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Conditions générales de la Promotion « Tirage au sort Paysafe playtest VCT » (les « Conditions générales de la Promotion »)

1. Introduction

1.1 VEUILLEZ LIRE SOIGNEUSEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PROMOTION AVANT DE PARTICIPER. EN PARTICIPANT À LA PROMOTION, VOUS SEREZ RÉPUTÉ(E) AVOIR ACCEPTÉ CES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PROMOTION. CES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PROMOTION LIMITENT VOS DROITS ET RECOURS, ENTRE AUTRES.

1.2 L’organisateur de cette promotion (la « Promotion ») est Paysafe Prepaid Services Limited (Irlande), une entreprise dûment immatriculée en vertu du droit irlandais sous le numéro 626671 et dont le siège social est situé au 70 Sir John Rogerson’s Quay Dublin 2, D02 R296, Irlande. Paysafe Prepaid Services Limited est agréée par la Central Bank of Ireland (« CBI ») en tant qu’établissement de monnaie électronique selon la réglementation irlandaise « European Communities (Electronic Money) Regulations 2011 ». Paysafe Prepaid Services Limited sera désignée par la suite par « Paysafe », « nous » ou « notre/nos » (Paysafe exerce ses activités en tant que Paysafe, PaysafeCard, PaysafeCard, my PaysafeCard, PaysafeCard Mastercard et PaysafeCash).

1.3 Sauf indication contraire expresse dans les présentes, ces Conditions générales de la Promotion doivent être lues et interprétées conjointement aux Conditions générales des produits PaysafeCard, en particulier les Conditions d’utilisation de PaysafeCard (https://www.paysafecard.com/terms). En cas de conflit ou d’incohérence, les présentes Conditions générales de la Promotion doivent prévaloir (mais uniquement dans la mesure de ce conflit ou de cette incohérence).

1.4 Les termes en majuscules utilisés mais non définis dans les présentes Conditions générales de la promotion ont la signification qui leur est donnée dans les Conditions d’utilisation des produits PaysafeCard

2. La Promotion

2.1 Du 26 mars 2025 au 30 juin 2025, à 23h59 GMT (la « Période de participation ») Paysafe invitera tous les Participants éligibles en leur envoyant un e-mail d’invitation (« e-mail d’invitation ») à l’adresse e-mail principale enregistrée sur leur compte PaysafeCard ou via une bannière dans le compte pour les inviter à participer à la Promotion en remplissant un formulaire (le « Formulaire de Participation ») conformément à la clause 3 ci-dessous qui précise que le/la client(e) participant(e) (les « Clients participants ») a la possibilité de gagner le Prix comme indiqué dans la clause 4 ci-dessous. Pendant un Tirage au sort (le « Tirage au sort ») organisé conformément à la clause 6 ci-dessous, nous sélectionnerons au hasard les Clients participants gagnants comme stipulé dans la clause 3 ci-dessous.

3. Procédure

3.1 Les Participants éligibles qui souhaitent participer à la Promotion doivent remplir le Formulaire de participation pendant la Période de participation. Les Participants éligibles qui ont rempli avec succès le Formulaire de participation seront considérés comme des Clients Participants et Paysafe remettra à ces Clients Participants un ticket (le « Ticket d’entrée ») qui leur permettra de participer au Tirage au sort pour espérer remporter le Prix. Les Clients participants ont également la possibilité d’augmenter leurs chances de gagner le Prix en obtenant des Tickets de participation supplémentaires. Les Clients participants qui souhaitent obtenir des Tickets de participation supplémentaires doivent effectuer une transaction éligible (une « Transaction éligible ») avec Riot Games. Pour chaque Transaction éligible effectuée avec succès, Paysafe donnera au/à la Client(e) participant(e) un (1) Ticket de participation supplémentaire. Les Clients participants peuvent recevoir cinquante (50) Tickets de participation supplémentaires au maximum, soit un total de cinquante-et-un (51) Tickets de participation pendant la Période de participation. Pour éviter toute ambiguïté, les Transactions éligibles effectuées par un(e) Client(e) participant(e) après l’obtention des cinquante-et-un Tickets de participation ne seront pas prises en compte. De plus, les envois du Formulaire de participation et la réalisation de Transactions éligibles après l’expiration de la Période de participation ne seront pas non plus pris en compte. Tous les Tickets de participation seront pris en compte dans la Liste du tirage au sort conformément à la clause 3.2. ci-dessous.

3.2 Paysafe inclura les Tickets de tous les Clients Participants dans une liste (« Liste du tirage au sort ») dans laquelle Paysafe sélectionnera au hasard deux (2) Clients Participants gagnants pendant le Tirage au sort conformément à la clause 7 ci-dessous.

4. Le Prix

Le Prix inclut les éléments suivants :

  • Une expérience de playtest sur la scène du tournoi VCT EMEA pendant la Grande Finale du Stage 2
  • Des places VIP pour la Grande Finale du VCT EMEA Stage 2
  • Des billets d’avion pour Berlin et une nuit d’hébergement

5. Critères d’éligibilité

5.1 Cette promotion est ouverte aux Participants éligibles et conformément aux critères d’éligibilité énoncés ci-dessous dans la présente clause 5.

Afin de participer à la Promotion, vous devez :

a) avoir un compte enregistré chez Paysafe conformément aux Conditions d’utilisation du compte PaysafeCard (le « Compte ») ;

b) être âgé d’au moins 18 ans ;

c) avoir un Compte PaysafeCard entièrement vérifié conformément aux exigences de vérification de Paysafe ;

d) ne pas utiliser votre compte à des fins commerciales ;

e) ne pas être directeur(-trice), employé(e) ou sous-traitant ou membre de la famille immédiate d’un(e) directeur(-trice), employé(e) ou sous-traitant du fournisseur de services d’une entreprise de Paysafe Group ;

f) ne pas résider ou être installé dans un pays où l’offre de Comptes Paysafe est interdite ;

g) ne pas avoir enregistré votre compte et ne pas l’utiliser dans un pays où cette Promotion et/ou ce Tirage au sort pourraient être considérés comme illégaux et/ou interdits.

5.2. Les conditions ci-dessus sont collectivement désignées les « Critères d’éligibilité ». Si vous remplissez les Critères d’éligibilité, vous êtes un « Participant éligible » dans le contexte de cette Promotion. Paysafe se réserve le droit d'exiger des Participants qu’ils fournissent des preuves démontrant qu’ils répondent à certains ou tous les Critères d’éligibilité et peut, à sa discrétion, disqualifier tout(e) Participant(e) si ces preuves ne sont pas fournies dans un délai raisonnable stipulé par Paysafe ou si Paysafe (agissant raisonnablement) n’est pas convaincu que les Critères d'éligibilité sont remplis.

5.3 Pays exclus : AFGHANISTAN, CUBA, ÉRYTHRÉE, IRAN, IRAK, CORÉE (DU NORD), KIRGHIZSTAN, LIBAN, LIBÉRIA, LIBYE, TERRITOIRE PALESTINIEN, SOMALIE, SUD-SOUDAN, SOUDAN, SYRIE, YÉMEN, ÎLES ALAND, SAMOA AMÉRICAINES, ANGOLA, ANGUILLA, ANTARCTIQUE, ANTIGUA-ET-BARBUDA, BARBADE, BELIZE, BÉNIN, BHOUTAN, BONAIRE, SAINT-EUSTACHE ET SABA, ÎLE BOUVET, TERRITOIRE BRITANNIQUE DE L’OCÉAN INDIEN, BURKINA FASO, BURUNDI, ÎLES DU CAP VERT, RÉPUBLIQUE CENTRAFRICAINE, TCHAD, ÎLES COCOS (KEELING), COMORES, RÉPUBLIQUE DÉMOCRATIQUE DU CONGO, RÉPUBLIQUE DU CONGO, ÎLES COOK, CURAÇAO, DJIBOUTI, GUINÉE ÉQUATORIALE, ÎLES FÉROÉ, FIJI, GUYANE FRANÇAISE, POLYNÉSIE FRANÇAISE, TERRITOIRES MÉRIDIONAUX FRANÇAIS, GABON, GAMBIE, GROENLAND, GRENADE, GUADELOUPE, GUINÉE, GUINÉE-BISSAU, GUYANE, HAÏTI, ÎLES HEARD-ET-MCDONALD, SAINT-SIÈGE (ÉTAT DE LA CITÉ DU VATICAN), CÔTE D’IVOIRE, JAPON, KIRIBATI, LAOS, MALI, ÎLES MARSHALL, MARTINIQUE, MAURITANIE, MAYOTTE, ÉTATS FÉDÉRÉS DE MICRONÉSIE, MONTSERRAT, MYANMAR, ANTILLES, NOUVELLE-CALÉDONIE, NIGER, NIUÉ, ÎLE NORFOLK, ÎLES MARIANNES DU NORD, PALAOS, PAPOUASIE NOUVELLE-GUINÉE, ÎLE PITCAIRN, RÉUNION, RWANDA, SAINTE- HÉLÈNE, SAINT-PIERRE-ET-MIQUELON, SAINT-VINCENT ET LES GRENADINES, SAMOA, SAO TOMÉ-ET-PRINCIPE, SEYCHELLES, SIERRA LEONE, ÎLE SALOMON, GÉORGIE DU SUD ET ÎLES SANDWICH DU SUD, SAINT-CHRISTOPHE-ET-NEVIS, SAINTE-LUCIE, SURINAM, SVALBARD ET JAN MAYEN, TADJIKISTAN, TIMOR-LESTE, TOGO, TOKELAU, TONGA, TURQUIE, TURKMÉNISTAN, ÎLES TURQUES-ET-CAÏQUES, TUVALU, VANUATU, VENEZUELA, WALLIS ET FUTUNA, SAHARA OCCIDENTAL, ZIMBABWE, ALGÉRIE, AUSTRALIE, BAHREÏN, BANGLADESH, BRUNEI DARUSSALAM, CHILI, CHINE (RP), ÉGYPTE, HONG KONG, INDONÉSIE, ISRAËL, JORDANIE, CORÉE (DU SUD), KOWEÏT, LETTONIE, MACAO, MALAISIE, MALDIVES, OMAN, PAKISTAN, PHILIPPINES, QATAR, ARABIE SAOUDITE, SINGAPOUR, THAÏLANDE, TUNISIE, ÉMIRATS ARABES UNIS, VIETNAM, BRÉSIL, CAMEROUN, CANADA, GÉORGIE, GHANA, IRLANDE, KENYA, MOZAMBIQUE, NOUVELLE ZÉLANDE, NIGERIA, POLOGNE, AFRIQUE DU SUD, TANZANIE, OUGANDA, ÉTATS-UNIS D’AMÉRIQUE, COLOMBIE, INDE, MEXIQUE, RUSSIE.

6. Transactions éligibles

6.1. Une transaction est considérée comme éligible lorsque :

a) Une transaction est effectuée depuis votre Compte PaysafeCard vers un commerçant Riot Games pour un montant minimum de 10 EUR (le commerçant est une entité habilitée à accepter et acceptant activement les paiements PaysafeCard comme mode de paiement pour les biens et services qu’elle fournit (« le Commerçant ») ;

6.2 Les transactions suivantes ne seront pas considérées comme des Transactions éligibles :

a) Retraits de votre compte PaysafeCard ;

b) Paiement entre deux personnes par l’intermédiaire de votre compte PaysafeCard ;

c) Transactions par IBAN en utilisant votre carte PaysafeCard Mastercard®.

6.3 Paysafe se réserve le droit de ne pas prendre en compte les Transactions éligibles pour cette promotion qu’elle considère, à sa seule et raisonnable discrétion, comme un abus de la Promotion, y compris, mais sans s’y limiter, les transactions qui n’ont pas d’objectif commercial, les transactions multiples qui sont effectuées pour augmenter artificiellement le volume des Transactions éligibles ou les transactions qui ne sont pas pour le bénéfice personnel du titulaire du compte.

7. Tirage au sort

7.1 Sous réserve de la clause 3.2 ci-dessus, tous les Clients participants seront automatiquement inclus dans le Tirage au sort pour avoir la chance de gagner le Prix en saisissant le numéro d’identification unique de leur Compte PaysafeCard dans un générateur de nombres aléatoires.

7.2 Le tirage au sort aura lieu le 8 juillet 2025 et un(e) (1) Gagnant(e) (un(e) « Gagnant(e) » désigne un(e) Client(e) participant(e) dont le numéro d’identification unique du compte PaysafeCard a été tiré au hasard lors du Tirage au sort et qui recevra donc le Prix) sera sélectionné(e) dans la Liste de participation.

7.3 Le/la Gagnant(e) sera averti(e) par le biais d’un e-mail envoyé à son adresse de messagerie principale et par un appel téléphonique d’un représentant Paysafe enregistré dans son Compte PaysafeCard avant le 11 juillet et le/la Gagnant(e) devra réclamer son Prix avant le 18 juillet au plus tard en répondant à l’e-mail reçu pour réclamer le Prix et suivre toute autre instruction de notre part pour recevoir son prix.

7.4 Paysafe décline toute responsabilité si vous n’êtes pas en mesure de réclamer votre prix. Si un(e) gagnant(e) ne réclame pas son prix avant le 18 juillet ou si un(e) Gagnant(e) est disqualifié(e) ou incapable de se conformer aux présentes Conditions générales de la promotion, Paysafe se réserve le droit d’annuler complètement le Prix.

8. Confidentialité et données personnelles

Le traitement des données des Participants est régi par la politique de confidentialité de Paysafe Group Limited qui est disponible sur le site Web de Paysafe (https://www.paysafecard.com/terms). Paysafe peut demander des informations supplémentaires pour vérifier le respect des présentes Conditions générales de la promotion. Les Participants acceptent que certaines de leurs informations personnelles (prénom, initiale du nom de famille et pays) soient publiées sur différents canaux de Paysafe, y compris, mais sans s’y limiter, les e-mails, les médias sociaux et la diffusion en ligne.

9. Divers

9.1 Paysafe se réserve le droit de mettre fin à cette Promotion à tout moment à son entière discrétion ou de modifier cette Promotion à tout moment à son entière discrétion par l’envoi d’un avis écrit à l’adresse de messagerie enregistrée dans votre Compte ou en modifiant les Conditions générales de cette Promotion. Paysafe se réserve le droit de modifier, d’annuler, de mettre fin ou de suspendre la Promotion en tout ou en partie, à sa seule discrétion, si elle estime que la Promotion ne peut pas se dérouler comme spécifié dans les présentes Conditions générales de la Promotion ou en cas de virus, de bug informatique, d’intervention humaine non autorisée ou de toute autre cause échappant au contrôle raisonnable de Paysafe qui est susceptible de corrompre ou d’affecter l’administration, la sécurité, l’impartialité ou le déroulement normal de la Promotion.

9.2. Paysafe se réserve le droit d’exclure des Participants de la Promotion si Paysafe a des raisons de penser que ces Participants ont :

a) enfreint ou tenté d’enfreindre les présentes Conditions générales de la promotion et/ou les Conditions d’utilisation du compte PaysafeCard ;

b) tenté de contourner des procédures de sécurité ou opérationnelles.

9.3 Toutes les décisions de Paysafe sont définitives et contraignantes et aucune autre correspondance ne sera échangée.

9.4. Paysafe n’est pas responsable de ce qui suit :

a) l’inexactitude ou le manque de précision des informations causé par des Participants, par des erreurs d’impression ou par tout équipement ou programmation associés à ou utilisés pendant la Promotion ;

b) les défaillances techniques de n’importe quel type, y compris, sans toutefois s’y limiter, les dysfonctionnements, interruptions ou déconnexions des lignes téléphoniques ou du matériel ou logiciel réseau ;

c) toute intervention humaine non autorisée à n’importe quel moment du processus de participation à cette Promotion ;

d) toute erreur technique ou humaine pouvant survenir dans l'administration de la Promotion ou le traitement des inscriptions ;

e) toute blessure ou tout dommage à des personnes ou à des biens pouvant résulter, directement ou indirectement, en tout ou en partie, de la participation à la Promotion ou de la réception, de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation d’un prix en espèces.

9.5 Dans la mesure prévue par la loi, Paysafe, ses agents ou distributeurs ne seront en aucun cas responsables ou tenus d’indemniser un(e) Client(e) participant(e) ou d’accepter une quelconque responsabilité (qu’elle soit directe, indirecte, spéciale, accessoire, exemplaire, punitive ou consécutive) pour, ou en rapport avec, la participation (ou une tentative de participation) à la Promotion, que cette responsabilité découle d’une réclamation fondée sur un contrat, une garantie, un délit (y compris une négligence), une responsabilité stricte ou autre. Les droits statutaires du Client Participant n’en seront pas affectés. Aucune disposition des présentes Conditions générales de la Promotion n’exclut ou ne limite de quelque manière que ce soit la responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel causé par la négligence de Paysafe, en cas de fraude ou pour toute autre question où la responsabilité ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi.

9.6. Paysafe ne sera pas tenue pour responsable de tout retard d’exécution ou de toute incapacité d’exécution de l’une des obligations qui lui incombent au titre de ces Conditions générales de la Promotion, si ce retard ou incapacité découle d’événements, de circonstances ou de causes hors de son contrôle raisonnable, notamment, mais sans s’y limiter, un incendie, une inondation, un tremblement de terre, des intempéries, une grève, une guerre (déclarée ou non déclarée), un embargo, un blocus, une interdiction légale, une mesure gouvernementale, une émeute, une insurrection, des dommages, une destruction, un retard ou une annulation d’un vol ou autre transport.

9.7. Tous les problèmes et questions concernant la rédaction, la validité, l’interprétation et l’applicabilité des présentes Conditions générales de la Promotion, ou les droits et obligations des Participants et de Paysafe, selon le cas, en rapport avec cette Promotion, seront régis par et interprétés en accord avec le droit irlandais, sans donner lieu à un quelconque choix d’une règle de droit ou de conflit de loi (de l’Irlande ou de toute autre juridiction), qui aurait pour effet de rendre applicable les lois d’une juridiction autre que l'Irlande.

9.8. En cas de divergence entre une version traduite et la version originale anglaise des présentes conditions de la promotion, la version anglaise prévaudra.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Promotion ou nos services en général, vous pouvez nous contacter à tout instant en envoyant un message au Service à la clientèle par le biais de la fonction « Support par e-mail » de notre site Web (www.paysafecard.com).