Tijekom plaćanja stigla mi je sljedeća poruka o pogrešci: Ovaj bonus PIN ne može se iskoristiti za plaćanje u ovoj internetskoj prodavaonici. Provjeri detaljne informacije koje si dobio/la s tim PIN-om.
Ako si osvojio/la svoj PaysafeCard, onda se on u većini slučajeva može iskoristiti samo u internetskoj prodavaonici s kojom je bila zajednički organizirana nagradna igra. Obrati pažnju na tekst na svojoj kartici, odnosno popratni tekst uz tvoj PaysafeCard PIN. Trebaš li daljnju pomoć, pošalji nam fotografiju svog PaysafeCarda (prednju i stražnju stranu) tako što ćeš nam dostaviti Ticket preko našeg odgovarajućeg obrasca za kontakt.