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Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur l'utilisation de paysafecard. Il vous suffit de parcourir les catégories ou d'utiliser la fonction de recherche.

Je veux modifier mon numéro de téléphone/adresse de messagerie. Comment puis-je le faire ?

Si tu peux te connecter, tu peux modifier à tout moment ton numéro de téléphone/adresse de messagerie dans ta zone personnelle en cliquant dans le menu sur « Paramètres » et ensuite sur le bouton Éditer (le crayon).

Si tu ne peux pas te connecter, contacte-nous via notre formulaire en ligne et indique-nous ton prénom et ton nom de famille, ta date de naissance et ton adresse.

Si tu souhaites changer ton numéro de téléphone, accompagne également ta demande d’un justificatif lisible indiquant que ce numéro de téléphone est à ton nom, p. ex. une facture de ton fournisseur.