Opći uvjeti sudjelovanja
„my PLUS“

1. 
1. Opće informacije
1.1. Program vjernosti my PLUS provodi i organizira tvrtka Paysafe Prepaid Services Limited (u nastavku: „PSC“ ili „mi“). Sjedište tvrtke PSC nalazi se u Grand Canal House, Grand Canal Street Upper, Dublin 4, D04 Y7R5, Irska (Registarski broj 626671).
2. Sudjelovanje
2.1. Sudjelovanje u programu vjernosti my PLUS besplatno je za korisnike. Prijava se provodi automatski prilikom provedbe vrijedeće registracije za korisnički račun my paysafecard.
2.2. Za korištenje platežnog računa my paysafecard, kao i za određene aktivnosti u vezi s njim, korisniku se pripisuju bodovi vjernosti u okviru programa my PLUS. Pritom se razlikuju dvije vrste bodova vjernosti: PLUS point i Level point.
3. PLUS point
3.1. Za svaku transakciju plaćanja putem računa my paysafecard korisnik dobiva PLUS point-e. Za svaki euro kojim se izvrši plaćanje putem računa my paysafecard, korisnik dobiva između 100 i 130 PLUS point-a, ovisno o Status Level-u. PLUS point-e nije moguće kupiti za gotovinu, novčanom doznakom niti e-novcem.
3.2. Za transakcije plaćanja u drugim valutama (osim eura) iznos se preračunava u euro-vrijednosti i uzima za osnovu. Preračun se vrši na osnovi aktualnih dnevnih tečajnih lista. 
3.3. U slučaju potpunog / djelomičnog poništenja transakcije, bodovi koji su osvojeni njome oduzimaju se u potpunosti, odnosno djelomično. Korisnik to može vidjeti u pregledu bodova. PSC nije obvezan o tome poslati posebnu obavijest e-poštom.Uzmite u obzir: Stanje PLUS point-a time može postati negativno.
3.4. Sakupljene PLUS point-e moguće je zamijeniti za proizvode i/ili usluge iz aktualnog portfelja proizvoda vjernosti. Aktualne ponude moguće je vidjeti na stranici www.paysafecard.com u odjeljku my PLUS. Izbor proizvoda koji stoje na raspolaganju ovisi o dotičnom Status Level-u korisnika i državi u kojoj je prijavljen platežni račun my paysafecard.
3.5. Korisnik ne može crpiti nikakva prava na određene proizvode i/ili usluge i/ili njihovu raspoloživost. Zamijenjeni PLUS point-i ne mogu se vratiti natrag.
3.6. PLUS point-i propadaju ako se ne iskoriste u roku od 12 mjeseci od trenutka stjecanja.
Uzmite u obzir: PLUS point-e nije moguće prenijeti na druge sudionike ili ih kombinirati s bodovima drugih sudionika. Osim toga, isključena je mogućnost isplate u gotovini, putem bankovne doznake ili e-novca.
4. Level point
4.1. Putem Level pont-a korisnik svoj Status Level može povisiti u okviru my PLUS programa vjernosti. Level point-e nije moguće zamijeniti za proizvode i/ili usluge.
4.2. Svi Level point-i stječu se provođenjem određenih jednokratnih aktivnosti ili aktivnosti koje se ponavljaju. Uvid u točan popis mogućnosti stjecanja Level point-a može se dobiti na web-stranici programa vjernosti my PLUS. Taj se popis stalno ažurira.
4.3. Level point-i propadaju nakon 60 dana od trenutka stjecanja.
5. Status Level
5.1. Status Level korisnika određuje se prema Level point-ima koje je on stekao u zadnjih 60 dana.
5.2. Postoji 4 Status Level-a:
    Level 1: do 9.999 Level point-a
    Level 2: od 10.000 do 49.999 Level point-a
Level 3: od 50.000 do 249.999 Level point-a
Level 4: od 250.000 Level point-a i više
6. Okončanje sudjelovanja
6.1. Sudjelovanje u programu vjernosti my PLUS sklapa se na neodređeno vrijeme i svaka ga strana u svakom trenutku može okončati pismenim putem. 
6.2. Korisnik u svakom trenutku može otkazati sudjelovanje s trenutačnim stupanjem na snagu. Otkazivanje mora uslijediti putem e-pošte. Ako korisnik otkaže sudjelovanje u programu vjernosti, u trenutku stupanja otkaza na snagu propadaju svi bonusni bodovi koji su prikupljeni do tada i koji se još nisu iskoristili. 
6.3. Nadalje, već stečeni bodovi vjernosti vrijede samo za period postojanja korisnikovog računa my paysafecard. U slučaju razvrgnuća ugovora za račun my paysafecard, iz bilo kojeg razloga, bodovi vjernosti automatski prestaju vrijediti i ne mogu se više koristiti. 
6.4. U slučaju zlouporabe, navođenja netočnih podataka ili značajnih prekršaja ovih Općih uvjeta sudjelovanja ili Općih uvjeta poslovanja platežnog računa my paysafecard bodovi vjernosti propadaju odmah.
6.5. Zadržavamo pravo na ograničenje, odnosno poništenje pripisivanja bodova vjernosti. Korisnik se o tome obavještava u odjeljku my PLUS svog računa. PSC nije obvezan o tome poslati posebnu obavijest e-poštom.
7. Ograničenje odgovornosti
7.1. Odgovornost preuzimamo samo za štete pričinjene namjerno ili iz grubog nemara. Ukoliko je naša odgovornost isključena ili ograničena, to isto vrijedi i za osobnu odgovornost naših zaposlenika, radnika, suradnika, predstavnika ili zastupničkih agenata. Prethodno navedena isključenja i ograničenja odgovornosti ne vrijede za prava koja proizlaze iz zakona o odgovornosti za proizvode, kao i štete nastale iz povrede života, tijela ili zdravlja.
7.2. Ne jamči se niti garantira neprekidna raspoloživost programa vjernosti my PLUS, a posebno se to ne čini za raspoloživost portfelja proizvoda za vjernost.

8. Zaštita osobnih podataka
8.1. Prilikom korištenja programa vjernosti my PLUS prikupljaju se i obrađuju osobni podaci korisnika ako je to neophodno za provođenje usluga, stavljanje sustava na raspolaganje ili za izvršenje zakonskih obveza. U odredbama o osobnoj zaštiti podataka objašnjava se način postupanja s osobnim podacima korisnika kao i njihova zaštita. 
8.2. Korištenjem usluga korisnik je suglasan s time da se ti podaci smiju upotrebljavati sukladno našim odredbama za zaštitu osobnih podataka. Vrijedeće odredbe o zaštiti osobnih podataka moguće je pozvati na stranici: www.paysafecard.com/hr-hr/zastita-osobnih-podataka
9. Ostalo
9.1. Opći uvjeti sudjelovanja, kao i princip prikupljanja, postupak iskorištenja bodova vjernosti i ostalih usluga u okviru programa my PLUS mogu se izmijeniti jednostrano i u svakom trenutku ako su izmjene neznatne i materijalno opravdane. Izmjene ili dopune ovih Općih uvjeta sudjelovanja stavljaju se na znanje prikladnim putem, npr. objavom na stranici www.paysafecard.com, SMS-porukom ili e-poštom. PSC će vam se obratiti na hrvatskom jeziku.
9.2. Potpuno gašenje programa vjernosti može uslijediti nakon isteka roka od 3 mjeseca od trenutka odgovarajuće najave.
9.3. U slučaju nevaženja određenih odredbi ovih Općih uvjeta sudjelovanja, time nije pogođena djelotvornost ostalog dijela Općih uvjeta sudjelovanja.
9.4. Ovi Opći uvjeti poslovanja podliježu hrvatskom pravu. U slučaju sporova iz ovog ugovornog odnosa nadležni su sudovi u Hrvatskoj.