Pour quelle raison mon paiement par carte de crédit/débit a-t-il échoué lorsque j’ai acheté un code PIN en ligne ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un paiement par carte de crédit ou de débit peut échouer :

• L’émetteur de carte a refusé la transaction. Contacte-le directement pour plus d’informations. 
• Tu as atteint les limites de ta carte. Contacte l’émetteur de ta carte pour en savoir plus.
• Saisie incorrecte du code 3D Secure. Une étape de sécurité supplémentaire (mot de passe unique) pourrait être activée pour les paiements en ligne. Veille à saisir le code correct. Pour plus d’informations, contacte l’émetteur de ta carte.
• Nombre d’échecs trop élevé lors de la tentative d’authentification 3DS. Contacte l’émetteur de ta carte pour obtenir de l’aide.
• Tu as mal saisi les informations de ta carte. Vérifie à nouveau le numéro de la carte, l’orthographe de ton nom, la date d’expiration et le code CVV de la carte, et réessaie. 
• Veille à utiliser uniquement des cartes de crédit ou de débit délivrées à ton nom. Nous n’acceptons pas les instruments de paiement de tiers.
• Tu tentes d’utiliser une carte cadeau. À l’heure actuelle, nous n’acceptons pas les cartes cadeaux, essaie plutôt une carte de crédit ou de débit.
• La carte que tu essaies d’utiliser n’est pas de marque Visa® ou Mastercard®. À l’heure actuelle, nous n’acceptons que les paiements avec ces types de cartes.
• Tu résides en Belgique, en Australie ou au Royaume-Uni et tu tentes d’utiliser une carte de crédit. En raison des exigences réglementaires, l’utilisation de cartes de crédit pour payer sur PIN Shop n’est pas possible dans ces pays. Essaie d’utiliser une carte de débit ou une autre méthode de paiement si possible.
• La demande de paiement a expiré. Recommence et effectue ton paiement le plus rapidement possible.
• Solde insuffisant sur ta carte. Essaie un montant plus faible, une autre carte ou une autre méthode de paiement si possible.
• Tu as atteint tes limites PaysafeCard. Attends qu’elles soient réinitialisées et réessaie. Tu pourrais également acheter une carte physique PaysafeCard pour payer en ligne.
• Problème technique ou de connectivité. Effectue un dépannage de base comme décrit dans l’article connexe ci-dessous et réessaie de payer.