Onko sinulla kysymyksiä paysafecardista?

Täällä on yleisimpiä kysymyksiä ja vastauksia paysafecardin käytöstä. Voit selata eri luokkia tai käyttää hakutoimintoa.

Miksi maksaminen paysafecard Mastercardilla epäonnistui?

Koska syitä tähän voi olla useita, tarkista alla olevat vaihtoehdot huolellisesti:

Saldosi ei riitä maksettavan summan maksamiseen paysafecard Mastercardilla

Huomioithan, että my paysafecard -tilin saldo ei automaattisesti ole käytettävissä myös paysafecard Mastercardilla maksamiseen. Paysafecard Mastercardisi on ladattava manuaalisesti siirtämällä rahaa my paysafecard -tililtä kortillesi. Kirjaudu my paysafecard -tilillesi. Valitse sieltä kohta "paysafecard Mastercard": ja vie osoitin oikealle. Vahvista rahansiirto napsauttamalla painiketta "Vahvista". Tällä sivulla voit tarkistaa myös korttisi ajankohtaisen saldon. Pidä huoli, että paysafecard Mastercardillasi on aina riittävästi saldoa käytettävissä kyseisen maksun suorittamiseen.

paysafecard Mastercardia ei vielä aktivoitu

Saatuasi paysafecard Mastercardin aktivoi ja lataa se voidaksesi maksaa sillä. Aktivoidaksesi kortti, kirjaudu my paysafecard -tilillesi ja valitse kohta "paysafecard Mastercard", napsauta painiketta "Aktivoi nyt" ja anna kortin 4 viimeistä numeroa. Kun aktivointi on onnistunut, sinun täytyy vain ladata rahaa kortille my paysafecard -tilisi kautta.

Jos aktivointipainike ei ilmesty näkyviin, on kuvallisen henkilöllisyystodistuksesi varmistaminen vielä kesken. Saat sähköpostitse tiedon heti, kun varmistus on onnistunut tai jos kopio asiakirjasta on käyttökelvoton.

PIN-koodia ei vaadita offline-maksuissa

PIN-numeroa on vaadittava, jotta voit maksaa paysafecard Mastercardilla offline-maksuja. Tärkeää: et voi maksaa paysafecard Mastercardilla offline-maksuja, joiden kohdalla maksupääte ei vaadi kortin omistajan käyttövaltuuksia todentavaa PIN-koodia (parkkitalot, tiemaksuasemat jne.).

Väärät kortin tiedot

Tarkista, että kaikki antamasi kortin tiedot ovat oikein:

Online-maksut

  • Korttityyppi: Mastercard®
  • Korttinumero: 16 merkkiä pitkä korttinumero, joka löytyy kortin etupuolelta
  • Voimassa (asti): KK/VV, löytyy kortin etupuolelta
  • Kortin tarkistusluku: Kolminumeroinen turvakoodi (CVC-koodi), joka löytyy kortin takaa nimikirjoituskentän vierestä

Offline-maksut

  • Nelinumeroinen PIN-koodi: Jos olet unohtanut PIN-koodin, voit pyytää sitä milloin tahansa my paysafecard -tilisi kautta. Napsauta valikossa "paysafecard Mastercard" kohtaa "PIN unohtunut".

Maksuraja saavutettu

Yhteenvedon rajoista löydät my paysafecard -tililtäsi kohdasta "Rajat ja tila" tai täältä. Huomioi, että maksutapahtumakohtainen yläraja on 1.000 EUR. Päivittäinen maksuraja on 2.000 EUR.

Alle 18-vuotiaat nuoret: Maksut tietyissä verkkokaupoissa hylätty

Alle 18-vuotiailta kortinomistajilta on kielletty paysafecard Mastercardilla maksaminen tietyissä verkkokaupoissa, kuten rahapelisivustoilla ja sivuilla, joiden sisältö on alle 18-vuotiaille sopimatonta.