Comment puis-je modifier mes données personnelles ?
Pour consulter et gérer tes informations personnelles, connecte-toi à compte PaysafeCard via un navigateur web et accède au menu Paramètres. Note qu'avec l'application PaysafeCard, tu peux uniquement modifier ton numéro de téléphone et ton adresse e-mail.
Si ton compte PaysafeCard a le statut Standard, tu peux mettre à jour ton nom, ta date de naissance, ton adresse résidentielle, ton adresse e-mail, ton numéro de téléphone et ton mot de passe. Consulte les articles associés ci-dessous pour en savoir plus sur chaque changement.
Si tu as déjà mis à jour le statut de ton compte à illimité, tu peux uniquement modifier ton adresse e-mail, ton numéro de téléphone et ton mot de passe dans ton compte. Si tu dois mettre à jour ton nom, ta date de naissance et/ou ton adresse résidentielle, contacte-nous via le canal ci-dessous et joins un document prouvant le changement. Assure-toi de consulter les articles associés pour en savoir plus sur nos exigences.
Si tu as déménagé dans un autre pays ou si tu as sélectionné le mauvais pays lors de ton inscription, ferme ton compte PaysafeCard et réinscris-toi. Pour ce faire, accède à Paramètres > Fermer le compte (à l'aide d'un navigateur Web) ou appuie sur l'icône Profil > Détails du compte > Fermer le compte (à l'aide de l'application PaysafeCard).
Tu ne peux pas modifier ton nom d'utilisateur ou ton identifiant client.