Vous avez des questions à propos de paysafecard ?

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur l'utilisation de paysafecard. Il vous suffit de parcourir les catégories ou d'utiliser la fonction de recherche.

Pour quelle raison dois-je vous fournir une preuve de revenus/patrimoine ?

Comme tous les prestataires de services financiers, paysafecard doit respecter certaines réglementations visant à protéger nos clients et notre entreprise.

Nous avons l’obligation de prouver que tous les fonds utilisés par nos clients ont été acquis par des moyens légitimes.

Par conséquent, nous pouvons demander aux utilisateurs de démontrer la provenance de l’argent qu’ils utilisent lorsqu’ils atteignent certains seuils spécifiques, qui déclenchent cette exigence.

Tous les prestataires de services de paiement réglementés par la Financial Conduct Authority (FCA) doivent réaliser ces vérifications.

Les informations que tu es tenu(e) d’envoyer :

Les documents permettant de déterminer la provenance légitime de l’argent que tu transfères par le biais de nos systèmes de paiement numérique.

Les documents que nous pourrions te demander incluent :

  • Justificatif de revenus/déclaration de patrimoine : feuilles de salaire / attestation de l’employeur / dividendes / retraite / factures / preuve de revenus / bénéfices commerciaux / gains aux jeux / actifs, etc.
  • Relevé bancaire indiquant clairement les montants créditeurs réguliers provenant d’une source vérifiable par rapport aux sommes utilisées sur ton compte.
  • Autre preuve évidente qui soutiendrait ta « capacité financière » par rapport au niveau de tes transactions chez nous.

À quoi serviront ces informations ?

Ces informations serviront uniquement à confirmer que la source des fonds est légitime et qu’ils sont obtenus de manière légale.

Elles seront traitées de manière confidentielle et examinées uniquement par les membres de l’équipe chargée de ce processus. De plus, elles seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Nous apprécions ta coopération dans cette affaire importante que sont les informations commerciales à caractère confidentiel.