Imate pitanje u vezi paysafecarda?

Ovdje ćete pronaći najčešća pitanja i odgovore o upotrebi usluge paysafecard. Jednostavno pregledajte kategorije ili se poslužite funkcijom pretraživanja.

Koliko traje refundiranje raspoloživog iznosa s paysafecarda?

Možemo vam refundirati raspoloživi iznos na paysafecardu. Držite sljedeće podatke i dokumente za online-refundaciju pri ruci.

  • Svoje bankovne podatke (naziv banke, IBAN, BIC)
  • Kopiju/e dotičnog paysafecard PIN koda/kodova

Ostale dokumente koji još eventualno mogu biti potrebni:

  • Kopiju važeće osobne isprave s fotografijom (npr. putovnica, vozačka dozvola ili osobna iskaznica – prednja i stražnja strana).
  • Dokaz o mjestu stanovanja (npr. račun za struju, potvrda o prebivalištu, porezno rješenje itd.)

Imajte na umu da se za refundiranje obračunava i skida pristojba za obradu u visini od 35 HRK. Obrada vašeg zahtjeva za refundiranjem može trajati do 11 radnih dana.

Ovuda do online zahtjeva za refundaciju.