Protection proactive
paysafecard t’avertit des tentatives d’escroquerie, des virus et des chevaux de Troie. Prends connaissance des tentatives d’escroquerie avec nos informations et apprends ici comment toujours payer en toute sécurité avec paysafecard sur Internet.
Ne communique aucun code PIN paysafecard ni aucune donnée personnelle
paysafecard ne te demandera jamais tes identifiants de connexion my paysafecard ou tes codes PIN paysafecard par e-mail ou par téléphone. Même le Service client paysafecard ne te demandera que le numéro de série et jamais le code PIN à 16 chiffres complet.
Ignore les relances par e-mail te demandant de payer avec paysafecard
paysafecard n'est pas utilisé comme moyen de paiement par les autorités, les cabinets d'avocats ou les agences de recouvrement de créances - et en aucun cas en relation avec des violations présumées de la loi. Il s'agit dans ces cas de tentatives de fraude !
Méfie-toi des tutoriels vidéo te promettant de multiplier ton crédit paysafecard
Sur des sites web, les réseaux sociaux et les plateformes vidéo telles que YouTube, circulent encore et toujours des témoignages expliquant comment multiplier ton crédit paysafecard. Il est techniquement impossible de multiplier un crédit. Il s'agit toujours de tentatives de fraudes. L'unique objectif de ces demandes est d'obtenir le crédit de quelqu'un d'autre par des moyens illégaux.
Paye seulement auprès de boutiques en ligne agréées
Saisis uniquement ton code PIN paysafecard dans la fenêtre de paiement de boutiques en ligne paysafecard agréées.
Voici comment tu reconnaîtras une boutique en ligne paysafecard agréée :
- L’adresse web de la fenêtre de paiement commence par customer.cc.at.paysafecard.com.
- Le certificat de sécurité a été émis pour « customer.cc.at.paysafecard.com ». Tu peux le vérifier en cliquant sur le symbole « cadenas » qui se trouve à côté ou dans la barre de saisie de ton navigateur.
Si tu n’es pas certain qu’un site web soit digne de confiance, contacte le Service client paysafecard. Nous vérifierons pour toi si le site web est un site agréé acceptant paysafecard avant que tu ne procèdes au paiement.
Merci de nous signaler les sites web suspects
Si tu es victime d'une fraude, merci de le signaler immédiatement à la police et de contacter notre service client.
Pour signaler une suspicion de fraude ou des événements réellement frauduleux concernant les sites web, e-mails ou autres activités en ligne en rapport avec paysafecard, contacte-nous ici. Notre équipe examinera ton message immédiatement.
Voici comment reconnaître les logiciels malveillants
Malheureusement, même les meilleurs outils antivirus, anti-malware, anti-trojan et pare-feu sur ton ordinateur ne garantissent pas une protection totale contre les logiciels malveillants. Le bon sens et une gestion prudente des fichiers que tu reçois par e-mail ou que tu télécharges à partir de sites web sont les outils les plus importants pour détecter les logiciels malveillants. Avec un peu de prudence et une carte prépayée, tu peux payer en toute sécurité sur Internet.
Dans la plupart des cas, les chevaux de Troie et autres logiciels malveillants peuvent être repérés grâce aux fenêtres de téléchargement et aux autres processus qui ne se produisent pas lors d'une utilisation normale de l'ordinateur. Si tel est le cas, interromps d'abord la connexion Internet afin d'empêcher la transmission de données. Étant donné que les chevaux de Troie s'intègrent dans le système en question immédiatement après leur exécution, il faut que tu supprimes tous les appels et fichiers créés par le cheval de Troie. Il existe également des logiciels anti-malware spéciaux, appelés « Remover ». Ces derniers sont généralement proposés gratuitement par les fabricants de logiciels antivirus.