Što da učinim ako se više ne mogu prijaviti? Ili ako sam zaboravio/la zaporku ili korisničko ime?

Ako se ne možete prijaviti, ponekad pomaže ako se obrišu kolačići u postavkama preglednika ili ako se prijava pokuša izvršiti na nekom drugom pregledniku.

 

Vaša zaporka nije prihvaćena?

Za resetiranje zaporke upotrijebite funkciju „Zaboravili ste zaporku“.

Možete birati između dvije opcije:

Opcija 1: Resetirajte zaporku pomoću koda koji se šalje SMS-om

• Upišite broj mobilnog telefona koji je pohranjen u vašem računu.
• Na internetu upišite četveroznamenkasti kod za potvrdu koji vam je poslan SMS-om (možda ćete ga primiti tek za nekoliko minuta).
• Postavite novu zaporku.

Opcija 2: Resetirajte zaporku putem e-pošte

• Upišite e-adresu koja je pohranjena u vašem računu.
• Kliknite na poveznicu koju smo vam poslali u e-poruci.
• Na internetu upišite četveroznamenkasti kod za potvrdu koji vam je poslan SMS-om (možda ćete ga primiti tek za nekoliko minuta).
• Postavite novu zaporku.

 

Vaše korisničko ime nije prihvaćeno?

Upotrijebite funkciju „Zaboravili ste korisničko ime“ kako bi vam se prikazalo vaše korisničko ime.

Na raspolaganju imate dvije opcije:

Opcija 1: Saznajte korisničko ime pomoću koda koji se šalje SMS-om

• Upišite broj mobilnog telefona koji je pohranjen u vašem računu.
• Na internetu upišite četveroznamenkasti kod za potvrdu koji vam je poslan SMS-om (možda ćete ga primiti tek za nekoliko minuta).
• Prikazat će se vaše korisničko ime.

Opcija 2: Saznajte korisničko ime putem e-pošte

• Upišite e-adresu koja je pohranjena u vašem računu.
• Kliknite na poveznicu koju smo vam poslali u e-poruci.
• Prikazat će se vaše korisničko ime.