AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Cet avis de confidentialité a été modifié pour la dernière fois le 24/05/2018

Cet avis s'applique à Paysafe Group Limited et aux sociétés du Groupe qui utilisent parfois des noms commerciaux dont font partie Paysafe, paysafecard, Payolution, Skrill et Neteller conjointement « Paysafe » ou « nous » ou « notre »).

Cet avis démontre notre engagement à protéger vos droits à la vie privée et expose les bases sur lesquelles nous traiterons toutes les informations personnelles que nous recueillerons auprès de vous ou que vous nous fournirez. Il s'applique :

  • aux fonctions et aux services des sites web / portails et que nous vous fournissons quand vous visitez nos sites web, portails, ou nos panneaux de paiements que nos clients peuvent utiliser sur leurs sites web ;
  • quand vous demandez d'utiliser et/ou que vous utilisez les produits et services Paysafe (incluant les programmes de fidélité ou de récompenses, qu'ils soient basés sur des points ou sur autre chose (« Fidélité » or « Promotion »));
  • à votre utilisation de logiciel incluant les terminaux, les applications mobiles et les applications de bureau fournies par Paysafe ; et
  • aux courriels, aux autres messages électroniques incluant SMS, téléphone, messageries instantanées, site web / portail et aux autres communications entre vous et Paysafe.

Veuillez lire attentivement cet avis pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traitons.

Paysafe adopte une « approche à plusieurs niveaux » pour expliquer sa politique de confidentialité, comme recommandé par les organismes de régulation. Cela signifie que nous nous efforçons de vous fournir les informations principales sur la vie privée sous la forme de cette « version courte » de l'avis de confidentialité. Si vous souhaitez prendre connaissance de l'avis de confidentialité détaillé, vous pouvez cliquer ici. Pour tout commentaire ou pour toute question sur la vie privée, vous trouverez les coordonnées pour nous contacter à la fin de cet avis.

INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR A PROPOS DE VOUS

Nous pouvons vous demander certaines informations, par exemple lorsque vous vous renseignez ou que vous faites une demande sur les Services Paysafe, que vous vous inscrivez pour utiliser et/ou que vous utilisez les Services Paysafe, en remplissant des formulaires sur l'un se nos sites web, en participant à une de nos manifestations ou en échangeant avec nous par téléphone, courriel, messagerie instantanée ou autre. Nous pouvons recueillir ces informations par des moyens automatiques, par exemple en utilisant des cookies lorsque vous visitez nos sites web. Consultez notre Politique concernant les cookies pour en savoir plus. Nous pouvons aussi obtenir des données vous concernant par des tiers tels que les agences d'évaluation de la solvabilité et de prévention des fraudes.

UTILISATIONS FAITES DES INFORMATIONS

Nous utilisons les informations que nous recueillons sur vous pour vous fournir les produits que nous proposons, pour vous informer de changements concernant nos produits et pour améliorer nos produits. Nous utilisons aussi ces informations pour vous fournir des informations sur d'autres produits que nous proposons ou proposés par des tiers qui sont similaires à ceux que vous avez utilisés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné ou qui pourraient vous intéresser. Si vous utilisez un de nos produits financiers, nous utiliserons aussi vos informations pour évaluer votre situation financière et pour essayer d'identifier et d'engager des poursuites suite à d'éventuelles fraudes.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous ne divulguerons pas les informations à votre sujet à des tiers, sauf dans les cas décrits dans cet avis.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec toute société du groupe de sociétés Paysafe Group Limited.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour mettre à votre disposition les produits que nous proposons, dont les fournisseurs de services, les agences d'évaluation de solvabilité et les institutions financières. Nous pouvons aussi partager vos informations personnelles avec des tiers pour prévenir les infractions et réduire les risques si la loi l'exige, si nous jugeons approprié de le faire pour nous défendre contre des poursuites judiciaires ou pour protéger les droits ou la propriété de Paysafe, de nos clients or autres.

OÙ STOCKONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET PROTECTION DES DONNÉES ?

Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées, stockées et traitées par des bénéficiaires situés dans des destinations se trouvant en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Ces pays peuvent avoir des normes de protection des données différentes de celles du pays où vous résidez (et parfois moins exigeantes). Nous prendrons toutes les dispositions nécessaires afin que les bénéficiaires utilisent et protègent vos informations comme nous le faisons.

Si nous vous avons donné (ou si vous avez choisi) un mot de passe, un code d'accès ou tout autre moyen sécurisé ou accès ou authentification vous permettant d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes tenu de garder ce mot de passe secret et conforme à nos instructions. Vous ne devez partager vos identifiants avec quiconque et vous autorisez Paysafe à agir contre toutes instructions et informations venant de toute personne utilisant vos identifiants.

La transmission d'informations par Internet n'est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises sur notre site à moins que vous ne communiquiez avec nous par un moyen sécurisé que nous vous avons fourni. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utilisons des procédures et des éléments de sécurité rigoureux afin d'essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

VOS DROITS

Le cas échéant, vous pouvez avoir certains droits d'après la législation sur la protection des données, dont le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les mettre à jour ou de les effacer; de vous opposer à leur traitement ou de le limiter, de demander à transférer certaines de vos informations personnelles à un autre fournisseur de service (appelé portabilité des données); ou de révoquer un consentement que vous avez donné.

Cependant, veuillez noter qu'il existe certaines exceptions à ces droits. Pour prendre connaissance de l'explication complète des droits disponibles, veuillez vous référer à l'avis de confidentialité détaillé.

PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

Décisions automatisées signifient qu'une décision vous concernant est prise automatiquement en se basant sur un calcul informatique (utilisant un logiciel d'algorithmes) sans intervention humaine de notre part.

Par exemple, nous utilisons les décisions automatisées pour effectuer une évaluation de crédit à votre sujet lorsque vous demandez de bénéficier de services financiers de Paysafe ou pour procéder à des vérifications antifraudes sur les transactions que vous effectuez. Cependant, si vous êtes dans l'Union européenne, vous avez le droit de vous opposer à la décision automatique et à la faire revoir manuellement en se basant aussi sur les informations que vous pouvez fournir.

Vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour faire valoir vos droits.

BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Nous traiterons vos informations personnelles uniquement lorsque nous aurons les éléments de base suivants :

  • Sur la base de votre consentement, par exemple pour vous envoyer des messages de marketing;
  • Lorsque c'est nécessaire pour conclure un contrat avec vous et nous acquitter de nos obligations liées à ce contrat ;
  • Lorsque nous avons un intérêt légitime, sous réserve qu'un tel traitement ne viole pas vos propres droits et libertés ;
  • Lorsque nous avons l'obligation légale de recueillir vos informations personnelles ou pour d'autres besoins de vos Informations Personnelles pour la protection de vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne ; ou
  • Exceptionnellement si c'est nécessaire dans l'intérêt public, par exemple lorsque les forces de l'ordre demandent des informations pour enquêter sur une infraction.

MODIFICATIONS DE NOTRE AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Tout changement auquel pourrait être soumis notre avis de confidentialité à l'avenir sera publié sur cette page et, si nécessaire, vous sera notifié par courriel. Nous vous remercions de consulter régulièrement ce site pour prendre connaissance des éventuelles modifications de notre avis de confidentialité.

NOUS CONTACTER

Tous vos commentaires, questions et demandes relatifs à l'utilisation de vos informations sont les bienvenus. Si vous souhaitez exercer un de vos droits ou recevoir des informations complémentaires quant aux compagnies du group Paysafe auxquelles cet avis s'applique, vous devez écrire à l'adresse ci-dessous, à l'attention du Privacy Department ou Nous contacter.

Le responsable de la protection des données de Paysafe est mentionné ci-dessous et peut être contacté par le lien "Nous contacter" ci-dessus ou à l'adresse ci-dessous :

M. Derek A Wynne

Paysafe, Floor 27, 25 Canada Square, Londres, E17 4AU

Jouez la carte de la sécurité

paysafecard est synonyme de sécurité maximale. Vous trouverez ici des informations utiles pour payer en toute sécurité sur Internet et vous protéger des tentatives de fraude.