Qu’est-ce que le phishing (ou hameçonnage) ?
Le phishing est la pratique illégale consistant à se procurer des informations sensibles telles que ton numéro de compte, ton mot de passe, ou les coordonnées de ta carte/ton compte bancaire.
Malheureusement, paysafecard est parfois victime de fraudeurs qui cherchent à inciter par e-mail nos clients à divulguer des informations personnelles confidentielles qu'ils pourront ensuite utiliser pour les escroquer. Cela fonctionne généralement comme suit : tu reçois un e-mail d’une marque connue, et ensuite tu es « tenté(e) » de cliquer sur un lien ou de communiquer tes données personnelles.
Pour détecter plus facilement des menaces potentielles, utilise un filtre de messagerie qui déplace les e-mails externes vers un dossier séparé. Découvre comment créer des règles pour les fournisseurs de messagerie les plus courants : Gmail, Outlook, Yahoo.
Que faut-il rechercher ?
Tu trouveras ci-dessous quelques conseils pour te protéger contre les e-mails de phishing.
- Des e-mails non-professionnels contenant des fautes de grammaire ou d’orthographe ;
- Des offres d’argent gratuit qui ne nécessitent aucune action de ta part ;
- Des liens qui ne paraissent pas valables, mais qui te mènent vers une adresse falsifiée. Ne clique sur aucun lien qui te semble suspect !
- Des e-mails qui te demandent de communiquer tes identifiants.
Ne réponds jamais à ces e-mails et ne suis pas les instructions qu’ils contiennent. paysafecard ne te demandera jamais tes identifiants complets ou toutes autres données financières sensibles. Ne clique pas sur ces liens et ne télécharge pas les pièces jointes.
Si tu as interagi avec un tel e-mail, nous te recommandons de bloquer immédiatement ta paysafecard ou ton myPaysafe (en fonction du produit que tu utilises) et de signaler l’incident à la police.
Remarque : Nous ne pourrons pas te rembourser une paysafecard qui a déjà été utilisée.