Comment puis-je récupérer le code PIN de ma carte PaysafeCard Mastercard® ?
Si tu as oublié le code PIN de ta carte, procède simplement comme suit :
- Rends-toi dans la section « PaysafeCard Mastercard® » de ton compte PaysafeCard.
- Clique sur « Code PIN oublié ? ».
- Vérifie que ton numéro de téléphone portable est complet et correct, et appuie sur « Demander le code PIN ».
La vidéo est présentée à des fins d'illustration uniquement et peut ne pas être une représentation exacte du produit.
Tu recevras un SMS avec le code PIN à 4 chiffres de ta carte. Dans certains cas, la réception du SMS peut prendre quelques minutes.
Protège toujours ton code PIN, ne l’inscris jamais et ne le divulgue à personne.
Que dois-je faire si ma carte PaysafeCard Mastercard® est bloquée à cause de plusieurs saisies incorrectes du code PIN ?
Si tu as saisi plusieurs fois un code PIN incorrect, ta carte sera automatiquement bloquée. Pour débloquer ta carte PaysafeCard Mastercard®, contacte-nous en utilisant le formulaire en lien ci-dessous.
Pourquoi ne puis-je pas récupérer le code PIN de ma carte PaysafeCard Mastercard® ?
En fonction de la qualité de ta réception, tu pourrais recevoir le SMS avec un peu de retard.
Si tu n’as pas reçu des rappels de ton code PIN par SMS après 8 demandes, contacte-nous pour obtenir une aide supplémentaire en utilisant le formulaire en lien ci-dessous.