Yleiset osallistumisehdot my PLUS 1. 1. Yleistä 1.1. my PLUS -asiakasuskollisuusohjelma on Prepaid Services Limitedin (tästä lähtien ”PSC” tai ”me”) perustama ja hallinnoima. PSC:n kotipaikka on Grand Canal House, Grand Canal Street Upper, Dublin 4, D04 Y7R5, Irlanti (rekisterinumero 626671). 2. Osallistuminen 2.1. Osallistuminen my PLUS asiakasuskollisuusohjelmaan on asiakkaalle maksutonta. Kirjautuminen tapahtuu automaattisesti my paysafecard tilin onnistuneen rekisteröinnin yhteydessä. 2.2. Asiakas saa my paysafecard maksutilin käytöstä ja muista erityisistä tiliin liittyvistä aktiviteeteistä asiakasuskollisuuspisteitä my PLUS ohjelman puitteissa. Asiakasuskollisuuspisteitä on kahdenlaisia: PLUS points ja Level points. 3. PLUS points 3.1. Kutakin my paysafecard tilillä suoritettua maksua kohden asiakas saa PLUS points pisteitä. Kutakin my paysafecardilla käytettyä euroa kohden asiakas saa 100–130 PLUS points pistettä Status Level tasostaan riippuen. PLUS points pisteitä ei voi ostaa käteisellä, pankkirahalla tai sähköisellä rahalla. 3.2. Jos maksutapahtuma suoritetaan jossain muussa valuutassa kuin eurossa, perusteena käytetään euroiksi muunnettua summaa. Muunnos tehdään voimassa olevien vaihtokurssien mukaisesti. 3.3. Mikäli suoritettu maksutapahtuma peruutetaan kokonaan/osittain, sen kautta ansaitut asiakasuskollisuuspisteet vähennetään kokonaan tai osittain. Tämä osoitetaan asiakkaalle pisteiden yhteenvedossa. PSC ei vahvista asiaa erikseen sähköpostilla. Huom.: PLUS points pisteiden määrä voi tämän myötä olla negatiivinen. 3.4. Kerättyjä PLUS points pisteitä voi käyttää asiakasuskollisuusohjelmaan kuuluvan voimassa olevan tuotekuvaston tuotteiden ja/tai palveluiden hankkimiseen. Voimassa olevat tarjoukset on ilmoitettu osoitteessa www.paysafecard.com kohdassa my PLUS. Valittavissa olevat tuotteet riippuvat asiakkaan kulloisestakin Status Level -tasosta ja maasta, jossa my paysafecard maksutili rekisteröitiin. 3.5. Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia nimenomaisia tuotteita ja/tai palveluita ja/tai niiden saatavuutta. Käytettyjä PLUS points pisteitä ei voi palauttaa. 3.6. PLUS points pisteet erääntyvät, mikäli niitä ei käytetä 12 kuukauden sisällä niiden hankkimisesta. Huom.: PLUS points pisteitä ei voi siirtää muille osallistujille eikä niitä voi yhdistää muiden osallistujien asiakasuskollisuuspisteisiin. Niitä ei myöskään voi lunastaa käteisenä, pankkirahana tai sähköisenä rahana. 4. Level points 4.1. Level points pisteiden avulla asiakas voi nostaa Status Level tasoaan my PLUS asiakasuskollisuusohjelman puitteissa. Level points pisteillä ei voi hankkia tuotteita ja/tai palveluita. 4.2. Level points pisteitä voi hankkia suorittamalla tiettyjä kertaluonteisia tai toistuvia aktiviteetteja. Tarkka luettelo eri mahdollisuuksista hankkia Level points pisteitä on my PLUS asiakasuskollisuusohjelman kotisivulla. Luetteloa päivitetään jatkuvasti. 4.3. Level points pisteet erääntyvät 60 päivän sisällä niiden hankkimisesta. 5. Status Levels 5.1. Asiakkaan Status Level määräytyy viimeisten 60 päivän aikana kerättyjen Level points pisteiden perusteella. 5.2. Status Level tasoja on yhteensä neljä: Level 1: korkeintaan 9 999 Level points pistettä Level 2: 10 000 – 49 999 Level points pistettä Level 3: 50 000 – 249 999 Level points pistettä Level 4: 250 000 Level points pistettä tai enemmän 6. Osallistumisen päättyminen 6.1. Osallistuminen my PLUS asiakasuskollisuusohjelmaan on voimassa toistaiseksi. Kumpikin osapuoli voi päättää sen milloin tahansa kirjallisesti. 6.2. Asiakas voi milloin tahansa päättää osallistumisensa asiakasuskollisuusohjelmaan, ja osallistumisen päättyminen astuu välittömästi voimaan. Osallistumisen päättäminen on tehtävä sähköpostitse. Mikäli asiakas päättää osallistumisensa asiakasuskollisuusohjelmaan, osallistumisen päättymisen astuttua voimaan kaikki kyseiseen hetkeen asti kerätyt ja lunastamattomat bonuspisteet menettävät voimassaolonsa. 6.3. Edelleen, jo hankitut asiakasuskollisuuspisteet ovat voimassa ainoastaan niin kauan, kun asiakkaalla on my paysafecard tili. my paysafecard tilisopimuksen päättymisen yhteydessä – olipa syy mikä tahansa – asiakasuskollisuuspisteet menettävät välittömästi voimassaolonsa, eikä niitä enää voi käyttää. 6.4. Väärinkäytön, väärien tietojen tai näiden yleisten osallistumisehtojen tai my paysafecard maksutilin yleisten käyttöehtojen merkittävän rikkomisen yhteydessä asiakasuskollisuuspisteet menettävät välittömästi voimassaolonsa. 6.5. Pidätämme itsellämme oikeuden rajoittaa asiakasuskollisuuspisteiden antamista tai lopettaa sen kokonaan. Asiakas saa tässä tapauksessa tiedon asiasta my PLUS alueellaan. PSC ei vahvista asiaa erikseen sähköpostilla. 7. Vastuu 7.1. Vastaamme ainoastaan tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta. Mikäli oma vastuumme on poissuljettu tai rajoitettu, sama koskee myös työntekijöidemme, edustajiemme ja avustajiemme henkilökohtaista vastuuta. Yllä mainitut vastuun poissulkemiset ja rajoitukset eivät koske tuotevastuulain mukaisia vaatimuksia tai vahinkoja, jotka aiheutuvat kuolemantuottamuksesta, ruumiinvamman tuottamisesta tai terveyden vaarantamisesta. 7.2. my PLUS asiakasuskollisuusohjelman, etenkin siihen kuuluvan tuotekuvaston, keskeytymätöntä käytettävyyttä ei taata. 8. Tietosuoja 8.1. my PLUS asiakasuskollisuusohjelman käytön yhteydessä asiakkaalta kerätään henkilökohtaisia tietoja ja kerättyjä tietoja käsitellään, mikäli se on palveluiden tarjoamisen, järjestelmän käytettävyyden tai lakimääräisten velvollisuuksien vuoksi tarpeellista. Tietosuojakäytännössä on tietoa asiakkaan henkilötietojen käsittelystä sekä niiden suojaamisesta. 8.2. Käyttämällä palveluita asiakas hyväksyy sen, että näitä tietoja käytetään tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Voimassa oleva tietosuojakäytäntö on luettavissa osoitteessa: www.paysafecard.com/fi-fi/tietosuoja 9. Muuta 9.1. Yleisiä osallistumisehtoja, pisteiden keräystapoja, tapoja asiakasuskollisuuspisteiden lunastamiseksi ja muiden my PLUS ohjelman puitteissa toimivien palveluiden sisältöä voidaan muuttaa yksipuolisesti milloin tahansa, mikäli muutokset ovat vähäisiä ja perusteltuja. Näiden yleisten osallistumisehtojen muutokset tai täydennykset ilmoitetaan sopivalla tavalla, esim. julkaisemalla ne osoitteessa www.paysafecard.com, tekstiviestitse tai sähköpostitse. PSC:n ja asiakkaan välinen viestintä tapahtuu suomen kielellä 9.2. Asiakasuskollisuusohjelma voidaan lakkauttaa kokonaan 3 kuukauden kuluttua siitä, kun asiasta on vastaavasti ilmoitettu. 9.3. Näiden yleisten osallistumisehtojen yksittäisten ehtojen pätemättömyys ei vaikuta yleisten osallistumisehtojen muiden ehtojen voimassaoloon. 9.4. Nämä yleiset osallistumisehdot ovat Suomen lain alaisia. Kaikki tästä sopimussuhteesta syntyvät erimielisyydet kuuluvat Suomen tuomioistuinten piiriin.