Politique en matière de protection des données

Cette convention décrit la manière dont nous recueillons, conservons, employons et protégeons vos informations personnelles. Nous nous réservons le droit de modifier cette convention à tout moment en affichant une version modifiée sur notre site Internet. La version modifiée est effective au moment où elle est en ligne. En outre, si la version modifiée comprend un changement important, nous vous avertirons 30 jours à l'avance en affichant la notification de la modification sur la page « Convention » de notre site Internet.


Recueil d’informations

Le type d’informations soumises ou recueillies par paysafecard.com varie en fonction de la nature de l’activité et de la relation entretenue avec paysafecard.com.


1. Navigation sur les sites Internet : 

Quand vous naviguez sur le site de la société (y compris l’application de paiement), il se peut que paysafecard recueille des informations sur le domaine et le serveur à partir desquels vous accédez à Internet, sur les adresses de protocole Internet de l’ordinateur ou sur le fournisseur de service Internet que vous employez ainsi que sur les données statistiques anonymes du site. Ces informations sont recueillies dans le but d'évaluer le fonctionnement du site Internet de la société et pour des raisons de sécurité.

Nous collectons, conservons et traitons également des informations afin d’être en mesure de vous fournir un service optimal ainsi que des informations et une communication personnalisées. C’est dans ce but que nous utilisons des cookies à plusieurs endroits. Les cookies sont destinés à rendre nos services plus conviviaux, plus fonctionnels et plus sûrs. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont installés sur votre ordinateur et que votre navigateur conserve. Nous utilisons des cookies persistants afin de déterminer s’il y a eu ou non une connexion ultérieure entre votre ordinateur et nous. Les cookies persistants restent sur votre disque dur jusqu’à ce qu’ils soient supprimés ou qu’ils expirent automatiquement. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez éviter que des cookies soient stockés sur votre disque dur en choisissant l’option « bloquer les cookies » dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez consulter le manuel de votre navigateur pour obtenir des informations plus détaillées sur la manière de procéder. Vous pouvez supprimer les cookies stockés sur votre ordinateur à tout moment.

Si votre ordinateur n’accepte pas les cookies, cela peut affecter les fonctions de l’offre Internet. Il est donc conseillé d’activer la fonction Cookie. Sur ce site Web sont anonymement rassemblées et stockées des informations sur le comportement de navigation des visiteurs à des fins commerciales, grâce aux technologies de Google Inc. Les informations contenues dans les cookies sont analysées à l’aide d'un algorithme afin de pouvoir afficher des suggestions de produits sous forme de bannières Web ou d’annonces publicitaires sur les pages Web de tiers. Les informations obtenues grâce aux cookies via l’utilisation de ce site Web sont transmises sur un serveur de Google Inc. aux États-Unis pour y être stockées.

Vous pouvez vous opposer à l’analyse anonyme de vos habitudes de surf en cliquant sur le lien de désactivation de Google (www.google.com/privacy/ads/).


Notre site Internet utilise des plug-ins ("plug-ins ") du réseau social facebook.com qui est géré par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Les plug-ins sont indiqués à l’aide du logo Facebook ou avec la mention « Plugin Social Facebook ».

Si vous visitez une des pages de notre site Internet contenant un tel plug-in, votre navigateur crée une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Facebook transmet directement le contenu du plug-in à votre navigateur qui l’intègre dans la page Internet. En intégrant les plug-ins, Facebook reçoit l'information indiquant que la page Internet a été consultée. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la consultation à votre compte Facebook. Si vous agissez sur les plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton « j’aime » ou en faisant un commentaire, votre navigateur communique cette information directement à Facebook et la stocke à cet endroit.

Veuillez consulter les informations relatives à la protection des données personnelles de Facebook si vous souhaitez découvrir le but et l’étendue de la collecte de données et de l’emploi des données par Facebook, des droits associés ainsi que les paramètres disponibles en matière de protection de votre vie privée.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des informations sur vous par le biais de notre site Internet, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de consulter notre site Internet.

 
Notre site Internet utilise l'interface "+1" du réseau social Google Plus, géré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google"). Le bouton est visible grâce au signe "+1" sur fond blanc ou coloré. 

Si vous appelez une page Internet de notre site qui contient une telle interface, votre navigateur crée un lien direct avec le serveur de Google. Le contenu de l'interface "+1" est directement transmis à votre navigateur par Google et intégré par celui-ci dans la page Internet. Nous n'avons donc pas d'influence sur l'étendue des informations que Google collecte par le biais de l'interface, mais nous supposons toutefois que votre adresse IP est comprise dedans. 

Veuillez prendre connaissance du but et de l'étendue de la collecte d'informations et de leur traitement et emploi ultérieur par Google ainsi que de vos droits à ce niveau et des possibilités d'installation visant à protéger votre sphère privée dans les règles de confidentialité de Google relatives à l'interface "+1" : www.google.com

Si vous êtes membre de Google Plus et ne souhaitez pas que des informations vous concernant soient collectées via notre site Internet et associées à vos informations de membres enregistrées sur Google, vous devez d'abord vous déconnecter de Google Plus avant de visiter notre site Internet. 


2. Demandes de renseignement : 

Le site Internet contient différents noms, adresses e-mail de société et numéros de fax que vous pouvez utiliser pour demander des informations sur le site Internet, sur les services paysafecard.com et sur la société en général. Lorsque vous nous envoyez un e-mail, un fax ou lorsque vous nous contactez par téléphone, paysafecard.com peut conserver vos demandes de renseignements ainsi que leurs contenus, y compris toutes les informations personnellement identifiables fournies par vos soins. Toute information personnellement identifiable soumise par le biais d’une demande de renseignement n’est collectée que moyennant votre information préalable et votre participation active.


3. Autre : 

Nous pouvons recueillir des informations complémentaires de votre part ou sur vous par d’autres biais que ceux mentionnés ici. Il se peut par exemple que nous recueillions des informations relatives au contact avec notre équipe de conseillers clientèle ou dans le cas ou un remboursement direct vers le compte bancaire est demandé. Des données personnelles peuvent être collectées si elles sont demandées par un distributeur/détaillant, lorsque vous fournissez des données personnelles à un distributeur/détaillant au cours d’une transaction.


Protection et stockage des informations

Nous stockons et traitons vos informations sur nos serveurs et nous les protégeons en conservant des sauvegardes physiques, électroniques et procédurales conformément à la loi en vigueur. Nous utilisons des protections pour l’ordinateur telles que des pare-feux et du cryptage de données, nous imposons des contrôles d’accès physiques à nos bâtiments et à nos fichiers et nous autorisons l’accès aux informations uniquement aux employés qui en ont besoin pour remplir leurs fonctions.

Nous ne transmettons aucune information à des tiers, à moins que nous en soyons contraints légalement par une décision de justice ou si le transfert de données est nécessaire pour entreprendre des actions en justice en raison d’un accès frauduleux à nos infrastructures Internet. Nous ne communiquerons aucune donnée dans d’autres buts, qu’il s’agisse de fins commerciales ou non. Nous recueillons, stockons et traitons les données afin de vous offrir un service optimal ainsi qu'une information et une communication individuelles. De plus, vous disposez d’un droit d’accès aux données personnelles stockées sur vous, à leur origine et à l'objectif de leur conservation. Vous pouvez demander des informations au sujet de ces données stockées en envoyant un email à info@paysafecard.com.

Veuillez cependant noter qu’en dépit de nos normes de sécurité élevées, les informations que vous publiez volontairement sur Internet peuvent être utilisées par d’autres personnes. paysafecard n’est dès lors pas responsable de la révélation d’informations résultant d'erreur de transfert de données et/ou d'accès non autorisé par des tiers.


Partage des informations avec des tiers

Nous pouvons partager des informations avec :

  • Maintien de l’ordre, autorités de contrôle du secteur financier, employés du gouvernement, ou autre personne tierce lorsque
  • Nous y sommes contraints par une citation à comparaitre, une décision de justice ou autres procédures légales semblables.
  • Nous devons le faire pour être en conformité avec la loi
  • Nous pensons en toute bonne foi que la révélation d'informations personnelles est nécessaire pour éviter toute atteinte physique ou perte financière, pour signaler des activités suspectes ou pour des enquêtes.

  • Les détaillants/distributeurs peuvent partager des informations avec paysafecard.com lorsque
  • Nous y sommes contraints par une citation à comparaitre, une décision de justice ou autres procédures légales semblables.
  • Nous devons le faire pour être en conformité avec la loi
  • Nous pensons en toute bonne foi que la révélation d'informations personnelles est nécessaire pour éviter toute atteinte physique ou perte financière, pour signaler des activités suspectes ou pour des enquêtes.

paysafecard.com ne vendra ni ne louera aucune de vos informations à des tierces personnes à des fins commerciales et partage vos informations  uniquement avec les tiers mentionnés dans cette convention.


Prévention contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme 

En tant que société active sur le plan international, paysafecard doit agir dans le respect le plus total des lois et réglementations en vigueur en matière de prévention du blanchiment de capitaux. La politique de paysafecard.com est d'éviter que des personnes actives dans le blanchiment d’argent, la fraude ou autres crimes d’ordre financier, y compris le terrorisme financier, n’utilisent les services de paysafecard.com.

paysacard.com dispose de politiques et de procédures solides lui permettant de détecter, d'éviter et de signaler toute activité suspecte. Pour se conformer aux exigences du Bureau américain de contrôle des avoirs étrangers (OFAC) ainsi qu’aux autorisations internationales, nous contrôlons les informations collectées pertinentes et nous les comparons aux listes de surveillance du gouvernement. En outre, nous pouvons vous demander de nous fournir des documents pour prouver votre identité ou à des fins de vérification commerciale. Nous signalons les transactions suspectes à la cellule de renseignement financier dans les pays respectifs où nous devons le faire.


 Comment nous contacter pour des questions relatives à la vie privée

Si vous avez des questions ou des inquiétudes au sujet de cette convention, contactez-nous en nous écrivant à l’adresse suivante : Prepaid Services Company Ltd., Floor 27, Canada Square, London E14 5LQ,  info@paysafecard.com

 

Inscription à la Newsletter :

Vous allez à présent recevoir notre newsletter dans laquelle vous trouverez les dernières informations relatives à paysafecard. Vous bénéficierez également d’actions promotionnelles spéciales pendant lesquelles nous donnons des crédits paysafecard pour tester nos dernières offres – telles que les jeux, les téléchargements musicaux et la téléphonie via Internet.

La protection de votre vie privée est notre priorité absolue. Il est dès lors important pour nous que vous sachiez quand et quelles données nous recueillons et utilisons. Les informations que vous avez introduites lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées uniquement lors de l’élaboration et de l’envoi de nos mailings et dans le respect des règlementations actuelles en matière de protection des données. Toutes vos données seront bien sûr traitées en toute confidentialité. Nous avons mis en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires et disponibles pour ce faire.

Nous nous efforçons de protéger vos données dans le cadre des dernières règlementations en matière de protection des données. Nous améliorons dès lors régulièrement nos mesures de sécurité en accord avec les évolutions technologiques.

Vous êtes libre de révoquer votre accord en matière d’emploi de vos données personnelles à tout moment. L’annulation peut avoir lieu en utilisant par exemple la fonction de désinscription qui est disponible au bas de chaque newsletter. Une fois que vous êtes désinscrit, toutes vos données seront supprimées de notre liste de distribution.

paysafecard se réserve le droit de modifier cette déclaration de protection des données à tout moment dans le respect des dernières règlementations en matière de protection des données.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions à ce sujet à l'adresse e-mail suivante : info@paysafecard.com.