Algemene wedstrijdvoorwaarden „my PLUS“ 1. 1. Algemeen 1.1. Het my PLUS-vertrouwelijke programma wordt uitgevoerd en beheerd door Paysafe Prepaid Services Limited (hierna "PSC" of "wij"). PSC is gevestigd in Grand Canal House, Grand Canal Street Upper, Dublin 4, D04 Y7R5, Ierland (registratienummer 626671). 2. Deelname 2.1. Deelname aan het my PLUS-vertrouwelijke programma is gratis voor klanten. De aanmelding verloopt automatisch via een geldige registratie voor een my paysafecard-rekening. 2.2. Voor het gebruik van my paysafecard-betaalrekeningen evenals voor betaalde activiteiten in samenhang hiermee, verkrijgt de klant vertrouwenspunten voor een my PLUS-krediet. Hierbij wordt een onderscheid gemaakt tussen twee soorten vertrouwenspunten: PLUS-punten en levelpunten. 3. PLUS-punten 3.1. Bij elke betaaltransactie van een my paysafecard-rekening verkrijgt de klant PLUS-punten. Voor elke euro die met my paysafecard uitgegeven wordt, verkrijgt de klant tussen de 100 en 130 PLUS-punten, afhankelijk van het status-level. Het bijkopen van PLUS-punten in ruil voor contant, giraal of e-geld is niet mogelijk. 3.2. Voor betalingstransacties in een andere valuta dan euro's, wordt van het in euro's omgerekende bedrag uitgegaan. De omrekening verloopt op basis van de actuele wisselkoers. 3.3. Bij een volledige/gedeeltelijke annulering van een betalingstransactie worden de daardoor ontstane vertrouwenspunten volledig respectievelijk naar rato in vermindering gebracht. Dit wordt vermeld aan de klant in hun puntenoverzicht. Een aparte verwittiging door PSC per e-mail is daardoor niet nodig. Let op: De PLUS-puntenstand kan hierdoor negatief worden. 3.4. De totale PLUS-punten kunnen ingeruild worden voor producten en/of dienstverleningen van actuele vertrouwensproductportfolio's. Het actuele aanbod kan bekeken worden onder my PLUS op www.paysafecard.com. De keuze uit de ter beschikking staande producten is afhankelijk van het betreffende statuslevel van de klant en het land waar de my paysafecard-betalingsrekening aangemeld is. 3.5. De klant heeft geen aanspraak op bepaalde producten en/of dienstverleningen en/of de beschikbaarheid ervan. Gebruikte PLUS-punten kunnen niet terugbetaald worden. 3.6. PLUS-punten vervallen als deze niet binnen 12 maanden na verwerving ingewisseld worden. Let op: De PLUS-punten kunnen niet overgedragen worden op andere deelnemers of met de vertrouwenspunten van andere deelnemers gecombineerd worden. Daarnaast is terugbetaling in contant of giraalgeld, evenals e-geld niet mogelijk. 4. Levelpunten 4.1. Met levelpunten kan de klant zijn statuslevel in het kader van my PLUS-vertrouwelijke programma verhogen. Levelpunten kunnen niet ingewisseld worden voor producten en/of dienstverleningen. 4.2. Levelpunten worden verkregen door het inzetten van bepaalde eenmalige of terugkerende activiteiten. Een precieze omschrijving van de mogelijkheden voor het verkrijgen van levelpunten is beschikbaar op de website van het my PLUS-vertrouwelijke programma. Deze lijst wordt continu geactualiseerd. 4.3. Levelpunten verlopen na een periode van 60 dagen na verkrijgen ervan. 5. Statuslevels 5.1. Het statuslevel van een klant wordt bepaald op basis van de laatst verkregen levelpunten de afgelopen 60 dagen. 5.2. Er bestaan 4 statuslevels: Level 1: tot 9.999 levelpunten Level 2: 10.000 tot 49.999 levelpunten Level 3: 50.000 tot 249.999 levelpunten Level 4: vanaf 250.000 levelpunten 6. Beëindiging van de deelname 6.1. De deelname aan het my PLUS-vertrouwelijke programma wordt gebaseerd op onbepaalde tijd en kan door beide partijen te allen tijde schriftelijk beëindigd worden. 6.2. Deelname aan het vertrouwelijke programma kan door klanten te allen tijde en met directe ingang beëindigd worden. De opzegging moet per e-mail ingediend worden. Als de klant deelname aan het vertrouwelijke programma beëindigt, dan vervallen met ingang van de werkzaamheid van de opzegging de tot dusver verkregen en niet ingewisselde bonuspunten. 6.3. Daarnaast zijn reeds verkregen vertrouwenspunten alleen gedurende de duur van de bestaande my paysafecard-rekening van de klant geldig. Bij beëindiging van het contract voor de my paysafecard-rekening, op welke grond dan ook, verliezen de vertrouwenspunten automatisch hun geldigheid en kan hier geen aanspraak meer op gemaakt worden. 6.4. In geval van misbruik, valse opgaves of bij een wezenlijke overtreding van deze algemene wedstrijdvoorwaarden of de algemene handelsvoorwaarden van de my paysafecard-betaalrekening, verliezen de vertrouwenspunten per direct hun waarde. 6.5. We behouden ons het recht voor om de creditering van vertrouwenspunten te beperken, c.q. op te heffen. De klant wordt hierover geïnformeerd in zijn my PLUS-profiel. Een aparte verwittiging door PSC per e-mail is daardoor niet nodig. 7. Aansprakelijkheid 7.1. We zijn alleen aansprakelijk voor opzettelijke en grote nalatigheid. In het geval onze aansprakelijkheid uitgesloten, beperkt of begrensd is, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van onze functionarissen, werknemers, medewerkers, vertegenwoordigers en plaatsvervangers. De hierboven vermelde aansprakelijkheidsuitsluitingen, -beperkingen en -begrenzingen gelden niet voor productaansprakelijkheid evenals bij schade en letsel aan levens, lichamen en de gezondheid. 7.2. De voortdurende ter beschikking stelling van het my PLUS-vertrouwelijke programma, in het bijzonder de ter beschikking stelling van het vertrouwensproductportfolio, wordt noch gegarandeerd noch gewaarborgd. 8. Gegevensbescherming 8.1. Bij gebruik van het my PLUS-vertrouwelijke programma worden persoonsgebonden gegevens van de klant gebruikt en verwerkt in zoverre dit voor de uitvoering van de diensten evenals voor de ter beschikking stelling van het systeem en op grond van wettelijke verplichtingen noodzakelijk is. In de gegevensbeschermingsbepalingen wordt het gebruik van persoonsgebonden gegevens van klanten verklaart, evenals de bescherming ervan. 8.2. Door het gebruik van de diensten stemt de klant ermee in dat deze gegevens conform onze gegevensbeschermingsbepalingen gebruikt worden. De geldende gegevensbeschermingsbepalingen zijn te vinden via: www.paysafecard.com/nl-nl/gegevensbescherming/ 9. Overig 9.1. De Algemene Deelnamevoorwaarden en het verzamelsysteem, de procedure om bonuspunten in te wisselen en overige diensten in het kader van my PLUS kunnen op elk gewenst moment eenzijdig worden gewijzigd, zolang de betreffende wijzigingen licht en in zakelijk opzicht gerechtvaardigd zijn. Wijzigingen of aanvullingen van deze Algemene Deelnamevoorwaarden worden in een geschikte vorm, bijv. door publicatie op www.paysafecard.com, per sms of per e-mail, bekend gemaakt. Mededelingen van PSC ontvangt u in het Nederlands. 9.2. Een volledige instelling van het vertrouwensprogramma vindt, met inachtneming van een termijn van 3 maanden na de gerechtigde aankondiging, plaats. 9.3. In geval van ongeldigheid van bepaalde bepalingen van deze algemene wedstrijdvoorwaarden, blijft de werking van de overige algemene wedstrijdvoorwaarden onaangetast. 9.4. Deze Algemene Deelnamevoorwaarden vallen onder de Nederlandse rechtspraak. Voor eventuele geschillen die voortkomen uit deze contractuele overeenkomst is het gerechtshof in Nederland bevoegd.