Utilise PaysafeCard en toute sécurité
PaysafeCard est aussi pratique et sûre que du liquide et tout aussi précieuse. Comporte-toi par conséquent avec tes codes PaysafeCard tout aussi prudemment qu’avec du liquide et protège les identifiants de connexion de ton compte PaysafeCard. Attention : si tu communiques tes codes PaysafeCard à des tiers, tu permets à ces personnes d’accéder au crédit que tu as déjà payé.
Paye seulement auprès de boutiques en ligne agréées
Saisis tes codes PaysafeCard à 16 chiffres ou tes identifiants de connexion PaysafeCard seulement dans la fenêtre de paiement de boutiques en ligne PaysafeCard agréées.
Voici comment tu reconnaîtras une boutique en ligne PaysafeCard agréée :
- L’adresse web de la fenêtre de paiement commence par « https://customer.cc.at.paysafecard.com ».
- Le certificat de sécurité a été émis pour « customer.cc.at.paysafecard.com ». Tu peux le vérifier en cliquant sur le symbole « cadenas » qui se trouve à côté ou dans la barre de saisie de ton navigateur.
Si tu n’es pas certain qu’un site web soit digne de confiance, contacte l’équipe de conseillers PaysafeCard. C’est volontiers que nous vérifierons pour toi si le site web est un site acceptant PaysafeCard agréé avant que tu ne procèdes au paiement.
N’achète PaysafeCard que dans des points de vente officiels
Achète tes codes PaysafeCard exclusivement dans des points de vente officiels. Tu trouveras ces derniers avec la recherche de points de vente PaysafeCard et l’appli PaysafeCard. Tu obtiendras PaysafeCard dans de nombreux supermarchés, stations-services et kiosques. Le point de vente le plus proche de chez toi est fermé ou tu ne veux pas sortir de chez toi ? Achète PaysafeCard en ligne seulement auprès de fournisseurs agréés par nos soins.
Note bien ceci : il est interdit de vendre, d’échanger et d’acquérir des codes PaysafeCard sur des plateformes non agréées, comme p. ex. les bourses d’échange. N’achète par conséquent en aucun cas PaysafeCard sur des plateformes de vente aux enchères telles que par exemple eBay. N’échange en outre aucun code PaysafeCard par l’intermédiaire de sites web ou de forums. Ceci assure ta propre sécurité, car la vente ou l'échange de codes PaysafeCard sur des sites web non agréés ont souvent une origine frauduleuse. PaysafeCard ne peut pas garantir que tu y obtiendras un code PaysafeCard à 16 chiffres valide. Si tu as acheté des codes PaysafeCard dans un point de vente non agréé ou sur une plateforme en ligne non agréée, PaysafeCard ne peut pas te proposer de remboursement. Utilise par conséquent toujours les points de vente PaysafeCard officiels ou nos options d’achat en ligne officielles.
Conserve ta PaysafeCard en un lieu sûr
Ne communique jamais à des étrangers tes codes PaysafeCard à 16 chiffres et/ou les identifiants de connexion de ton compte PaysafeCard. L’équipe de conseillers PaysafeCard ne te demandera que le numéro de série et jamais le code PaysafeCard complet. Ne saisis tes codes PaysafeCard et/ou les identifiants de connexion pour ton compte PaysafeCard que pour payer sur une entité acceptant PaysafeCard officielle.
En cas de doute : fais bloquer ton crédit sans attendre
Si tu perds une PaysafeCard ou si celle-ci t’a été volée, tu peux faire bloquer ici tes codes PaysafeCard 24h/24 7j/7 ou appeler à cet effet le service d'assistance PaysafeCard pendant les heures d'ouverture au 0800 500415 (les tarifs locaux s’appliquent).
Tu as besoin du numéro de série de la PaysafeCard concernée pour le blocage. L’équipe de conseillers PaysafeCard t’informera des étapes ultérieures.
Faire bloquer son compte PaysafeCard
En cas de soupçon d’utilisation frauduleuse, tu peux faire bloquer ici ton compte PaysafeCard 24h/24 7j/7 ou appeler à cet effet le service d'assistance PaysafeCard pendant les heures d'ouverture au 0800 500415 (les tarifs locaux s’appliquent).