Ne communiquez aucun code PIN paysafecard ni aucune donnée personnelle

paysafecard vous prie de ne jamais transmettre vos données d'accès à my paysafecard ou votre code PIN paysafecard par e-mail ou par téléphone. Même l'équipe de conseillers paysafecard vous demandera toujours uniquement le numéro de série, jamais le code PIN complet.

Ignorer les avertissements par e-mail qui invitent à payer avec paysafecard

paysafecard n'est pas utilisé comme moyen de paiement par les autorités officielles, les cabinets d'avocats ou les sociétés de recouvrement et n'est nullement en rapport avec de prétendues infractions. Il s'agit en fait toujours de tentatives de fraude !

Méfiez-vous des tutoriels vidéo qui promettent de multiplier le crédit paysafecard

Sur les sites Internet, les médias sociaux ainsi que les plates-formes vidéo comme YouTube, on trouve constamment des témoignages qui promettent de soi-disant multiplier le crédit paysafecard. Cette multiplication est tout simplement impossible d'un point de vue technique. Ce sont en fait des tentatives de fraude qui se cachent là derrière. L’objectif réel des ces demandes est de s’attribuer des crédits étrangers de façon criminelle.

Payez uniquement sur les boutiques en ligne officielles

Introduisez votre code PIN paysafecard uniquement dans une fenêtre de paiement de boutiques en ligne officielles paysafecard.

Voici comment reconnaitre une boutique en ligne officielle paysafecard :

  • L’adresse Internet de la fenêtre de paiement commence par customer.cc.at.paysafecard.com.
  • Le certificat de sécurité a été établi pour « customer.cc.at.paysafecard.com ». Vous pouvez le contrôler en cliquant sur l'icône du « cadenas » qui se trouve à côté ou dans la barre de saisie de votre navigateur.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir faire confiance à un site Internet spécifique, veuillez contacter l'équipe de conseillers paysafecard. Nous pouvons volontiers vérifier pour vous si le site Internet est une boutique officielle acceptant paysafecard avant que vous n'effectuiez votre paiement.

Veuillez nous signaler tout site Internet douteux

Si des sites Internet, des e-mails ou autres activités en ligne ayant un rapport avec paysafecard vous paraissent suspects, veuillez les communiquer à l’équipe de sécurité paysafecard à l’adresse e-mail suivante : info@paysafecard.com. Notre service de sécurité vérifiera immédiatement vos indications. Nous restons par ailleurs à tout moment à votre disposition en cas de questions sur le thème de la sécurité à l’adresse e-mail info@paysafecard.com.

Si vous avez été la victime de fraudeurs, veuillez directement porter plainte à la police et contacter l'équipe de conseillers paysafecard.

Voici comment reconnaitre un logiciel malveillant

Que votre PC soit équipé des meilleurs antivirus, programmes de suppression de logiciels malveillants et de chevaux de Troie ou encore d'un pare-feu, cela ne garantit pas pour autant qu'il est protégé à 100%. Les outils essentiels pour l'identification de logiciels malveillants restent votre bon sens ainsi qu'une gestion prudente des fichiers que vous recevez par e-mail ou que vous téléchargez à partir de sites Internet. Avec un peu de précaution et une carte prépayée, vous pouvez payer en toute sécurité sur Internet.

Dans la plupart des cas, on peut remarquer l'exécution d'un cheval de Troie ou d'un autre logiciel malveillant par une fenêtre de téléchargement et d'autres processus qui n'apparaissent jamais en cas d'utilisation normale du PC. Si le cas se présente, il faut d'abord couper la connexion Internet afin d'empêcher la transmission des données. Étant donné que le cheval de Troie s'incruste dans le système directement après son exécution, toutes les consultations et fichiers ayant été touchés par le cheval de Troie doivent être supprimés. Il existe pour cela des programmes de suppression de logiciels malveillants, lesdits « Remover ». Ces programmes sont souvent proposés gratuitement par les fabricants de logiciels antivirus.

Documents relatifs à la sécurité

La sécurité occupe pour nous la première place. C'est pourquoi nous avons rassemblé ici toutes les informations essentielles en matière de sécurité de paiement sur Internet.