J'ai acheté un bon PaysafeCard dans un autre pays. Que puis-je faire ?

Vous pouvez facilement ajouter ou dépenser des codes à 16 chiffres sur votre compte PaysafeCard, mais dans certains cas, des problèmes peuvent survenir lors des paiements ou de l'ajout de fonds sur vos codes prépayés.

Cela peut se produire si le code prépayé a été acheté dans un pays différent de celui enregistré sur votre compte PaysafeCard.

Que puis-je faire si mon bon PaysafeCard est associé à un autre pays et/ou une autre devise ?

Si votre code ne correspond pas au pays ou à la devise de votre compte, vous pouvez toujours l'utiliser directement dans vos magasins en ligne préférés, sans l'ajouter à votre compte PaysafeCard.

Nous vous recommandons d'acheter des PaysafeCards dans votre pays d'enregistrement afin d'éviter tout problème.

Pour plus de détails sur la résolution de ces problèmes, consultez les articles ci-dessous.