Si tu as coché la case du chargement automatique lorsque tu as acheté un code PIN en ligne ou que tu ne l’as pas décochée (lorsqu’elle était présélectionnée), cela signifie que le code PIN acheté a été chargé automatiquement sur le solde de ton compte PaysafeCard et que tu ne recevras pas de code PIN séparé.

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Où puis-je trouver mon code PIN si son chargement automatique sur mon compte PaysafeCard a échoué ?

Si tu as bien acheté un code PIN en ligne mais que le chargement automatique a échoué, tu peux retrouver ton code PIN dans ton historique de transactions PaysafeCard ou dans l’e-mail de confirmation qui t’a été envoyé.

Si tu as atteint la limite de recharge maximale lors de l’achat d’un code PIN et que ton compte PaysafeCard fait l’objet de restrictions, la recharge automatique du code PIN ne sera pas effectuée. Merci de vérifier ton compte pour l’activer pour les paiements. Tu peux ensuite charger manuellement le code PIN ou le dépenser directement chez un marchand.

Comment puis-je dépenser mon code PIN s’il a été chargé automatiquement ?

Pour utiliser tes fonds, il suffit de choisir le solde de ton compte PaysafeCard comme méthode de paiement dans toutes les boutiques en ligne prises en charge. À la caisse, on te demandera de saisir tes identifiants PaysafeCard pour terminer la transaction.

Une liste des boutiques en ligne prises en charge est affichée sur le tableau de bord de ton compte PaysafeCard. Sinon, vérifie les options de paiement de ta boutique préférée ou contacte son service d'assistance pour confirmer l’acceptation des paiements via un compte PaysafeCard. 
Tu peux trouver des informations supplémentaires dans les articles connexes en lien ci-dessous.

Pourquoi l’option de chargement automatique était-elle présélectionnée lors de mon achat de code PIN ?

Lorsque tu achètes un code PIN en ligne, ton choix concernant l’option de chargement automatique est sauvegardé pour les futurs achats. Si elle était activée lors de ton dernier achat, elle sera présélectionnée lors de ton prochain achat de code PIN. Si elle était désactivée, elle restera décochée par défaut.

Tu peux toujours modifier ton choix manuellement avant d'effectuer ton prochain achat.