Help
Nainen tietokoneella suorittamassa turvallista maksua verkossa paysafecardilla.

Ennakoiva suojaus

PaysafeCard varoittaa sinua petosyrityksistä, viruksista ja troijalaisista. Tunnista tietojemme avulla petosyritykset ja lue täältä, miten voit maksaa aina turvallisesti verkossa PaysafeCardilla.

PaysafeCard-prepaid-koodi sinisellä taustalla

Älä luovuta henkilökohtaisia PaysafeCard-prepaid-koodeja tai henkilökohtaisia tietoja eteenpäin

PaysafeCard ei koskaan kysy sinulta sähköpostitse tai puhelimitse PaysafeCard-kirjautumistietoja tai PaysafeCard-prepaid-koodeja. Jopa PaysafeCard-asiakaspalvelu pyytää sinulta tarvittaessa vain sarjanumeroa, ei koskaan koko 16-numeroista PaysafeCard-prepaid-koodia.

Ohita sähköpostiviestit, joissa sinua pyydetään maksamaan PaysafeCardilla

viranomaiset, asianajotoimistot tai perintäyritykset eivät käytä PaysafeCardia maksuvälineenä – etenkään väitetyn lain rikkomisen yhteydessä. Tällaisissa on aina kyse petosyrityksistä!

Epäluotettavat video-ohjeet, jotka lupaavat moninkertaistaa PaysafeCard-saldosi

Verkkosivustoilla, sosiaalisissa verkostoissa ja videoalustoilla, kuten YouTubessa, on toistuvia ilmoituksia, joissa luvataan moninkertaistaa PaysafeCard-saldosi. Tällainen moninkertaistaminen ei ole teknisesti mahdollista. Tällaisen takana on aina petosyritys. Näiden pyyntöjen todellinen tarkoitus on saada haltuun jonkun toisen saldo rikollisilla keinoilla.

Maksa vain valtuutetuissa verkkokaupoissa

Anna PaysafeCard-prepaid-koodisi vain virallisten PaysafeCard-verkkokauppojen maksuikkunassa.

Näin tunnistat valtuutetun PaysafeCard-verkkokaupan:

  • Maksuikkunan verkko-osoite alkaa "https://customer.cc.at.paysafecard.com.
  • Osoitteelle "customer.cc.at.paysafecard.com” on myönnetty turvatodistus. Voit tarkistaa tämän napsauttamalla "riippulukko"-symbolia, joka on selaimesi syöttörivillä tai sen vieressä.

Jos et ole varma verkkosivuston luotettavuudesta, ota yhteyttä PaysafeCard-asiakaspalveluun. Tarkistamme mielellämme ennen maksun suorittamista, onko verkkosivusto valtuutettu PaysafeCardin hyväksymiseen.

Ilmoita meille epäilyttävistä verkkosivustoista

Jos olet joutunut petoksen uhriksi, ilmoita siitä välittömästi poliisille ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos haluat ilmoittaa epäillystä tai todellisesta petoksesta, joka liittyy PaysafeCardiin liittyviin verkkosivustoihin, sähköposteihin tai muihin verkkotoimintoihin, ota meihin yhteyttä täällä. Tiimimme tarkistaa viestisi välittömästi.

Näin tunnistat haittaohjelmat

Valitettavasti edes tietokoneesi parhaat virustentorjunta-, haittaohjelma-, troijalais- ja palomuurityökalut eivät tarkoita 100-prosenttista suojausta haittaohjelmilta. Tärkeimmät työkalut haittaohjelmien havaitsemiseksi ovat terve järki ja sähköpostitse saamiesi tai verkkosivustoilta lataamiesi tiedostojen varovainen käsittely. Pienellä varovaisuudella ja prepaid-kortilla voit maksaa turvallisesti verkossa.

Useimmissa tapauksissa troijalaiset ja muut haittaohjelmat voi havaita latausikkunoiden ja muiden prosessien kautta, joita ei esiinny normaalissa tietokoneen käytössä. Jos tällaista tapahtuu, keskeytä ensin Internet-yhteys tietojen siirtämisen estämiseksi. Koska troijalaiset usuttavat itsensä järjestelmään heti käynnistymisen jälkeen, sinun on poistettava kaikki troijalaisen luomat kuvakkeet ja tiedostot. Tätä varten on olemassa myös erityinen haittaohjelmien torjuntaohjelma, ns. ”remover". Virustentorjuntaohjelmien valmistajat tarjoavat tällaisia yleensä ilmaiseksi.