Comment puis-je utiliser PaysafeCard dans Google Play?
Associe ton myPaysafe à Google Play une fois pour toutes et paie tous tes divertissements en un seul clic.
- Connecte-toi à myPaysafe.
- À partir de l’écran d’accueil, va sur Play sur Google Play et clique sur « Connecter ».
Cliquez pour agrandir
Remarquе: tu ne peux utiliser PaysafeCard pour payer dans Google Play que si tu es inscrit(e) à myPaysafe.
Tu peux programmer des paiements récurrents et des abonnements automatiques à l’aide de myPaysafe. Si tu souhaites dissocier ton myPaysafe de ton portefeuille Google Play, tu peux le faire à partir du menu des paramètres des deux profils.
Découvre comment connecter ton myPaysafe à Google Play et toutes les fonctionnalités disponibles ici.
Mon paiement a été refusé
Il est possible que ton paiement ne soit pas effectué dans myPaysafe pour les raisons suivantes:
- Identifiants incorrects : veille à saisir correctement le nom d’utilisateur et le mot de passe.
- Tu as atteint une limite de paiement/de compte. Pour vérifier tes limites actuelles, clique sur ce lien.
- Ton compte doit être mis à jour. Pour plus d’informations sur les mises à jour, tu peux consulter les articles connexes ci-dessous.
- Ton solde est insuffisant. Recharge ton myPaysafe pour procéder au paiement.
- Erreur technique : résous le problème en utilisant d’autres navigateurs ou appareils, en actualisant ta connexion, en redémarrant ton dispositif.
Ma transaction est effectuée dans myPaysafe, mais n’est pas visible dans Google Play
Nous te conseillons de patienter un peu que le paiement soit traité et de contacter le service d’assistance de Google.