Vous avez des questions à propos de paysafecard ?

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur l'utilisation de paysafecard. Il vous suffit de parcourir les catégories ou d'utiliser la fonction de recherche.

Comment fonctionne la mise à niveau du statut my paysafecard »Unlimited« ?

Vous pouvez augmenter le statut de votre compte my paysafecard, en vérifiant vos données une seule fois. La mise à niveau implique quelques étapes simples :

  1. Veuillez vous assurer que les données indiquées lors de votre inscription correspondent à votre pièce d'identité valide (passeport, carte d'identité ou permis de conduire). Dans le menu "Mes données", vous pouvez contrôler vos informations à tout moment et les modifier le cas échéant.
  2. Commencez la vérification dans le menu "Limites et statut", en cliquant sur "Passer au statut illimité" À la première étape, décidez avec quelle pièce d’identité avec photo vous identifier. Vous pouvez notamment choisir entre les éléments suivants :
    a. Passeport
    b. Carte d’identité (ou titre de séjour)
    C : Permis de conduire
    Après avoir téléchargé la copie de votre carte d'identité, nous avons encore besoin d'une photo dans laquelle votre visage est clairement visible. Veuillez noter particulièrement que...:
    • ...Vous ne devez pas télécharger la même photo que celle de votre carte d'identité.
    • ...Vous ne pouvez pas télécharger de photo d'une photo.
    • ...L'ensemble de votre visage doit être visible avec une bonne qualité.
    • ...Vous ne devez pas porter de lunettes ou de lunettes de soleil.
    • ...Vous êtes seul(e) sur la photo.
    L'identification est terminée après quelques minutes !
  3. Une fois vos données vérifiées avec succès, nous vous informerons par e-mail de la mise à niveau de votre statut. Immédiatement après, vous pouvez utiliser de façon illimitée des avantages de my paysafecard.