Pourquoi n’y a-t-il pas de crédit sur mon code à 16 chiffres?

Si tu reçois un message d’erreur indiquant qu’aucun solde n’est disponible sur ton code à 16 chiffres, plusieurs raisons peuvent l’expliquer.

Tout d’abord, vérifie que tu ne saisis pas un code PaysafeCard que tu as utilisé pour un paiement précédent ou que tu as chargé sur un autre solde myPaysafe.

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De plus, même si nous ne facturons pas de frais pour les paiements dans des boutiques en ligne, le marchand peut facturer des frais ou une commission de change qui peuvent avoir pour conséquence un montant de paiement supérieur à ton solde disponible.

Tu peux réessayer de payer une somme moins élevée ou combiner plusieurs codes à 16 chiffres afin de pouvoir payer le montant souhaité.

Tu peux vérifier la somme d’argent disponible sur ta PaysafeCard en utilisant la fonctionnalité de consultation du solde.