihtoehtoisia maksujärjestelmiä, ja muut mahdolliset rahoituslaitokset, jotka voivat käsitellä maksuja eivätkä toimi Paysafen valvonnassa ja joiden toiminnasta tai laiminlyönneistä Paysafe ei ole vastuussa;
  • Kun tarjoamme palveluja kolmansien osapuolien, kuten pankkien ja muiden organisaatioiden kautta, meitä voidaan vaatia luovuttamaan tietojasi (mukaan lukien "tunne asiakkaasi" ja "varallisuuden lähteet" -tiedot) näille organisaatioille auttaaksemme niitä sääntelyyn perustuvissa velvoitteissaan ja riskien arvioinnissa.
  • Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, mukaan luettuna hankkijat, jotka avustavat meitä palvelujen tuottamisessa, kuten tilausten käsittelyssä, tilausten toteuttamisessa, laskujen käsittelyssä, luotto-, tietoturva-, sektori- ja petosriskien hallinnassa, henkilöllisyyden vahvistamisessa sekä markkinoinnin, markkinatutkimuksen ja kyselytutkimusten toteuttamisessa Paysafen puolesta. Toisinaan saatamme hyödyntää kolmannen osapuolen palveluntarjoajien palveluja, jotka auttavat meitä palvelujen tarjoamisessa, mikä saattaa edellyttää henkilötietojesi käyttöä, esimerkiksi livedatatestausta ja sopivien turvajärjestelmien toteuttamista varten;
  • kolmannet osapuolet, jotka eivät toimi ohjeidemme mukaisesti palveluntarjoajina (mutta jotka noudattavat omia lakisääteisiä velvollisuuksiaan pitää tiedot suojattuina), helpottaaksemme palvelujen tarjoamista. Esimerkiksi pankit ja organisaatiot, jotka helpottavat osakkeiden, kryptovaluuttojen ja muiden rahoitusinstrumenttien vaihtoa.
  • Jotta voimme ehkäistä ja/tai tunnistaa petoksia ja talousrikoksia, hallita riskejä ja suojella paremmin itseämme ja asiakkaitamme, voi olla tarpeen käsitellä ja luovuttaa arkaluontoisia henkilötietoja (joita kutsutaan joskus myös erityisen tietoryhmän henkilötiedoiksi) kolmansille osapuolille, jotka auttavat meitä kyseisten riskien hallinnassa, esimerkiksi henkilöllisyyden vahvistamisessa.
  • Lain niin edellyttäessä tai salliessa Paysafe voi joutua luovuttamaan sinua koskevia tietoja sääntelyviranomaisille ja lainvalvontaviranomaisille eri puolille maailmaa, tai voimme muutoin päättää, että se on asianmukaista tai tarpeellista. Tällaiseen tietojen luovuttamiseen voi myös sisältyä valtion tai muun julkisen alan viranomaisilta tulleita tiedusteluja tai sellaisiin kaupallisiin yrityksiin kohdistuvia tiedusteluja, joiden kanssa sinulla on voinut olla liiketoimia ja jotka pyrkivät pienentämään petos- tai luottoriskiä, tai kyseessä voi olla liiketoimintaehtojen noudattamatta jättäminen, oikeusriita, oikeusprosessi tai kansallinen turvallisuus tai katsomme tietojen luovuttamisen kansallisen tai julkisen edun mukaiseksi tai muulla tavoin lainmukaiseksi. Paysafe ei yleensä vastusta oikeuden määräystä tai muita vastaavia luovuttamista vaativia käskyjä.
  • Omistajanvaihdokset. Paysafe voi ostaa tai myydä liiketoimintayksiköitään tai tytäryhtiöitään. Tällaisissa tapauksissa saatamme siirtää asiakkaan tietoja liikeomaisuutena. Jos liiketoimintamme siirtyy yhteisyritykseen tai se myydään tai yhdistetään toiseen liiketoimintayksikköön, tietojasi voidaan edellä mainittua rajoittamatta luovuttaa uusille liikekumppaneillemme tai omistajille. Näissä olosuhteissa ilmoitamme tietojen vastaanottajalle, että tietojasi on käsiteltävä tämän selosteen ehtojen mukaisesti.
  • Luvallasi tietojasi voidaan käyttää myös muihin tarkoituksiin, joihin annat meille nimenomaisen luvan.

 

Paysafe ei myy, vuokraa, jaa tai muuten luovuta asiakkaidensa henkilötietoja kolmansille osapuolille näiden omaa kolmannen osapuolen markkinointikäyttöä varten täyttämättä mahdollisia lakisääteisiä velvollisuuksiaan (kuten suostumus, mahdollisuus kieltäytyä, tai muuten lain sallimissa rajoissa), paitsi yllä kuvatulla tavalla ja jos se on välttämätöntä sen palvelujen suorittamiseksi. California Consumer Privacy Act -laki käyttää todella laajaa datan "myynnin" määritelmää, ja Kalifornian asukkaiden tulee lukea alla oleva datan myyntiin liittyvä CCPA-osio.

PETOKSENTORJUNTAVIRANOMAISET

Sinulta keräämämme henkilötiedot jaetaan petostentorjuntaviranomaisille, jotka käyttävät niitä petosten ja rahanpesun ehkäisyyn sekä henkilöllisyytesi vahvistamiseen. Jos petos havaintaan, sinulta voidaan evätä tietyt palvelut tai rahoitus. Petostentorjuntaviranomaiset voivat säilyttää henkilötietojasi eri ajanjaksojen ajan. Jos me tai petostentorjuntaviranomainen havaitsemme, että muodostat petokseen tai rahanpesuun liittyvän riskin, saatamme kieltäytyä tarjoamasta sinulle pyytämiäsi palveluja tai rahoitusta tai voimme lopettaa tällä hetkellä käytössäsi olevien palvelujen tarjoamisen. Petoksentorjuntaviranomaiset säilyttävät tiedot petokseen tai rahanpesuun liittyvästä riskistä, ja sen seurauksena muut voivat kieltäytyä tarjoamasta sinulle palveluja tai rahoitusta.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa, henkilötietosi jaetaan Cifasin kanssa. Lisätietoja siitä, miten me ja Cifas käytämme tietojasi, sekä tietosuojaoikeuksistasi, on täällä.

MITEN TEEMME YHTEISTYÖTÄ MUIDEN PALVELUJEN TAI ALUSTOJEN KANSSA?

Sinulla voi olla mahdollisuus yhdistää tilisi kolmannen osapuolen tiliin tai alustaan, jos sellainen on käytettävissä. Tässä Tietosuojaselosteessa "tiliyhteys" tällaisen kolmannen osapuolen kanssa on yhteys, jonka valtuutat tai mahdollistat tilisi ja muun kuin Paysafen tilin, maksuvälineen tai alustan välillä, joka on laillisessa hallinnassasi tai omistuksessasi. Kun valtuutat tällaisen yhteyden, Paysafe ja kolmas osapuoli vaihtavat henkilötietojasi ja muita tietoja suoraan. Esimerkkejä tiliyhteyksistä ovat seuraavat:

  • tilin yhdistäminen kolmannen osapuolen datankoontia tai rahoituspalveluja tarjoavaan yritykseen, jos annat kyseiselle yritykselle tilisi kirjautumistiedot; tai
  • tilisi käyttäminen maksujen tekemiseen kauppiaalle tai tilisi veloittamisen sallimien kauppiaalle.

 

Jos luot tiliyhteyden, saatamme saada kolmannelta osapuolelta tietoja sinusta ja kolmannen osapuolen palvelun käytöstäsi. Jos yhdistät tilisi kolmanteen osapuoleen, meillä saattaa olla pääsy tilisi saldoon ja maksutapahtumatietoihisi, kuten ostoihin ja varojen siirtoihin. Käytämme tällaisia kolmannelta osapuolelta tiliyhteyden kautta saamiamme tietoja tämän Tietosuojaselosteen mukaisesti.
 

Tiliyhteyden kautta kolmannelle osapuolelle jakamiamme tietoja käytetään ja luovutetaan kolmannen osapuolen tietosuojakäytäntöjen mukaisesti. Ennen kuin valtuutat tiliyhteyden, sinun tulee lukea sellaisen kolmannen osapuolen tietosuojakäytäntö, jolle valtuutat tiliyhteyden ja joka saa pääsyn henkilötietoihisi tiliyhteyden kautta. Esimerkiksi henkilötiedot, joita Paysafe jakaa kolmannen osapuolen tilille tai alustalle, kuten sosiaalisen median tilille, voidaan vuorostaan jakaa muille osapuolille tai julkisesti riippuen tilin tai alustan tietosuojakäytännöistä.

SEURANTA

Voimme seurata tai tallentaa puheluita, sähköposteja, verkkojuttelua tai muuta tiedonvälitystäsi sääntely-, tietoturva-, laadunvalvonta- tai koulutustarkoituksiin. Kun käyt toimistoissamme, käytössä voi tietoturvaan ja työsuojeluun liittyvistä syistä olla valvontakamera, kulunvalvontajärjestelmiä ja/tai muita valvontajärjestelmiä.

HENKILÖTIETOJESI TALLENNUSPAIKKA

Me, palveluntuottajamme ja muut osapuolet, joiden kanssa voimme jakaa henkilötietojasi (edellä olevan kuvauksen mukaisesti) voimme käsitellä henkilötietojasi Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella sijaitsevilla alueilla tai muutoin asuinalueesi ulkopuolella. Niitä voi käsitellä myös henkilökunta (meidän tai palveluntuottajamme), joka toimii ETA:n ulkopuolella tai sen alueen ulkopuolella, jossa tiedot kerättiin. Tämä henkilökunta voi osallistua muun muassa toimeksiantojen täyttämiseen, maksutietojen käsittelyyn ja Palvelujen tarjonnan tukemiseen. Näiden maiden tietosuojastandardit saattavat olla erilaiset (ja joissakin tapauksissa lievemmät) kuin oman asuinmaasi tietosuojastandardit.

Tällaisessa tilanteessa ryhdymme asianmukaisiin toimiin, jotta voimme suojella henkilötietojasi tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti, mukaan luettuna soveltuvien lakisääteisten suojamekanismien käyttö, millä varmistetaan, että kaikki kansainväliset tiedonsiirrot ovat lainmukaisia. Paysafe käyttää yleensä Euroopan komission hyväksymiä "vakiolausekkeita" solmiessaan sopimuksia ETAn ulkopuolella tietoja vastaanottavien kolmansien osapuolien kanssa, jotka saavat dataa ETAn sisältä ETAn ulkopuolelle siirrettävien henkilötietojen käsittelyyn.

KUINKA PIDÄMME HENKILÖTIETOSI TURVASSA?

Olemme ottaneet käyttöön teknisiä, fyysisiä ja organisatorisia/hallinnollisia keinoja, jotka on suunniteltu suojaamaan henkilötietosi vahingossa tapahtuvalta menetykseltä ja luvattomalta pääsyltä, käytöltä, muuttamiselta ja luovuttamiselta. Näihin keinoihin sisältyvät seuraavat:

  • Kirjoitettu tietoturvaohjelma
  • Olemme valinneet tietoturvavastaavan (Chief Information Security Officer, "CISO") tietoturvaohjelman valvontaa, toteutusta ja täytäntöönpanoa varten
  • Olemme valinneet yksityisyysvastaavan (Chief Privacy Officer, "CPO") yksityisyysohjelman valvontaa, toteutusta ja täytäntöönpanoa varten
  • Jatkuva haavoittuvuuksien arviointi ja seuranta
  • Tietosuojariskin hallintakäytäntöjen ja -prosessien käyttöönotto
  • Suunnitelma ongelmatilanteisiin reagoimiseksi
  • Tietojärjestelmissämme oleva käyttöoikeuksien hallinta, jonka tarkoitus on todentaa käyttäjät ja sallia pääsy vain valtuutetuille henkilöille
  • Henkilötietoja sisältäviin fyysisiin sijainteihin pääsyn rajoittaminen vain valtuutetuille henkilöille
  • Kaikkien tietojen suojaaminen sekä siirtämisen että säilytyksen aikana
  • Monivaiheinen todennus kaikille henkilötietoja käyttäville henkilökunnan jäsenille
  • Ylläpidämme jäljitysketjuja liittyen henkilötietojen sisäiseen ja ulkoiseen käyttöön ja muokkaukseen
  • Olemme ottaneet käyttöön turvallisia kehityskäytäntöjä itse kehittämillemme sovelluksille
  • Noudatamme tietoturvaan liittyvää huolellisuusvelvoitetta kolmannen osapuolen palveluntarjoajien suhteen
  • Järjestämme säännöllisesti tietoturvakoulutuksia.

 

Tietojesi tallessa pysyminen ja tietosuojan säilyttäminen riippuvat myös itsestäsi. Jos olemme antaneet sinulle (tai jos olet itse valinnut) salasanan tai käyttäjätunnuksen, jolla pääset verkkosivustomme/portaalimme, mobiilisovellusten tai vastaavien tiettyihin osiin, tämän salasanan ja/tai käyttäjätunnuksen säilyttäminen luottamuksellisena on sinun vastuullasi. Et saa antaa salasanaasi ja/tai käyttäjätunnustasi kenellekään. Sinun on varmistettava, että kukaan käytä luvatta salasanaasi tai käyttäjätunnustasi. Paysafe toimii niiden ohjeiden ja tietojen mukaan, jotka se saa keneltä tahansa henkilöltä, joka käyttää käyttäjätunnustasi ja salasanaasi. Ymmärrät, että olet täysin vastuussa kaikesta käytöstä ja kaikista toiminnoista, jotka voivat tapahtua tilisi käytön aikana, ellei laki toisin määrää. Sinun on ilmoitettava heti Paysafelle, jos jokin meille antamasi tieto muuttuu.

Tiedonsiirto Internetissä ei ole täysin turvallista. Vaikka teemme parhaamme suojellaksemme henkilötietojasi, emme voi taata sivustollemme välitettyjen tietojen turvallisuutta, ellet viesti meille tarjoamaamme turvallista kanavaa pitkin. Kun olemme saaneet tietosi, käytämme tiukkoja toimenpiteitä ja turvaominaisuuksia yrittäessämme estää luvattoman pääsyn.

KUINKA KAUAN SÄILYTÄMME HENKILÖTIETOJASI

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeen tai sallittua riippuen yhteydestä ja tarkoituksesta, jossa ne kerättiin ja tietojen tyypistä, ja sovellettavien lakien ja säädösten mukaisesti. 

Tämä tarkoittaa, että kun käytät Palvelujamme, säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeen palvelujemme tarjoamiseksi ja muita laillisia liiketoimintatarkoituksia varten. Tähän sisältyvät henkilötietojesi käyttö ja säilytys, kun aloitat hakemuksen palveluihimme, riippumatta siitä, täytätkö hakemuksen loppuun tai hyväksytäänkö sinut asiakkaaksi. Esimerkiksi tilitietoja säilytetään yleensä 7 vuotta tilin sulkemisen jälkeen kanneaikalainsäädännön mukaisesti valitusten ja oikeusjuttujen varalta. Meillä saattaa olla myös lakisääteinen velvollisuus säilyttää tietoja, esimerkiksi rahanpesun vastaisten tai konkurssiin liittyvien lakin nojalla tai jos lainvalvontaviranomaiset tai muut vastaavat viranomaiset näin vaativat. Huomaa, että sovellettava säilytysaika voi vaihdella lainkäyttöalueittain.

Säilytämme tietojasi todisteena toiminnastamme kanssasi riippumatta siitä, sisältyikö siihen maksutapahtumia, valvonta- ja vaatimustenmukaisuustarkoituksia varten sekä kyselyjen ja kiistojen hallintaa varten, mukaan lukien oikeusvaateiden puolustamista tai aloittamista varten. Voimme edelleen kohdistaa sinuun suoramarkkinointia paikallisten lakien mukaisesti, ellet ole kieltänyt tällaista markkinointia.

Voimme käyttää myös datan minimointitekniikoita suojataksemme tietojasi paremmin, mistä käytetään nimitystä pseudonymisointi. Kun tietojasi ei enää tarvita, voimme anonymisoida tai koota ne yhteen muiden tietojen kanssa ja tehdä ne tunnistamattomiksi vaihtoehtona tietojen poistamiselle.

TIETOSUOJAOIKEUTESI

Riippuen lainkäyttöalueestasi tai asuinmaastasi sinulla voi olla yksi tai useampi seuraavista oikeuksista:

  • Oikeus saada tietoa: Tähän sisältyy oikeus saada tämä seloste.
  • Oikeus saada tutustua tietoihin: voit pyytää kopion tiedoista, joita meillä on sinusta.
  • Oikeus poistaa tiedot: voit pyytää tietojesi poistamista
  • Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä: voit pyytää meitä rajoittamaan tietojesi käsittelyä.
  • Oikeus oikaista tietoja: voit pyytää meitä oikaisemaan tietoja, joita meillä on sinusta.
  • Oikeus tietojen siirtämiseen: voit pyytää meitä tai muuta organisaatiota tarjoamaan sinulle sähköisen kopion meille antamistasi tiedoista.
  • Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä: voit pyytää meitä lopettamaan henkilötietojesi käsittelyn.
  • Oikeus kieltäytyä markkinoinnista: voit poistaa tietosi markkinointitietokannastamme.
  • Automaattiseen päätöksentekoon, mukaan lukien profilointiin liittyvät oikeudet: katso alta kohta "Automatisoitu päätöksenteko".
  • Oikeus kieltäytyä tietojesi myynnistä

 

Näitä oikeuksia voidaan soveltaa useiden eri säädösten nojalla, esimerkiksi Yleisen tietosuoja-asetuksen, joka yleensä koskee ETAn asukkaita. Kalifornian asukkaita koskevat oikeudet, jotka perustuvat California Consumer Protection Act -lakiin ja joita on täydennetty California Privacy Rights Act -lailla, kerrotaan alla kohdassa California Consumer Privacy Addendum.

Lisäksi näitä oikeuksia voidaan muuttaa tai rajoittaa. Meillä ei esimerkiksi välttämättä ole velvollisuutta täyttää pyyntöäsi, jos laki vaatii meitä jatkamaan sen käsittelyä tai tekemään valituksen. Samoin emme pysty poistamaan tietojasi, jos haluat jatkaa Palvelujemme käyttöä tai jos kyseiset tiedot ovat välttämättömiä sopimistoimintamme kirjaamiseksi, jos laki vaatii säilyttämään tiedot (esimerkiksi petosten vastaisten tai "tunne asiakkaasi" -tietojen säilyttäminen tunnistus- ja vahvistusvaatimuksia varten) tai laillisten oikeuksiemme tai oikeustoimenpiteiden puolustamiseksi tai valvomiseksi.

Kun lopetat suhteesi meihin ja lakkaat käyttämästä palveluitamme, laki sallii meidän säilyttää tietojasi jonkin aikaa todisteena siitä, että olimme tekemisissä kanssasi, kuten edellä on selitetty. Tämä tapahtuu sisäisten säilytyskäytäntöjemme- ja menettelyjemme mukaisesti. Lisätietoja datan säilyttämisestä on tämän selosteen aihetta käsittelevässä osiossa.

Jos olet antanut meille suostumuksen henkilötietojesi käyttöön, voit poistaa sen milloin tahansa GDPR:n sallimissa rajoissa. Suostumuksen peruminen ei vaikuta minkään ennen perumista tapahtuneen tietojesi käsittelyn lainmukaisuuteen eikä sellaiseen henkilötietojesi käsittelyyn, joka riippuu jonkin muun kuin tämän sopimuksen lainmukaisen käsittelyn perusteista. Voit esimerkiksi keskeyttää minkä tahansa lähettämämme markkinointiviestinnän napsauttamalla ”Peruuta tilaus” tai ”Poista käytöstä” -linkkiä saamassasi viestissä tai voit toimia niiden ohjeiden mukaan, jotka lähetämme joka kerta viestin mukana. Jatkamme kuitenkin Palvelujen toimintaan ja palveluun liittyvien viestien lähettämistä.

Sinulla on aina oikeus valittaa tietosuojaviranomaiselle, jos et ole tyytyväinen siihen, miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi. Lisätietoja saat paikalliselta tietosuojaviranomaiselta. Voit myös nostaa kanteen, jossa vaadit korvausta aiheutuneesta vahingosta tai ahdingosta, joka on aiheutunut kykenemättömyydestämme noudattaa tietosuojalainsäädäntöä.

Jos haluat lisätietoja oikeuksistasi tai jos haluat käyttää niitä, käy Paysafe-sivuston oikeuksia käsittelevällä sivulla. Siellä voit lähettää oikeuksia koskevan pyynnön suoraan sopivalle tiimille. Vaihtoehtoisesti voit ottaa meihin yhteyttä Ota yhteyttä -osion tietojen avulla.

AUTOMATISOITU PÄÄTÖKSENTEKO

Käyttäessämme henkilötietojasi seurauksena voi joissakin tapauksissa olla automaattisia päätöksiä (kuten profilointi), joilla on sinuun oikeudellinen tai vastaava merkittävä vaikutus.

Automaattisella päätöksenteolla tarkoitetaan sitä, että sinua koskeva päätös tehdään automaattisesti tietokoneen määrityksen perusteella (mukaan lukien ohjelmistojen algoritmien tai koneoppimiseen perustuvien tekoälymallien käyttö) ilman ihmisen suorittamaa tarkistusta. Käytämme automatisoituja päätöksiä esimerkiksi viimeistelemään sinua koskevat luottoarvioinnit, kun haet tiettyjä palveluja, tai suorittamaan petostenvastaisia tarkistuksia, kuten osiossa Mihin käytämme henkilötietojasi on selitetty. Tällaiseen arviointiin liittyy todennäköisesti useita tietoja, kuten osoitemaasi, kirjautumistietojesi turvallisuus ja tuotteidemme käyttö, kohdassa Tietojesi kerääminen esitettyjen tietojen lisäksi.  Seurauksena voi olla, että kieltäydymme tarjoamasta palveluita tai tarjoamme palveluita vain tietyin ehdoin, mukaan lukien henkilöllisyyden todentaminen, todiste varallisuudesta ja/tai varojen alkuperästä.

Olemme ottaneet käyttöön toimenpiteitä, jotka suojaavat sellaisten yksilöiden oikeuksia ja etuja, joiden henkilötiedot ovat automatisoidun päätöksenteon alaisia. Jos lisäksi käytät Paysafen palveluja Euroopan talousalueella, kun teemme automatisoidun päätöksen sinusta, sinulla on oikeus riitauttaa päätös, ilmaista oma näkemyksesi ja vaatia ihmisen tekemää päätöksen tarkastamista. Siltä osin kuin tällaisia oikeuksia sovelletaan muiden alueiden lakien nojalla ja niitä sovelletaan palveluihin, meidän on noudatettava kyseistä lakia. Jos haluat käyttää kyseistä oikeuttasi, täytä oikeuslomakkeemme tai ota meihin yhteyttä Ota yhteyttä -osiossa annettujen tietojen avulla.

KÄSITTELYN LAINMUKAISET PERUSTEET

Paysafe käsittelee henkilökohtaisia tietoja vain lain mukaisesti. Tällaiset lait ovat aluekohtaisia. Tarkempaa tietoa on saatavissa pyynnöstä. Yleensä Paysafe käsittelee henkilötietojasi:

  • Suostumuksesi perusteella esimerkiksi lähettäessään sinulle markkinointiviestejä, jotka koskevat tuotteita tai palveluita kiinnostuksesi ja mieltymystesi mukaisesti, kun laki vaatii tällaisen suostumuksen;
  • Kun se on tarpeen meidän välisemme sopimuksen solmimiseksi tai toteuttamiseksi, esimerkiksi kun tarjoamme sinulle tilaamiasi palveluja – tässä yhteydessä tarvitsemme nämä tiedot, sillä muutoin emme pystyisi tarjoamaan sinulle palveluja. Jos esimerkiksi meitä vaaditaan vahvistamaan henkilöllisyytesi mutta et tarjoa meille tarvittavia tietoja, emme ehkä pysty avaamaan sinulle tiliä.
  • Kun Paysafella on oikeutettu etu tietojen käsittelyyn, edellyttäen, että tällainen käsittely ei ohita omia oikeuksiasi tai vapauksiasi vastustaa tätä käsittelyä. Esimerkiksi tiedottaaksemme sinulle palvelujen käytöstäsi, parantaaksemme ja kehittääksemme palveluja, verkkomainontaa tai muita markkinointiaktiviteetteja varten sekä mahdollisten vaatimusten hallintaan ja toteuttamiseen
  • Kun Paysafella on lainmukainen velvoite kerätä, käyttää ja/tai luovuttaa henkilötietojasi tai tarvitsemme muulla tavoin henkilötietojasi suojaamaan sinun tai jonkin toisen henkilön elintärkeitä etuja Toimiessamme esimerkiksi tarvittaessa omien sääntelijöidemme tai muiden sääntelijöiden asettamien sääntöjen mukaan.
  • Poikkeuksellisesti voimme tarvittaessa jakaa henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle yleisen edun nimissä, esimerkiksi kun lainvalvontaviranomaiset tai muut kolmannet osapuolet, joiden kanssa olet voinut tehdä yhteistyötä, pyytävät tietoja tutkiakseen rikosta tai muuta kolmannen osapuolen liiketoimintaehtojen rikkomusta.

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat lisätietoja lainmukaisesta perusteesta henkilötietojesi keräämiseen jotakin tiettyä käsittelytoimenpidettä varten, ota yhteys Ota yhteyttä -kohdassa annettujen yhteystietojen avulla.

DO NOT TRACK- JA GLOBAL PRIVACY CONTROL -SIGNAALIT

Jotkin selaimet ja selainlaajennukset tukevat Do Not Track (“DNT”)- tai Global Privacy Control (“GPC”) -selainasetuksia, jotka voivat lähettää signaalin sivustolle, jossa vierailet, sen osoittamiseksi, että kieltäydyt tietyistä tietojen käsittelytyypeistä, kuten tietojen myynnistä. Kun havaitsemme GPC-signaalin/DNT-selainpyynnön, teemme kohtuulliset toimenpiteet valintojesi kunnioittamiseksi sovellettavan lain vaatimalla tavalla.

EVÄSTEET

Katso Evästekäytännöstämme, miten keräämme, käytämme tai luovutamme tietoja evästeisiin liittyen. Muussa tapauksessa voit ottaa meihin yhteyttä alla olevan Ota yhteyttä -osion kautta.

MUUTOKSET TIETOSUOJASELOSTEESEEMME

Voimme aika ajoin tehdä muutoksia tietosuojaselosteeseemme. Jos teemme materiaalisia muutoksia tietojesi käsittelytapaan, ilmoitamme sinulle siitä tämän verkkosivuston/portaalin kautta annettavalla tiedotteella. Tietosuojaselosteen viimeisimmän muutoksen päivämäärä on sivun alalaidassa. Käy silloin tällöin sivustollamme/portaalissamme ja tässä tietosuojaselosteessa, niin saat tietää mahdollisista muutoksista. Jos meidän on kuitenkin lakisääteisesti annettava sinulle ennakkoilmoitus tämän tietosuojaselosteen muutoksista ja/tai pyydettävä suostumustasi henkilötietojesi käyttöä koskeviin muutoksiin, toimimme tämän vaatimuksen mukaisesti.

LINKIT KOLMANSIEN OSAPUOLTEN SIVUSTOILLE

Sivustomme saattaa joskus sisältää linkkejä kumppaniemme verkostojen, mainostajien ja tytäryhtiöiden sivustoille tai näiltä sivustoilta omalle sivustollemme. Jos seuraat tällaista linkkiä, huomaa, että näillä verkkosivustoilla on omat tietosuoja- ja evästekäytäntönsä eikä Paysafe ole missään vastuussa näistä kolmansien osapuolien verkkosivustoista.

 

MAAILMANLAAJUINEN TIETOSUOJASELOSTE

Tämä tietosuojaseloste on maailmanlaajuinen, mutta sitä ei ole tarkoitettu ohittamaan mitään laillisia oikeuksia tai kieltoja, joita joillakin alueilla mahdollisesti esiintyy. Tällaisessa tapauksessa sovelletaan tämän tietosuojaselosteen oikeuksia ja velvollisuuksia ja niihin tehdään muutos vain, jos jollakin sovellettavalla paikallisella lailla on ensisijaisuus.

 

EU-edustaja

Paysafe-konsernin ETAn ulkopuolella sijaitsevat yritykset ovat valinneet EU-edustajakseen seuraavan: Paysafe Bulgaria EOOD, 90, Tsarigradsko shose blvd, Sofia, 1784, Bulgaria. Voit ottaa yhteyttä EU-edustajaan alla olevassa Ota yhteyttä -osiossa.

 

UK-edustaja

European Union (Withdrawal) Act 2018 .lain tai muun Brexit-lainsäädännön mukaisesti Paysafe-konsernin Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella sijaitsevat yritykset ovat valinneet UK-edustajakseen seuraavan: Skrill Holdings Limited, 25 Canada Square, London, England, E14 5LQ, United Kingdom. Voit ottaa yhteyttä UK-edustajaan alla olevan Ota yhteyttä -osion tietojen avulla.

OTA YHTEYTTÄ

Kaikki tietojesi käyttöön liittyvät kommentit, tiedustelut ja pyynnöt ovat tervetulleita.  Jos haluat käyttää mitä tahansa oikeuksistasi, sinun tulee täyttää siihen tarkoitettu oikeuksia koskeva lomakkeemme. Vaihtoehtoisesti voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Jos haluat lisätietoja Paysafe-konsernin yrityksistä, joita tämä tietosuojaseloste koskee, kirjoita jäljempänä olevaan osoitteeseen ja osoita tiedustelusi tietosuojaosastolle (FAO Privacy Department) tai ta meihin yhteyttä.

 

Paysafe-konsernin tietosuojavaltuutetun tiedot on annettu jäljempänä, ja häneen voi ottaa yhteyttä Ota yhteyttä -linkin tai seuraavan osoitteen kautta:

Hra Derek A Wynne

Paysafe, 2 Gresham Street, 1st Floor, London, United Kingdom, EC2V 7AD

 

California Consumer Privacy Act (CCPA)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind und unsere Verbraucherdienste nutzen, haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA), die im Folgenden beschrieben werden.

 

WELCHE INFORMATIONEN WIR SAMMELN

In den vergangenen 12 Monaten haben wir die folgenden personenbezogenen Daten gesammelt:

  • Identifikatoren wie Ihr Name, Ihr Alter, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und andere Kontaktdaten, eine Kopie Ihres Ausweises (z. B. Führerschein oder Reisepass) sowie Ihre Sozialversicherungsnummer bzw. andere staatliche Identifikations- oder Registrierungsdaten.
  • Berufs- oder beschäftigungsbezogene Informationen, wie z. B. Ihr Beruf.
  • Internet-Aktivitäten, wie in unserem Cookie-Mitteilung beschrieben, aber einschließlich des Verlaufs der Besuche und der Interaktion mit unseren Diensten, IP-Adresse, Browser-Typ, Browser-Sprache und andere automatisch erfasste Informationen.
  • Geolokalisierungsdaten, soweit wir Ihren Standort je nach den bereitgestellten Diensten und Ihrer Nutzung dieser Dienste zu regulatorischen oder Betrugsbekämpfungszwecken überprüfen müssen (so können wir beispielsweise aufgrund bestimmter Gesetze verpflichtet sein, Ihren Standort zu ermitteln, wenn die Nutzung von Diensten mit Glücksspielen verbunden ist).
  • Kommerzielle Informationen, wie z. B. Informationen über Ihre Bankbeziehungen, einschließlich Kontonummern, Debit- und Kreditkartennummern, Kontostände und die Dauer der Führung dieser Konten.

 

Wir erheben diese personenbezogenen Daten, um Ihr Konto anzulegen und einzurichten und um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten.

Onetrust-Teil – Meine personenbezogenen Daten nicht weitergeben oder verkaufen

"Älä jaa tai myy henkilötietojani"

Edeltävien 12 kuukauden aikana olemme jakaneet kolmansille osapuolille edellä kuvattuja tietoja liiketoimintatarkoituksiin, esimerkiksi tytäryhtiöillemme tai käyttäessämme palveluntarjoajaa, joka auttaa meitä tarjoamaan palveluja sinulle. Näiden palveluntarjoajien kategoriat on kuvattu osiossa Tietojesi luovuttaminen.

 

Emme "myy" henkilötietoja perinteisessä merkityksessä, mutta myymme henkilötietoja siinä merkityksessä, kuin termiä käytetään CCPA-laissa. Edeltävien 12 kuukauden aikana olemme myyneet yksilöllisiä tunnisteita käyttämällä evästeitä ja muuta vastaavaa teknologiaa käyttäjille, jotka eivät ole kieltäytyneet tällaisesta datan käytöstä. Myymme näitä tunnisteita mainosteknologioiden tarjoajille ja mainostajille, jotka tarjoavat kohdennettua verkkomarkkinointia.

Voit ottaa evästeet käyttöön tai poistaa ne käytöstä verkkosuostumuksen hallintapaneelissa, joka on saatavilla Evästeasetukset-linkistä kaikilla sivustoillamme ja portaaleissamme. Voit kieltäytyä henkilötietojesi jakamisesta ja myynnistä mobiilisovelluksissamme käyttämällä "Tietosuoja-asetukset" -välilehteä profiilissasi.

 

Oikeus rajoittaa arkaluontoisten henkilötietojen käyttöä ja luovuttamista

Jos asut Kaliforniassa, sinulla on 1.1.2023 alkaen ollut oikeus rajoittaa arkaluontoisten henkilötietojen käyttöämme muihin tarkoituksiin kuin pyytämiesi palvelujen tarjoamiseen tai muutoin lain sallimalla tavalla. Jos haluat kieltäytyä tällaisista lisätarkoituksista, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella tai soittamalla maksuttomaan numeroon +1 855 719 2087 (maksuton numero, palveluajat 9 AM–7 PM EST)

 

TIETOSUOJAOIKEUTESI

Sinulla on käytettävissäsi useita henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia. Erityisesti seuraavat:

  • Oikeus saada tutustua tietoihin: voit pyytää meiltä tietoja henkilötietojen kategorioista, joita olemme keränneet sinusta, lähteiden kategorioista, joista henkilötietosi on kerätty, liiketoiminnallisesta tai kaupallisesta tarkoituksesta henkilötietojen myymiselle tai keräämiselle sekä kolmansien osapuolien kategorioista, joille saatamme jakaa tai myydä henkilötietojasi, ja henkilötietojen kategorioista, joita tällaisille kolmansille osapuolille on tarjottu. Voit myös pyytää meiltä kopion tarkoista henkilötiedoista, jotka olemme keränneet sinusta, koneella luettavassa muodossa.
  • Oikeus poistaa tiedot: sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistoa.
  • Siinä määrin kuin myymme henkilötietojasi, sinulla on oikeus pyytää meitä lopettamaan henkilötietojesi myyminen kolmansille osapuolille. Voit myös valita evästeasetukseksi "poissa käytöstä" täällä (millä on sama vaikutus kuin henkilötietojen myynnistä kieltäytymisellä).
  • Oikeus yhdenvertaisuuteen: sinulla on oikeus siihen, ettei sinua syrjitä, koska olet käyttänyt yllä lueteltuja kuluttajansuojaoikeuksiasi. Toisin sanoen emme tarjoa sinulle toisen laatuista palvelua, koska olet päättänyt käyttää jotakin oikeuksistasi.
  • Voit valtuuttaa toisen henkilön toimimaan puolestasi näiden oikeuksien käyttämisessä, mutta meidän täytyy ehkä ryhtyä toimiin sen varmistamiseksi, että pyyntö on laillinen, eli että se todella on peräisin sinulta ja tehty puolestasi. Saatamme esimerkiksi vaatia allekirjoittamasi luvan, joka osoittaa, että olet valtuuttanut edustajan lähettämään pyynnön puolestasi.

Huomaa, että kun käytämme ja luovutamme henkilötietojasi turvallisuuteen, petostentorjuntaan ja muihin tarkoituksiin, joitakin oikeuksistasi voidaan rajoittaa. Tästä syystä sinun tulee huomioida, että joissain tapauksissa pyyntöäsi ei välttämättä voida noudattaa. Esimerkiksi CCPA-lain nojalla emme välttämättä pysty noudattamaan henkilötietojesi poistopyyntöä, jos tarvitsemme näitä tietoja turvallisuusongelmien tunnistamiseen tai haitallisilta, petollisilta, vilpillisiltä tai laittomilta toiminnoilta suojautumiseen, jos näitä tietoja tarvitaan sopimusvelvoitteidemme tai maksutapahtumiesi kirjaamiseen tai jos laki muutoin vaatii sitä tai sallii sen.

Jos haluat tietää enemmän oikeuksistasi tai haluat käyttää niitä, voit ottaa meihin yhteyttä Ota yhteyttä -osiossa annettujen yhteystietojen kautta.

 

OTA YHTEYTTÄ

Kalifornian asukkaat voivat myös soittaa numeroon +1 855 719 2087 (maksuton numero, palveluajat 9 AM–7 PM EST) tai ottaa meihin yhteyttä yllä olevassa Ota yhteyttä -osiossa.

 

Tämä seloste on tarkastettu viimeksi 15. joulukuuta 2023.

 

Luettelo tietoja käsittelevistä yrityksistä

Paysafe-konsernin muodostavat Paysafe Group Holdings Limited ja sen tytäryhtiöt. Alla on luettelo Paysafe-konsernin yrityksistä, jotka käsittelevät henkilötietoja Paysafe-konsernin maailmanlaajuisen tietosuojaselosteen nojalla:

  • cpt Dienstleistungen GmbH (Saksa)
  • EcomAccess Inc (Kanada)
  • IA Digital Marketing Inc. (Kanada)
  • NT Services Limited (Kanada)
  • Openbucks, Corp (USA)
  • Orbis Ventures S.A.C (Peru)
  • PAYS Services UK Limited (UK)
  • Paysafe Bulgaria EOOD (Bulgaria)
  • Paysafe Bulgaria EOOD Irish Branch (Irlanti)
  • Paysafe Financial Services Limited (UK)
  • Paysafe Financial Services Limited Irish Branch (Irlanti)
  • Paysafe Finance Canada Inc. (Kanada)
  • Paysafe Limited (Mansaari)
  • Paysafe Holdings (US) Corp. (USA, Delaware)
  • Paysafe Holdings UK Limited (UK)
  • Paysafe Merchant Services Corp (USA, Delaware)
  • Paysafe Merchant Services Inc. / Services aux commerçants Paysafe Inc. (Kanada)
  • Paysafe Direct LLC (USA, Delaware)
  • Paysafe Payment Processing Solutions LLC (USA, Delaware)
  • Paysafe Payment Asia PTE. Ltd (Singapore)
  • Paysafe Payment Solutions Limited (Irlanti)
  • Paysafe Prepaid Services Limited – Gibraltar Branch (Gibraltar)
  • Paysafe Prepaid Services Limited (Irlanti)
  • Paysafe Technologies Inc. / Technologies Paysafe Inc. (Kanada)
  • PaysafeCard Ön Ödeme Servisleri Ltd. Şti. (Turkki)
  • paysafecard.com Argentina S.R.L. (Argentiina)
  • paysafecard.com MENA DMCC (UAE)
  • paysafecard.com Mexico S.A. de C.V.(Meksiko)
  • paysafecard.com Schweiz GmbH (Sveitsi)
  • Paysafecard.com USA Inc (USA)
  • paysafecard.com Wertkarten GmbH (Itävalta)
  • paysafecard.com Wertkarten UK (UK)
  • paysafecard.com Wertkarten (Irlannin sivukonttori, Irlanti)
  • paysafecard.com Wertkarten Vertriebs GmbH (Itävalta)
  • Prepaid Services Company Limited (UK)
  • SaftPay Inc. (US)
  • SaftyPay del Peru S.A.C (Peru)
  • SaftyPay Mexico S. de R.L. de C.V (Meksiko)
  • SafetyPay Europe, S.A. Unipersonal (Espanja)
  • SafetyPay Chile S.P.A (Chile)
  • SaftyPay de Centro America S.A. (Costa Rica)
  • SafetyPay Colombia S.A.S (Kolumbia)
  • SaftyPay Soluciones, S.A. (Guatemala)
  • Saftypay S.A. (Ecuador)
  • SafetyPay Brasil Servicios de Pagamentos LTDA (Brasilia)
  • Skrill Limited (UK)
  • Skrill Limited Irish Branch (Irlanti)
  • Skrill USA Inc. (Delaware, USA)
  • Viafintech GmbH (Saksa)
  • Viafintech Zweigniederlassung (sivukonttori, Sveitsi)