Splošni pogoji sodelovanja za
„my PLUS“

1. 
1. Splošno
1.1. Program zvestobe my PLUS izvaja in upravlja podjetje Paysafe Prepaid Services Limited (v nadaljevanju: „PSC“ ali „mi“). PSC ima sedež podjetja na naslovu Grand Canal House, Grand Canal Street Upper, Dublin 4, D04 Y7R5, Irska (matična številka družbe 626671).
2. Sodelovanje
2.1. Sodelovanje v programu zvestobe my PLUS je za stranke brezplačno. Prijava se izvede samodejno z veljavno registracijo za račun my paysafecard.
2.2. Za uporabo plačilnega računa my paysafecard in za določene dejavnosti v zvezi s tem se stranki v okviru programa my PLUS pripisujejo točke zvestobe. Pri tem je razlika med dvema vrstama točk zvestobe: točke PLUS in statusne točke.
3. Točke PLUS
3.1. Z vsako plačilno transakcijo preko računa my paysafecard stranka pridobi točke PLUS. Za vsak evro, ki ga porabi preko računa my paysafecard, stranka prejme med 100 in 130 točk PLUS, odvisno od statusne stopnje. Dokup točk PLUS za gotovino, virtualen ali elektronski denar ni mogoč.
3.2. Za plačilne transakcije v drugih valutah kot evro se za izhodišče uporablja znesek, pretvorjen v evre. Znesek preračunamo na podlagi dnevnega menjalnega tečaja. 
3.3. V primeru celotne/delne razveljavitve plačilne transakcije se z njo pridobljene točke zvestobe odbijejo v celoti oz. sorazmerno. To stranka vidi v pregledu točk. Podjetju PSC o tem stranke ni treba obveščati posebej z elektronsko pošto. Pozor: Stanje točk PLUS s tem lahko postane negativno.
3.4. Zbrane točke PLUS se lahko zamenja za proizvode in/ali za storitve veljavne ponudbe proizvodov zvestobe. Veljavne ponudbe so na voljo na strani www.paysafecard.com pod razdelkom my PLUS. Izbira proizvodov, ki so na voljo, je odvisna od posamezne statusno stopnje stranke in države, v kateri je prijavljen plačilni račun my paysafecard.
3.5. Stranka nima pravice do določenih proizvodov in/ali storitev in/ali do njihove razpoložljivosti. Unovčenih točk PLUS ni mogoče povrniti.
3.6. Točke PLUS zapadejo, če se jih ne unovči v roku 12 mesecev od trenutka pridobitve.
Pozor: Točke PLUS niso prenosljive na druge sodelujoče in jih ni mogoče uporabljati skupaj s točkami zvestobe drugih sodelujočih. Izključeno je tudi unovčenje za gotovino, virtualni ali elektronski denar.
4. Statusne točke
4.1. S statusnimi točkami lahko stranka dvigne svojo statusno stopnjo v okviru programa zvestobe my PLUS. Statusnih točk ni mogoče unovčiti za proizvode in/ali za storitve.
4.2. Statusne točke se pridobiva z izvajanjem določenih enkratnih ali ponavljajočih se dejavnosti. Natančen seznam možnosti za pridobivanje statusnih točk je na voljo na spletni strani programa zvestobe my PLUS. Ta seznam se stalno posodablja.
4.3. Statusne točke zapadejo po poteku 60 dni od trenutka pridobitve.
5. Statusne stopnje
5.1. Statusna stopnja stranke se določa glede na statusne točke, pridobljene v zadnjih 60 dneh.
5.2. Obstajajo 4 statusne stopnje:
    1. stopnja: do 9.999 statusnih točk
    2. stopnja: 10.000 do 49.999 statusnih točk
3. stopnja: 50.000 do 249.999 statusnih točk 
4. stopnja: od 250.000 statusnih točk
6. Konec sodelovanja
6.1. Sodelovanje v programu zvestobe my PLUS se sklene za nedoločen čas in ga vsaka stran lahko kadar koli pisno prekine. 
6.2. Sodelovanje v programu zvestobe lahko stranka odpove kadar koli, odpoved pa stopi v veljavo takoj. Odpoved mora biti poslana po elektronski pošti. Če stranka odpove sodelovanje v programu zvestobe, s trenutkom veljave odpovedi zapadejo še ne unovčene bonus točke, zbrane do tega trenutka. 
6.3. Nadalje so že pridobljene točke zvestobe veljavne samo za čas obstoja računa my paysafecard. Ob koncu veljavnosti pogodbe za račun my paysafecard (naj bo to iz katerega koli razloga) točke zvestobe samodejno izgubijo svojo veljavnost in jih ni več mogoče uveljavljati. 
6.4. V primeru zlorabe, navajanja napačnih podatkov ali v primeru bistvene kršitve teh splošnih pogojev sodelovanja ali splošnih pogojev poslovanja plačilnega računa my paysafecard točke zvestobe zapadejo takoj.
6.5. Pridržujemo si pravico do omejitve oz. razveljavitve pripisovanja točk zvestobe. Stranko o tem obvestimo v njegovem razdelku my PLUS. Podjetju PSC o tem stranke ni treba obveščati posebej z elektronsko pošto.
7. Jamstvo
7.1. Jamčimo samo za namero in grobo malomarnost. V kolikor je naše jamstvo izključeno ali omejeno, velja to tudi za osebno jamstvo naših uslužbencev, zaposlenih, sodelavcev, zastopnikov in namestnikov. Zgoraj navedene izključitve in omejitve jamstva ne veljajo za zahtevke po zakonu o jamstvu za proizvode in v primeru škode, ki izhaja iz ogrožanja življenja, zdravja ali telesnih poškodb.
7.2. Neprekinjena razpoložljivost programa zvestobe my PLUS, zlasti razpoložljivost ponudbe proizvodov zvestobe, ni zajamčena.

8. Varstvo podatkov
8.1. Pri uporabi programa zvestobe my PLUS zbiramo in obdelujemo osebne podatke stranke, kolikor je to potrebno za izvajanje storitev, omogočanje delovanja sistema in na podlagi zakonskih obveznosti. Ravnanje z osebnimi podatki stranke in njihova zaščita sta opisana v določilih o varstvu osebnih podatkov. 
8.2. Z uporabo storitev stranka soglaša, da smemo te podatke uporabljati v skladu z našimi določili o varstvu osebnih podatkov. Veljavna določila o varstvu osebnih podatkov so na voljo na strani: https://www.paysafecard.com/sl-si/varstvo-podatkov/
9. Razno
9.1. Splošni pogoji sodelovanja, mehanika zbiranja, postopek unovčevanja točk zvestobe in druge storitve v okviru programa my PLUS se lahko spremenijo kadar koli, če so spremembe neznatne in stvarno upravičene. Spremembe ali dopolnila teh splošnih pogojev sodelovanja bodo objavljena v ustrezni obliki, npr. z objavo na strani www.paysafecard.com, po SMS-u ali elektronski pošti. Podjetje PSC vam bo sporočila pošiljal v slovenskem jeziku.
9.2. Program zvestobe se lahko ob upoštevanju 3-mesečnega roka po ustrezni objavi prilagodi v celoti.
9.3. V primeru neveljavnosti posameznih določil teh splošnih pogojev sodelovanja se veljavnost drugih splošnih pogojev sodelovanja ne spremeni.
9.4. Ti splošni pogoji sodelovanja se ravnajo po slovenski zakonodaji. Za vsak primer spora, ki izhaja iz tega pogodbenega razmerja, so pristojna sodišča v Sloveniji.